被伪装的问题

文_封　林

问题决定答案的远近

有这样一个小故事：一天晚上，一个人在路灯下找钥匙，路过的人问他把钥匙丢在什么地方了，他说丢在巷子里了。路人问：“钥匙丢在巷子里，你为什么要到这里来找？”那人说：“这里有灯，巷子里没灯。”

大家可能觉得这个故事不可思议，觉得我们不可能犯这么愚蠢的错误，可是如果把“找东西”换成“找问题”——一个人遇到困惑时，会怎样概括、表述自己的问题，你就会发现，故事里“找错地方”的状况其实是很常见的。

在心理咨询的初期，咨客常常会有意无意地用“不对”的问题去误导咨询师。比如，一个咨客起初说自己的生活非常空虚，他希望得到一些建议去改变这种状况。如果咨询师草率地将此当成“问题”，提出发展兴趣爱好、设立生活目标、寻找存在感等建议，一番折腾之后咨客感觉根本没有什么改进。直到有一天，咨客说起自己在单位里和同事关系不好，被孤立，咨询师才恍然大悟：原来人际关系的困扰才是更像问题的“问题”，之前所谓的空虚、没意思，只是孤独、缺乏归属感带来的后果。

被伪装的问题

一个人提出什么样的问题，决定了他将在何处寻找答案。按理说，切中要害、找准问题，才最符合人的利益要求，可为何我们会搞错问题，在错误的方向上浪费精力呢？

故事里的方向性错误是因为“有灯方便”，我们搞错问题同样是为了寻求一种方便——避免痛苦。

一个人说自己空虚、无聊和承认自己被排斥、孤立，唤起的痛苦程度是大不相同的。前者涉及不到强烈的情绪，后者则会触动羞耻、伤心、愤怒、无助等许多痛苦的体验。而痛苦是我们本能想要躲避的，所以心灵常常会出于“自我保护”，粉饰出一个让自己舒服一些的问题。

心灵动用这种魔法其实是非常频繁的，只是因为这个过程是下意识的，大家很少觉察而已。

前段时间，我的一位好友同我聊起自己的困惑，她的原话是“近来做事特别不投入”。我很了解好友的个性，她的责任心极强，所以当她以“我不投入”这样一种方式归纳自己的问题时，我心存怀疑，请她作进一步的说明。她告诉我，有位她非常尊重的领导给她安排了一项工作，她描述的这项工作需要“狼性”的心态才能完成，而依据我对这位朋友的性格、价值观的了解，她是不喜欢做这种事情的。当我把“你可能根本不想做”的看法反馈给她的时候，她这才意识到并非是自己“责任心少了，不投入”的问题，而是她内心深处抵触这项工作。为什么一个明显由“工作性质”这个外因带来的问题，朋友却意识不到，非要错误地跑到“工作态度”这个内因上去寻找呢？因为那位领导是她非常敬重的人，如果她切中要害，就意味着要质疑、抵触“重要的人”，这无疑将引起焦虑和不安，所以她无意识地将目光转向了别处，从“工作态度”上寻找问题。

靠近问题的勇气

走进心理咨询室的人常常会询问咨询师：“我的问题多久可以解决？”而咨询师此时可能在想：“要花多久你才有勇气触及真正的问题呢？”

人矛盾的地方在于，我们因为遇到困惑、痛苦、阻碍而产生问题并想去解决，但又想远离痛苦，不愿离“源头”太近，所以常常只是在门外打转。尤其是那些重大的困扰和创痛，我们要承受强烈的不安，才能逐渐走近它、看清它、正视它，并找到出路，而此间需要的勇气可想而知。