浅谈工会在企业文化建设中的作用

浅谈工会在企业文化建设中的作用

蔡金向

企业文化建设是扩大企业影响、增强企业市场竞争力的有效手段，是不断发展和提升企业整体价值的需要。企业文化建设的精神实质是“通过尊重人、理解人、关心人，挖掘人的内在潜力，使每个人都能按照企业的需要充分发挥自己的聪明才智，实现自我价值，从而推动企业健康发展”。全国总工会第十次代表大会确定的工会工作指导方针和王兆国同志在全总十四届四次主席团会议提出的推动工会全局工作必须牢牢把握的“十个坚持”工作原则，进一步明确了新时期企业工会的工作重点，指明了各级工会组织要积极开展“两个文明”建设，促进职工群众物质文化生活的不断提高，从而实现党的十六大提出的全面建设小康社会的宏伟目标。

从这个意义上讲，企业工会不仅是职工群众合法权益的维护者，还应该是企业文化建设的组织者和实践者。工会参与企业文化建设是新时期工会工作的一项重要任务，是法律赋予工会组织的崇高使命。在企业文化建设过程中，企业工会的作用无可替代。第一，工会是企业职工的群众组织，是职工利益的代表者和维护者；第二，工会是党组织联系职工群众的桥梁和纽带，是我党开展工人运动的执行者；第三，工会与现行企业经营者之间没有利益上的根本分歧，是企业业余文化生活的组织者和群众挖潜创效的倡导者。尽管企业文化被称做是企业家的文化，代表着企业决策者的意愿，但企业工会所代表的职工群众是企业文化建设和企业生产实践的主体，是企业管理对象的核心。没有企业职工的认同、信任、敬业和归属，企业的价值观、企业精神和企业的群体意识将无从谈起。

那么，如何发挥工会在企业文化建设中的重要作用呢？我认为：在企业文化建设过程中，工会应结合企业的生产经营实际充分发挥自身的职能优势，集中体现宣传、教育和监督、促动作用。一是要突出以人为本的企业文化宗旨，把尊重人、理解人、关心人作为企业文化建设的出发点，激发职工群众的挖潜创效积极性；二是要从提高职工综合素质入手，把增强队伍凝聚力作为企业文化建设的着力点，培养职工群众的集体荣誉责任感；三是要从企业的整体利益出发，把塑造企业整体形象作为企业文化建设的落脚点，培育企业精神，打造企业知名品牌。

一、突出人本思想，把尊重人、理解人、关心人作为工作的出发点，激发职工群众的挖潜创效积极性

人本思想是企业文化建设的精髓。日本索尼公司董事长盛田昭夫曾经说过：“如果说日本式的经营真有什么秘诀的话，那么，我觉得人就是一切秘诀最根本的出发点。”人是一切管理工作的主体，要调动人的积极性，就必须尊重人、理解人、关心人，要激发人的内在潜能，民主管理和民主监督是发挥人的主观能动性的最有效手段。

近年来，我处在全体职工中开展“我为企业发展做什么”等活动，就是突出人本思想的最好例证。处工会广泛征集职工的意见和建议，倾听群众呼声，及时解决一线职工生产生活中的困难。他们通过厂务公开，使职工及时了解生产经营状况，每当进行重大决策及效益奖金考核时，都吸收一定数量的职工代表参加，并把决策内容、考核结果通过会议、网页或通报的形式公布于众。他们常年坚持的“佳节同庆、病困必访”制度，更使以人为本的管理思想得到了淋漓尽致的发挥。他们的做法不仅赢得了全体职工的信赖和支持，公开的办事制度和广泛的监督机制，更激发了职工的民主管理热情和挖潜创效的积极性。

2003年，我处实现作业工作量5553井次，职工提合理化建议150条，采纳实施62条，节约成本近500万元。

二、提高职工综合素质，把增强队伍凝聚力作为工作的着力点，培养职工群众的集体荣誉责任感

高素质的职工队伍是企业发展的基础，是现代企业孜孜以求的无形财富。所谓综合素质是指知识、才能、品格、精神、观点、气质、性格、体魄等诸因素的总和。它包括心理素质、理论素质、知识素质、行为能力等等。职工队伍的综合素质是影响队伍整体凝聚力和战斗力的关键。对于一个企业来讲，产多产少在于销，销多销少在于质，质优质劣在于管，管好管坏在于人。职工的素质决定着产品的质量，职工的行为决定着企业的形象，职工的状况决定着企业的效益，职工的情绪决定着企业的风貌。正像我们工会组织的文体活动一样，如果组织活动和参加活动的人员不具备相应的能力素质，再好的戏也无法唱下去。

如何提高职工队伍的综合素质呢？我处的做法是：党群联手、寓教于乐，共同建设学习型、管理型工程处。处工会、团委、组织部、职工培训中心等联手，通过组织篮球队、排球队，成立摄影、美术、书法协会，举办歌咏比赛、各类球赛和摄影、美术、书法、珍品展及趣味运动会等文体竞赛活动，丰富职工的业余文化生活，并在基层单位设立了篮球场、排球场、阅览室等文体活动阵地，在生产一线设立了岗位练兵室，开展技术练兵，举办技术比赛，重奖在技术培训工作中获得显著成绩的优胜单位和先进个人。通过一系列寓教于乐的文体活动和劳动竞赛，在潜移默化之中达到强素质、树形象的目的。特别是以区队为竞赛单元的千分制考核，以班组核算、三标建设为主要内容的“精品工程示范队”考核评比，不仅激发了队伍的竞争意识，提高了管理水平和作业施工质量，而且培养了职工的集体荣誉感，增强了队伍的凝聚力，使我处的各项工作在全局的各类比赛和评比中屡占鳌头。

职工整体综合素质的提高，促进了我处的生产经营各项工作扎实有序地开展。2004年1—10月，全处在安全、环保、质量等各项工作取得显著成绩的前提下，完成作业工作量4900井次，实现任务、效益双赢。

三、树立团队意识，培育企业精神，把塑造企业整体形象作为工作的落脚点，打造企业知名品牌

从某种意义上讲，企业文化建设就是“内强素质、外树形象”。而形象是素质的外在表现，没有良好的内在素质，绝对没有完美的外在形象。在企业文化建设过程中，企业价值观是企业的核心，企业精神是企业的支柱，企业职工的综合素质是企业发展的基础。美国著名管理学家汤姆·彼特斯认为，质量意识、创新意识的核心不在于某种方式或技术上的问题，它们的实质是职工的热情和自豪感，它的关键因素是职工的主人翁责任感和义务感。没有职工的广泛认同和积极参与，企业文化建设只能是无本之木，无源之水。集团公司追求的“业绩卓越，持续发展的公司形象；精干高效，素质一流的队伍形象；诚信务实，开拓创新的管理形象；品质优良，科技环保的产品形象；客户至上，真诚奉献的服务形象”，既是“爱国、创业、求实、奉献”的中国石油企业精神的具体体现，也是我们百万石油人的奋斗目标。由此可见，作为石油人的群众组织——工会在培育“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，树立“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，塑造石油企业整体形象的过程中，可谓任重而道远。

我处工会在企业文化建设过程中，始终把提高职工队伍的综合素质，改善一线职工生产生活环境作为基层企业文化建设的重点，把“职工与岗位和谐、施工与环境和谐、管理与效益和谐、团队与整体和谐”作为基层企业文化建设的追求目标，一切从一线职工的生产生活实际出发，改善生产生活设施、开辟学习培训场所、创造文化娱乐环境，营造了温馨职工之家，创建了精品工程区队，不仅实现了强素质、聚人心的目的，而且在全体职工中牢固树立了“团结高效、勤奋务实、开拓进取、争先创优”的团队精神，形成了具有自身特色的企业文化，实现了连年超交利润、节余成本的生产经营佳绩，在周边地区树立了石油行业良好的企业形象。

工会在企业文化建设过程中发挥的特殊作用，为企业发展注入了新鲜血液、增添了新的内涵。近年来，我处先后被授予全国文体活动先进集体、辽宁省文明单位和用户满意企业、辽宁省婚育新风进万家活动先进集体等荣誉称号，高压人工井壁等技术获多项专利，创出了企业的知名品牌。如果说企业文化是企业建设和发展过程中形成的独具特色的物质文明和精神文明的话，那么，企业工会就是“两个文明”的推动者，是企业文化建设中不可替代的中坚力量。

（作者系曙光工程技术处档案室主任）