文化就是力量

文化就是力量

——记浙江省上虞市尧亮照明电器董事长陈尧良

全球著名的CEO杰克·韦尔奇说过，要想成为赢家，我们就必须把数一数二的“硬”的核心理念与质量、卓越、人性因素等这些无形的“软”的价值观结合起来，从而获得一种“感觉”，这种“感觉”就是我们所要追求的企业文化。

在今天，人们发现，真正凸现在经济舞台中心的是那些有长远战略、专业管理、核心能力、产品质量与服务优秀、品牌形象良好的企业。这是一个全方位竞争的时代，而竞争的每一个方面都与企业的文化息息相关。“文化是企业发展之魂”，这几乎已成为中国目前所有优秀企业的成功定律。

浙江上虞，一块有着两千多年灿烂文化的土地上，以传承文化、创造未来为己任的企业家陈尧良正成功演绎着创新经营的故事，他的企业上虞市尧亮照明电器有限公司也正活跃于世界经济舞台上。

在2000年创办尧亮照明电器有限公司以前，陈尧良已经是一位非常成功的职业经理人，他是国内一家上市公司的销售副总。追随梦想、热爱竞争的陈尧良最终选择了激情点燃创业之炬。

2000年6月，为了实现自己的价值与理想，成就一番事业，在离开集团一个月之后，陈尧良和妻子拿出全部积蓄六十多万元，又筹集了几十万元，成立了上虞市尧亮照明电器有限公司。租用1000多平米的厂房，然后买设备、买原材料，招兵买马，投入生产。尧亮照明公司成立的当年，年销售额仅仅100多万元，然而到2006年，尧亮照明的年销售额已经达到了1.6亿元。最初租来的1000多平米的厂房也换成了现在崭新的5万多平方米现代化标准厂房。仅仅用了5年多的时间，从100多万元到1.6亿元，尧亮照明可谓实现了跨越式、突飞猛进的发展！

今天的尧亮照明，主要生产照明灯具、电子节能灯、电子镇流器、变压器、光源、灯具配件等产品，年产电子节能灯3000多万只，电子镇流器1000多万只，产品畅销美国、巴西、墨西哥、阿根廷、欧洲、日本、东南亚等50多个国家和地区，已经在行业形成一定的影响力并具备了强大的市场竞争力，成为中国照明行业的规模企业，处于国内同行业前列。公司不仅具有道路照明、泛光照明及户内、户外照明的设计、开发、制造、施工、安装等能力，并能承接各大、中型照明工程，而且还拥有国际领先的软硬件设备及先进的电光源测试仪器，产品相继获得绍兴市名牌产品、绍兴市著名商标。企业从被动去适应的“与狼共舞”到敢于竞争的“与狼比武”，先后通过的UL、FCC、CE、GS等多个国际质量认证，已为企业取得了参与国际化竞争并立足于国际市场所必须具备的资质。

一个企业的生命线在于文化，文化是企业的血脉。曾做过八年教师的陈尧良心中一直有着文化情结。他说，文化不仅是百年企业的特征，也是百年企业的护身符。一种稳定的文化，使企业不会因个别领导者的变迁、不会因为大环境的动荡而迷失方向；一种发展的文化，使企业能适应时代变迁和地域变化。文化一旦产生就有了自己的灵性和发展轨迹，成为一种无形的力量，凝聚企业的能量，规范企业的方向。在今天，“积极开拓，勇于创新”，已经成为尧亮企业文化的精髓，已经是每一个尧亮人共同追求的目标，也已经是企业1000多名员工不断前行的力量。

企业家文化是企业文化的中心。有着深刻使命感的陈尧良在致力于做大做强企业的过程中，一直有着高远的视界，这位英国牛津商学院的MBA常对他的管理团队说，眼界决定境界，思路决定出路，定位决定地位，理念决定道路，细节决定成败。尧亮照明的目标是做国际化的品牌企业，让尧亮照明，照亮天下！

从一个管理相对单一的专业团队的职业经理人，到自己“当家作主”综合管理整个公司运营的企业家，这其间具有很大的差异，国内外很多知名的职业经理人在自己创业的时候，都曾有过摔得头破血流的经历，或碰到其他困难举步不前，然而陈尧良却成功地做到了！他用自己企业飞速发展壮大的事实证明，他实现了从职业经理人到企业家的完美跨越。

回望创业历史，陈尧良告诉我们，尧亮照明之所以有今天的成绩，主要是从企业外部和内部两方面着手。在企业外部，一切以客户为中心，关注客户需求，注重客户的培育，与客户合作共赢。同时，围绕客户需求，在企业内部加强对产品和员工的管理，对产品实行质量标准化，注重产品质量和产品创新；对员工实行人性化管理。如此内外结合，双管齐下，一步步稳扎稳打，才使得企业的经营管理逐渐步入正轨，并实现了跨越式的发展。

陈尧良说：“我们只要用有限的人力和物力为我们的客户服务好，把最好的产品提供给他们，这样才会把企业做精，做专，做到位。”在注重产品质量和产品创新中，秉着“质量是企业生命”的经营方针，公司制定了严格的质量标准，稳定和提升产品品质。从设计、研发、材料采购、生产制造、售后服务等每一个环节、每一道工艺，公司对员工进行了严格的培训，最大限度地降低人为因素导致的不良产品出现。在重视产品质量的同时，加快产品创新，紧跟时代潮流，加大产品开发的力度。通过改进工艺流程，提高工作效率，使产品参与国际竞争的能力不断增强。公司在稳定老客户的前提下，以自主研发新产品的优势，利用新产品频频参与国际展览会，拓展产品销售渠道，特别是目前公司着手进行高压钠灯等高效户外照明光源和灯具配套的研发生产和推广，使公司产品从成功开拓日本市场扩展到大举进军欧美市场。

陈尧良说，文化是一个综合性的概念，一切文化都沉淀为人格。“诚、智、仁、义、信”这些文化精神是每一个企业家成功的支撑，胡雪岩这样的巨商尽管死前穷困潦倒，他也传下了“戒欺”、“不二”为核心的经商哲学。所以，公司尽管以创造财富为本，以客户为中心，但在与客户合作共赢中，我们有我们的经商之道，我们并没有利用其他企业集团的客户资源，而是自己着手重新培育客户，与客户进行心灵的沟通，关注客户需求，一切都围绕客户需求，从产品的价格、款式到服务，一切都为客户着想，全心全意为客户服务，让客户满意和认同，增强客户的信任及认同感，与客户合作共赢。并将这一理念灌输到企业的每一位员工，贯彻到企业的内部管理中。

经过多年的合作，最初那些只有几千元订单的小客户，已经发展成为上千万元订单的大客户。一些国际著名的采购集团纷纷到公司要求建立长期合作关系，由此尧亮照明的客户群遍布了五大洲。

衡量一个企业或企业家的价值，不在于它的规模有多大、他的财富有多少，而在于它为行业、为社会做了多大的贡献，在于他有没有责任心。陈尧良说：“责任心让我们走得更远！责任是关乎社会和谐、关系企业发展、影响个人成长的重要元素。只有感恩的深度，才能决定生命的高度。最让我感到欣慰的是，我们企业在发挥社会责任方面取得的进步和成绩很大。”

陈尧良目前是市围棋协会的顾问、羽毛球和篮球协会的副主席，曾有人问他赚了钱以后怎么做？他说，做公益，因为做公益才是企业最大的财富，才能赢得社会的尊重。在市举行的一系列公益活动中，陈尧良总是热情参与，慷慨解囊，春晖中学、上虞中学等上虞知名学校，有他捐助的名字；虞南山区10多个贫困学子，有他牵手帮助的深情；新农村建设“百企联百村”活动中，有他积极响应的身影；绍兴社会新闻摄影大赛、绍兴市老年篮球比赛等数十个社会活动中，有他鼎力资助的义举……陈尧良乐于奉献的社会责任感无疑又在企业界树起了一个新的道德标杆。“财富的真正含义在于共享，得天下财富回报天下，这是非常有意义的事情。”身为市人大代表的陈尧良这样说。

文化娱乐永远不失为增进交流和感情的办法。无论是郊游、比赛还是文艺演出，暂时离开工作角色，总让人放松了心境，更容易接近。重要的是组织者组织、参与者参与的目的和态度，这是活动背后的文化。尧亮照明的文化娱乐活动强调经理人参与、上下级同乐；强调积极休息，健康娱乐，寓教于乐。于是，娱乐也成为了公司一道靓丽的风景。

对员工实行人性化管理，陈尧良说：“对员工，我是将心比心，换位思考。”他始终认为，进了公司的门，就是一家人。逢年过节，都会对员工有所表示，如中秋节端午节发月饼、发粽子等，关心员工家庭，碰到员工因疾病而生活困难，总是拿出几千或几万元去捐助他们，使员工如同生活在企业的大家庭中，从内心认同企业，愿意与企业共同成长。为营造一个温馨而和谐的环境，公司还开展丰富多彩的文娱体育活动，每月组织员工举办演讲、文艺表演、朗诵、篮球等各类比赛，两年内，公司还准备筹建一个综合性体育馆，让员工充分感受到企业大家庭的温暖。

历史靠文化传承。著名学者余秋雨先生曾经呼吁，今天的企业家要参与到中国的新的文化改革中来，因为今天中国的经济发展了，但文化没有得到相应的发展。企业家要留名，惟一的办法是构建文化，小到企业文化，大到社会文化，而不仅仅是比拼财富的多少。

2006年11月，与文化结缘的陈尧良受到了浙江省文化界人士的瞩目，他被推选为浙江省艺术品鉴赏研究会副会长。浙江省艺术品鉴赏研究会是响应浙江省委、省政府提出的构建“文化大省”的号召，在浙江省社联、民政厅的领导下，以推动省内文化事业发展为目标而建立的学术组织。著名史前史学家、浙江大学历史系教授毛昭晰，国家文物鉴定委员会委员张浦生先生、杨震华女士、鲁力先生等国内一批知名专家都参与其中，陈尧良又站在了一个更高的平台上，将为促进浙江省艺术品市场的繁荣壮大做出他的贡献。

陈尧良表示，在高科技、新经济呼声日嚣尘上的今天，作为一家民营企业，尧亮照明将始终在文化的引领下，专注于照明电器制造业的发展，以长远的目光来设计和把握企业的命运，构建起优秀的企业文化。

(本文与郑志勋同志合作)