中国医院历险记

中国医院历险记

折腾了5个小时，看了两个医生，得到了一张处方，为了一份化验报告跑了医院的17处不同地方。

我的腿已经痛了好几个礼拜。尽管心里实在不愿意去医院，但最终还是决定去做个检查，听听医生怎么说。

我不会说中文，因此必须等到周日跟女朋友一起去。去之前，我要她先打个电话去确认一下相关的医生是否在班。但没想到，她花了好长时间才找到医院的电话号码。我上次去那家医院拿回来的小册子上居然连各科室的电话号码这样重要的信息都没有。

不过即使有电话，医院的人一般也会说：“人很多不要来了”；或者就是给你最简单的答案，这样他们就不用费事再去问别人。这像是我20年前见到的中国商店，店员没有任何工作热情、从工作中得不到任何乐趣。谢天谢地，20年后中国的大部分行业已经改变面貌了，但是医疗行业却没有任何变化。

在电话里来来去去折腾了好多次之后，我们终于决定了去医院的时间和地点。上午十点半，我们来到了这家医院。

一进去，我感觉像是来到了一家购物中心：到处都在排队，而似乎没人知道自己是否排对了；人们挤来挤去，跑来跑去，不时脸红脖子粗地恶语相向，一片混乱。我一直以为，医院应该是一个给人带来安全感、宁静和信心的地方，而不是给人压力的啊！

我们先去挂号。因为不清楚应该看哪科，我们决定先做个检查再说，于是就去了“特殊服务”柜台。六周前我曾在这家医院做过检查，因此要求再做一次。但挂号的人居然说从没听说过这种检查。最后，他们告诉我，可能是两种检查中的一种，于是我们只好上楼去找人咨询。楼上的人看也不看就建议我们做比较贵的95元的“套餐”，而上一次，我只花了30元。

抽完血之后，我们就被告知去新楼取检查结果。新楼很漂亮，只是地上和垃圾桶里到处是灰尘和血迹。楼里空空的没有人，检查报告就放在桌上。不时有病人推门走进走出，如果他们愿意，可以不费力地拿走任何东西。我真的很难想像这是一家“大医院”。

最后，我们终于找到了一个人，他告诉我们过一小时再来。一小时后，楼里仍然是空空荡荡的，我们只好在化验室的打印机上自己找检查报告。说实话，随便什么人都可以轻易地换掉报告，甚至是换掉试管架上的血样。

10分钟后，终于又等来了一个人，他帮我们找到了报告，但结果似乎完全不对。于是我们要求他重做一遍。他又做了一遍，结果还是一样。而我对整个的过程已经失去了信心。

我们拿着报告先去4楼，对方说2楼才管这个。我们又去了2楼，对方说还是应该去4楼。最终我们决定就在4楼等下去。不用说，一顿午饭前后，不断有人进来把病历放在你前面想要插队。我们也被卷入了一场争吵，而医院方面并没有一个人出面维持秩序。

苦等80分钟之后，终于等来了一位女医生。但她告诉我，我的这个病（后来被证实是腿部血栓）不归她管，要我们再去2楼。不过她给了我一张处方，而为了这张处方我们不得不跑回去3次找她，原因一是她有笔误，二是她并不知道是应该检查我的静脉还是其他的哪里。后来，另一位医生告诉我说，这只可能是静脉血栓，否则我早就死了。

在2楼，我们又等了整整一个小时。这次的医生摸了摸我的腿就下结论说，我的血栓已经好了，完全没事了。我告诉他，我自己近来感觉是血栓越来越多了，但他根本不理我。我只好请求他让我再做个检查，他同意了。在我跟医生交流的过程中，已经有5个病人挤进了诊室听我们说什么。我只能暗自庆幸，自己得的不是什么说不出口、见不得人的病。

在等候2楼医生的过程中，我们又去5楼预约扫描的号。预约处的人说，我们付的钱不对，要重新付费。而付费处的人在单子上找不到这项检查，又让我们回预约处问。扫描检查的人又认不出医生的字迹，我们于是又返回两次去找医生。这样总共大约来回了7次，我们才最终付了正确的费用，得到了一个5天之后的预约号。

最后的最后，我们在下午4点拿着处方离开了医院。总共折腾了5个小时，看了两个医生，得到了一张处方，为了一份化验报告跑了医院的17处不同地方。