城管工作，面对千家万户，关乎每一个市民。为了这项工作，有多少城管人废寝忘食，夜以继日，众多的小摊小贩运用游击战术，你疲我打，你退我进，你东我西，你明我暗，真正使城管执法人员顾此失彼，叫苦不迭，更有甚者，有多少城管工作者在执法过程中，经常遭遇暴力抗法，有时甚至是鲜血和生命的付出。
据有关资料：兰州市城管执法工作运行三年来，先后发生暴力抗法和群体性事件994起，执法人员受到侵害4065人（次），受伤住院25人（次）；2008年兰州发生环卫工人夜间在马路作业被撞事件三次，其中西固区三名环卫工人凌晨4时在新沟桥作业时被车撞造成2人死亡、1人重伤；安宁区29岁的女环卫工人清晨6时在北滨河路小西湖大桥下作业时被大客车撞伤致死。兰州市今年10月28日开始实施的“六大集中整治”仅仅20多天，全市发生暴力抗法57起，造成17名执法人员受伤，4名住院治疗。
城市管理作为一项艰巨而复杂的工作，早早就与鲜血、生命联系在了一起，城管执法人员随时随地面临着生命安全的考验。在执法过程中，遭遇围攻、谩骂是家常便饭，甚至拳脚棍棒刀子相对也屡见不鲜。北京市某街道城管副队长李志强被小贩用刀子残忍捅伤致死，成为全国同行业牺牲的第一位城管执法队员。曾几何时，人们不停地抱怨，把所有的不是都推到城管执法人员身上。当然，我们也不否认，在城管执法过程中，难免有个别执法人员由于克制力、自制力不够，导致粗暴执法、甚至违法行为，但绝大多数城管执法人员还是做到了特别能吃苦、特别能忍耐，做到了严格执法和文明执法相结合，也正因为如此，被个别管理对象视为软弱可欺。北京无照商贩宋某为了索要被暂扣的小商品，闯进城管分队大吵大闹，并用粪便在分队办公楼道的白墙上涂鸦；还有某地小商贩把粪便直接浇到正在执法的城管人员头上；南京一家卤菜店居然在门口张贴了“市容和狗不得入内”的标语。还有对城管执法人员拳脚相见，棍棒相迎，持刀上阵，我们城管执法队员的鲜血成了廉价的东西，在违法犯罪分子的淫威下一次次的抛洒。曾一度，社会、媒体不问青红皂白，一个劲儿地向城管开火，大加声讨，严厉谴责，有的甚至呼吁废除城管部门，把城管执法人员从人们视野中清除出去。试想，如果没有城管执法部门，没有城管执法人员，我们的城市能干净整洁、环境宜人吗？
在城市管理形势日益严峻的今天，我们似乎更应该多去理解城市管理工作，理解城管执法和环卫工作者，他们身处艰苦工作一线，不论暑天寒地，都默默值守着、清扫着，威胁他们生命安全的因素很多，或者是不明真相小商小贩的无理取闹，或者是违法犯罪分子的围攻、谩骂甚至伤害，或者是飞来横祸，轻则流血，重则殉职。城管执法和环卫人员出现安全不测的概率太高了，因为他们面对的是整个城市的大街小巷，面对的是更多的复杂的管理对象。不论是城管执法还是清扫保洁，不安全的因素太多太多。城管人为城市管理已经付出了无数的辛勤努力，再不能让他们面对流血牺牲的威胁了！
鲜血和生命，使城市管理的话题日益沉重起来。法律赋予了我们每个人生命的安全，而城管执法人员更需要如此，因为他们为这座城市付出了心血，为这里的市民奉献了汗水，他们没有其他的任何奢望，就是希望有人理解他们的工作，尊重他们的劳动，珍惜他们的劳动成果。同时，他们能够处于一个安全的环境之中。社会各界和广大市民确实要理解城管人的心酸和无奈，认识到他们工作的社会价值，用一片赤诚之心衡量他们、温暖他们，更重要的是大家都用一颗可贵的爱心来善待我们自己的城市家园，为城市管理工作多做正面的鼓劲和呼吁，唤起全社会的觉悟和责任，人人来呵护城市，人人都是文明、健康的使者，并且和不法行为做斗争，使维护城市正常秩序和美好环境的正义力量有效凝聚起来，成为一场声势浩大的城市管理运动，从而使我们的城市家园更加美好和迷人。
只有这样，我们城市管理工作者的汗水和鲜血才没有白流，生命的付出也才有真正的价值。也只有这样，我们可爱的城管人才能生命常青常在，为我们的城市贡献毕生的力量！
但愿在我们城市管理工作中充满和谐和温馨，永远再没有流血牺牲的悲剧发生！
琐记（节选）
诗歌的田野
在心里
在广阔的大地和人类
为什么
我唱出英雄的颂歌
因为
我心中的英雄是可爱可敬的
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