警徽在风雨中闪光
在素有“秦头楚尾”之称的白河县,常年驰骋着一支披肝沥胆、乐于奉献的队伍——白河县公安局交警大队。他们以营造畅通、和谐、文明的道路交通环境为目标,用实际行动诠释着“立警为公、执法为民”的深刻内涵,情注县域经济社会发展,心系21万群众出行安全,用自己的青春和热血书写着对党和人民的无限忠诚。
近年来,该大队先后荣获全省交警系统“创先争优”竞赛活动优秀大队四连冠、全市交警系统目标责任考核五连冠,荣誉集体三等功、被白河县委授予先进基层党组织。
千锤百炼 打造出一流队伍
白河是“三苦”精神的发源地。全县仅有4个中队,管辖全县道路1373公里。随着经济的不断发展,全县机动车辆数量明显增多。目前,全县共有机动车17000余辆,管理驾驶员18000余人。
群雁高飞头雁领,强将手下出精兵。为精心打造一支威武、文明的队伍,该县交警大队一班人深谙“团结就是力量”和上行下效的道理,事事处处以身作则,率先垂范。为了加强队伍管理,该大队出台了首问首办负责制、目标责任考核办法、执法规范化建设实施意见等系列制度,并汇编成册发放到每个民警手上,使民警执法办案责权明晰、有章可循,实现了工作标准化、目标明确化、行动军事化。
学习是进步的桥梁。该大队经常性组织民警学业务,学理论,开展 “交警就是服务”、“发扬传统、坚定信念、执法为民”等主题教育活动。多年来,坚持开展“一月一法一考”活动,考试结果以文件形式通报,并纳入年终考核,与评优树模挂钩。这一做法成为全市公安交警的一大亮点,并在全省公安交警系统得到推广。同时,紧紧围绕以整治机关环境、强化内务、严格警容为中心,在全大队推行了“战训合一、轮训轮值”的公安教育训练模式。扎实开展了“作风建设年”和“大走访”开门评警活动,提高了队伍整体素质,民警的业务能力和办案水平普遍得到了提高,队伍的凝聚力和战斗力进一步增强。行之有效的队伍管理手段,促使全队上下爱岗敬业、秉公执法、服务大局蔚然成风。
创新管理 畅通和谐平安道
白河县大部分地方都临水、临崖、临沟,危险路段比较多,地理条件极差。就是在这种条件下,白河交警人从不言苦,用以一当十的干劲,取得了事故预防工作的一个个胜利。
在平安畅通县区创建工作中,大队结合实际,始终把预防和减少重特大道路交通事故列入创建活动之首,把管理创新作为提升事故预防水平的重要抓手,多措并举,群策群力,重特大交通事故得到有效遏制,全县交通安全形势平稳。结合县情实际,大胆推行了交通事故“三调合一”机制。实行交通事故赔偿司法调解、行政调解、人民调解,实现了交通事故当事人与法律援助“零距离”接触,增强了办案的透明性、公正性。自运行“三调合一”机制以来,全县累计调解各类交通事故纠纷11案,达成赔偿金额20余万元,事故调解率达90%以上。有效维护了受害方的合法权益,促进事故处理执法效果与社会效果的有机统一,维护了社会稳定。
大力开展酒驾整治、涉牌涉证专项活动、预防重特大交通事故等一系列交通整治和统一行动。在各个整顿活动中,大队都做到精心组织,周密部署,集中警力,充实一线开展工作,始终将整顿重点对准无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、超员、超载、超速、乱停乱放、农用车载客等严重违法行为上。今年以来,该县交警大队共出动警力4500人次,检查车辆65000余台次,查处纠正各类违法行为7767人次,其中无证驾驶20人、无牌行驶120人、饮酒驾驶10人、醉酒驾驶2人、追刑2人,行政拘留严重交通违法行为10人。
同时,在县境内危险路段和城区主干道,先后制作大型交通安全警示标语牌236块,设置减速带59条,施划停车标线2000余米,增设标志牌87个,清理乱停乱放和占道经营1000余处。在学校、幼儿园附近路段增设交通安全警示标志和警示闪烁灯,设置交警护学岗。
源头预防与严管重治,使该县连续五年主干道路未发生一起特大交通事故,交通事故四项指数明显下降,全县道路交通违法行为明显减少。
优化服务 当好群众贴心人
家住西营镇的驾驶员周某逢人便说:“交警为我办了一件大事儿,帮我代检车辆,代办保险,一次就为我省去了300多块钱”。这是该县交警大队解决老百姓的实际困难的一个缩影。像这样的事例数不胜数,该县交警大队真正做到了把服务送到老百姓的心坎上,受到群众的普遍欢迎。
自全县“干部作风建设年”活动开展以来,大队推行了“阳光型”执法,每位民警设立了“三牌一记”,即:座牌、岗位牌、胸牌、日记,便于群众监督。在大队每个服务窗口,举报电话、办事程序、收费标准清楚醒目地张贴公布,提高了办事透明度。大队还聘请了政风行风监督员,对执法行为实施监督,杜绝了“吃拿卡要”现象和违法违纪行为发生。车管所是县交警大队的服务窗口,大队推行了“十要”服务,即:警容要好、微笑要多、语气要好、沟通要畅、理由要少、胆量要大、服务要勤、建设要快、办理要活、效率要高。这些服务周到的做法先后在省市交警系统进行推广。
同时,大队通过完善各种警务公开栏,公示各种办事流程和收费标准、办事导向图,方便群众办事咨询;不定期地给客运驾驶人员发出安全提示短信,叮嘱驾驶人员牢记交通安全。“文明驾车,平安常相伴;守法行路,畅通好心情。”“你遵章,我守纪,大家都受益;别粗心,勿大意,安全为自己。”一句句温馨的话语,一段段友情的提示,道出了公安交警情系交通、爱岗敬业、甘做人民保护神的宽广胸怀。
为方便群众办事,大队推行朝九晚五、延时预约、保险代办、上门送证等举措,并自觉形成“三不下班”约定:未接待完最后一名群众不下班,未处理完当天的业务不下班,未办结当天事务不下班。这些便民举措的推行,每年至少为群众节省费用50余万元。
提起白河交警大队的变化,一些群众深有感触地说:“现在到交警大队事好办了,交警的形象也越来越好了。”这些变化是白河县交警大队全体民警乐于所为的,也是广大人民群众乐于所见的。
(原载《安康日报》2011年8月5日)
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