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可贵的误解

时间:2023-01-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:第九安检小组正在执勤,傍晚的游客相对较少,安检口也显得格外安静。正在这名游客查看的时候,民警也赶来了,民警陪着游客来到交接物品登记处,并在登记口把游客的军刀交还,消除了游客的误解。经历这次小风波后,连队还专门组织召开了一次小组长碰头会,肯定并表扬了第九组的情况处理得好,更表扬了小组的这个交接物品登记本做得好。

139. 可贵的误解

晚霞已过,但天边仍然残留着一片火红的云彩,火辣火辣的……

第九安检小组正在执勤,傍晚的游客相对较少,安检口也显得格外安静。出口处,急匆匆地走来一位游客问道:“今天上午我在通过安检口时,被你们没收了一把瑞士军刀,现在我来取,麻烦你们给我吧。”

小组长蒋海龙了解情况后,便立刻查阅当天的物品交接清单,对那名游客说:“先生你好,我们已经把军刀交接给民警了,我帮你问问去,请稍等下。”游客满脸疑惑地等待着。由于此时民警正在换班,游客等得不耐烦了,开始怀疑战士私藏了他的那把军刀,对安检人员说话的口气也越来越冲,不管怎么解释,就是听不进去。眼看着游客快吵起来了,此时箱包检查员郭生川急中生智,赶紧跑上去把物品交接登记本拿给游客看,游客看到这个不起眼的小本上密密麻麻详细地记载着查获违禁物品的种类和时间,列表中详细地写着:禁带品XX件、限带品XX件、贵重物品XX件、交接给民警的物品XX件等等。

正在这名游客查看的时候,民警也赶来了,民警陪着游客来到交接物品登记处,并在登记口把游客的军刀交还,消除了游客的误解。当这名游客再次回到安检口的时候,满脸愧疚地对安检人员说:“你们的工作真细致,刚才是我太鲁莽了,真对不起!”

经历这次小风波后,连队还专门组织召开了一次小组长碰头会,肯定并表扬了第九组的情况处理得好,更表扬了小组的这个交接物品登记本做得好。这种列清单的方式不但使安检员能够很快很清楚地了解每一件物品的去向,也让游客感到放心,这个登记本也在全连推广开来。

(张宁峰)

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