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细节与小事

时间:2023-01-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:主管看看他,反问道:“一个又一个生活的细节和小事,加起来不就是完整的人生吗?我想,一个在饭桌上只顾自己的人,在工作中是不会首先照顾别人的。”如果遇到关键时刻,甚至是遇到一些关键的细节和小事,人与人之间在素质上的差距却有显而易见的高低之分。无论是在比较公正的环境里,还是在不够公正的环境里,与其埋怨别人对自己的待遇不够公正,倒不如脚踏实地从细节和小事做起,不断提高自身的素质。

前不久,我们沈阳市一家新建的酒店在报纸上打出招聘公告,因为待遇优厚,报名者踊跃。初试、面试后,数百名报名者只剩下30多名,可是酒店只要20名员工。主管把这30多人都召集来,一一谈话,凭良心说,这些人条件基本差不多,没什么大的差别。多出的10名,一时不知道应该去掉谁。

主管想了想,灵机一动,就宣布说:“为了庆祝开业,今天我代表酒店请大家吃顿饭。”

30多人围坐在一起,第一道菜上来了,是红烧鲤鱼。鱼很大,一条鱼铺满了整个盘子。开始的时候,大家都很拘谨,不好意思吃,主管就带头拿起筷子,在鱼背上夹了一块肉,说:“大家随便点,以后我们可能就是一家人了,每天都要在一起工作,一起吃饭。不要客气!”

主管一发话,气氛就活跃起来,大家拿起筷子,开始吃鱼。有人夹鱼背,有人夹鱼头,有人夹鱼尾。有的人一次夹一大块,有的人一次只轻轻夹一点。一条鱼的正面很快就消灭了。

第二道菜又上来了,是清炖黄鱼。鱼很小,十几条才装满盘子。有的人上来就夹条大的,吃得很快,鱼肉没吃净就连鱼带刺一起吐了出来;有的人只夹小的,吃得慢而细,把鱼肉吃净再吐出鱼刺。

接下来有炒菜、凉拌菜、三鲜汤,大家各取所好。有的规规矩矩,只吃自己眼前的菜;有的毫不客气,伸长手夹别人眼前的菜;有的兼顾全席,桌上的菜每样都吃一点;有的挑挑拣拣,只夹自己喜欢的菜吃;有的吃饭静悄悄,有的喝汤“滋滋滋”;有的把碗里的饭吃得一粒不剩,有的把饭粒掉在饭桌上。真可谓众生百态,都被主管尽收眼底。

第二天,酒店把录用名单公布于众。有一位落选者不服,就质问主管:“大家条件实在是差不多,你又没有加试,凭什么选的人?”

“怎么没有加试?昨天晚上我请你们大家吃饭时,我对你们每个人都一一测试了。我选人的原则很简单:就选那些在餐桌上吃鱼头鱼尾、吃小鱼、不挑挑拣拣、不掉饭粒、知道兼顾别人的人,我相信他们会成为酒店的好员工。”

落选者想起自己昨晚在饭桌上的表现,有些发窘,但又马上为自己辩解道:“这都是些生活的细节和小事,怎么能用它来检验一个人呢?”

主管看看他,反问道:“一个又一个生活的细节和小事,加起来不就是完整的人生吗?我想,一个在饭桌上只顾自己的人,在工作中是不会首先照顾别人的。”

人与人之间在素质上的差距,在很多情况下是很难分辨清楚的,更是很难用语言表达明白的,似乎都是半斤八两,彼此彼此,差不多少。如果遇到关键时刻,甚至是遇到一些关键的细节和小事,人与人之间在素质上的差距却有显而易见的高低之分。台上一分钟,台下千日功;冰冻三尺,非一日之寒。人与人之间素质上的差距一旦明显化,那可就绝不是一朝一夕所形成的差距了。无论是在比较公正的环境里,还是在不够公正的环境里,与其埋怨别人对自己的待遇不够公正,倒不如脚踏实地从细节和小事做起,不断提高自身的素质。

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