我从小崇拜军人，尚武崇文，特别是在走上管理岗位后，从西点军校学到十大领导法则：责任感、完美主义、激情、毅力、策划力、团队合作、忠诚、灵活性、无私奉献、正直。这十大法则是衡量优秀员工的标准，更是所有成功管理者必备的品质。
责任感
该做的时候就要去做，99%的时间里你都应该明白自己该做什么。
责任应该是一个简单直白的概念，最基本的含义就是自觉主动地做好自己该做的事。责任又是一个崇高的字眼，它的含义是不管做什么事你都应该尽职尽责。
每个人在不同的年龄，有不同的责任概念，在不同的岗位，也有不同的责任含义。我们作为父母，经常面对不能按时完成作业、不能主动温习功课的小孩，认为是学习习惯不好，没有养成勤奋学习的好习惯。其实，是小孩子不懂得他或她应该有什么样的责任。这并非说大话，人一生下来，注定有许多磨难，启蒙以后的学童，就要帮助他逐渐树立责任感。现在的信息时代，使小孩子成熟得较好，做父母的不能事事包办，要培育、引导孩子的责任感和行为思维能力。
我在儿子13岁时，就将西点军校的这十大原则贴在他房间门上，提醒他时不时看看，对照一下当下的行为，对照一下他自己确定的远大抱负。
在我们的企业中，只要稍加留意，就能发现许多因为责任感强而工作突出的员工，也能发现缺乏责任感、无所长进的。在一个看似简单的岗位上，责任感强可以把事情做得更好。在一个技术含量较高的岗位上，责任感可以使你井井有条地安排事务，沉着有效地应对。正如彼得·德鲁克说的：管理就是要正确地做事，而领导则是要做正确的事。
完美主义
要确定你给人的第一印象和最终印象都是最佳的，在你所有的工作中保持完美的标准。这点确实是理想主义。但是，一旦没有了这个理想，可能你的基础就会变得不牢固，对待工作就会患得患失。虽然我们的工作质量与结果，除了自己的努力外，还有许多客观的外界的因素。但你无法预料谁会看到你的工作成果，或是你的工作成果将用于何处，你所传达的内容以及传达的方式就代表着真正的你。因此，我们要尽量做到最好。完美主义给我们的启示是工作上追求精益求精，力求把涉及问题的原因分析清楚。我们平常所说的行家里手，技术权威，就是那种从多年的工作实践中积累并崇尚完美主义的人。他们极少犯错误，至少极少犯技术上与管理上的错误，他们具有极强的职业敏感性。特别是对职场新手而言，要最大限度地尽早地培养甚至是训练自己的完美主义，因为“你没有第二次机会来留下第一印象”。
我近年来常看中央教育台的“职来职往”和江苏卫视的“非诚勿扰”，前者是求职，后者是求婚。成败的关键大多取决于第一印象，或称之为：初次接触的印象。言行举止的得体与否决定了你的起步是否稳健。
激情
在你的工作中注入激情，令人振奋的精神是具有感染力的。
关于这一点，我深有体会。作为一个企业管理者，你对工作保持激情，就会才思敏捷，你的同事们也会被你感染。有时，我可能会因为种种原因，对工作失去激情，缺乏耐心与热情，那种焦虑与厌烦会左右思维，甚至在言行中表露，严重的会传染给我的同事们，进而影响并妨碍工作，庆幸的是我的同事们会真诚地指出我的消极，重新激发起我对工作的热情。现在，我和同事们经常会乐此不疲地讨论很多问题，哪怕有些不用我们考虑的事，通过这种研讨与分析，也会使专业判断力和职业技能大大提升。
毅力
优秀的人都具备一种品质，那就是毅力。不管我们身处何处，都应该直面这一切，勇敢挑战面临的困难。有时一切看上去都不太可能，但有一件事是肯定的：一旦放弃，你肯定什么都做不成。我懂得这个道理实在太晚了！作为五〇后，小时家境也算不错，学过绘画、书法和各种球类。青少年时，学过好几次英语，但结果是半途而废，有的甚至连半途都没有，算浅尝，就被困难所吓倒，望而却步。到头来，什么都略知一二，但什么都不精、不通。
确实，一个人需要了解自己，需要诚实地评估自身的优势与劣势，认识到自己能做什么，不能做什么。但有一点是明确的：任何时候都不要轻言放弃。
策划力
如果没有制定好企业的发展规划，注定会失败。无论在生活中、事业上，都需要计划，需要设定目标，然后具体到实现目标的每个步骤或措施。这都要求我们长期的并有意识地付出努力。
早些年间，企业在不景气的时候，需要我们充满激情地制定每年或三年、五年规划。一步步走来，现在企业算可以了，计划反而愈来愈详细，愈来愈重要了。从内因或主观上说，管理者们的思维、理念、见识提升了；外因或客观上说，对企业的标准、期望与评价愈来愈高，愈来愈严了。假如没有策划力，那企业可能是一盘散沙，员工也可能是散兵游勇，干到哪算哪。
团队合作
学会怎样与他人紧密合作。无论你的地位如何，你必须确立与他人紧密、友好的合作，甚至是无私，舍小我、求大我，你就离成功不远了。我在另一篇文中说过：中国的成语故事很厉害，将企业管理，为人处世，早已说透。比如三个和尚的故事，告诉我们，走到一起只是开始。
团结是过程，合作才是成功。
忠诚
我们每个人，无论是生活、事业，有今天的成就，决非你一人打拼的结果，你也绝不可能完全靠自己的力量成为现在的你。有多少帮助过你的人，他们都应该获得你的忠诚。同样，你也应该在任何时候，都乐于奉献你的所能帮助别人。这样的理念必将在你的团队中形成良好的人际关系。作为企业的管理者，必须懂得，团队中的每一个成员对整个团队的忠诚度越高，成员们共同达到团队目标的动力也就越强，团队达到目标的可能性也就越大。
管理者要做的是首先展现你的忠诚。
灵活性
现今，影响企业发展改革的因素实在太多。作为企业管理者，一定不要固执于某种观念、某种程式。在我们的脑海中应该时时充满创意，思索怎样处理所遇到的各类问题，不断地思考，不断地分析，保持灵活性，并适应环境的变动。这就需要我们坚持学习，我至今记得列宁的一句名言：学习、学习、再学习。解决问题绝不是只有一种方法、一个模式。
灵活性，应变能力，是一名称职管理者的重要素质。
无私奉献
人人都有被人肯定的需求，人人都有付出自我的愿望，人人都有回报他人的心愿。孔子曾经说过：己欲立而立人，己欲达而达人。意思是自己要想成功，不如先帮助别人成功。
我们的社会，是人与人的社会，我们的企业是代代传承的企业。因此，在企业中，培训员工（实际也是人力资源管理的核心）将是重中之重。回报社会并非一定要去面向社会，更重要的是走出自我，去帮助他人，激励他人。
正直
宁可艰难地维护正确的事，也绝不轻易包庇错误。
作为企业管理者，正直的品性显得尤为重要。不管怎样，我们必须言出必行，尤其在管理高风险的行业中，只要你向不诚实妥协，你的员工将会以你为例，企业因此将走入歧途。
试着做一名有价值的人，而不只是一名成功的人。
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