2006年，王淑梅从大连市政协退休后到市慈善总会工作，现为大连市慈善总会副秘书长、义工分会会长。2006年初，她刚到慈善总会工作时，全市慈善义工不到1万人，面对慈善事业迅猛发展的形势，她提出要将慈善义工发展向注重团体行业义工队（站）发展与自然人个体发展并重转变，还提出要加大对有爱心、有激情、有能力、有专业的社会力量加入义工队伍的发展工作。此后，各类团体行业义工站如雨后春笋般成立，截至目前，全市慈善义工队伍已达59万余人。
为更好地开展社会志愿服务活动，她带领广大慈善义工，以“自愿无偿”为原则，以“我心有你、助人悦己”为格言，在慈善救助、社会服务和紧急救援三大方面，围绕“安老、抚幼、助残、济困、助医、助学”等内容，开展服务项目444个，打造出一大批“社会需要、义工能做、群众欢迎”的品牌服务项目，建立了“铁打的项目，流动的义工”的稳定服务模式。大连慈善义工组建12年来，组织各种社会公益活动17万次，有354万人次义工参与，无偿献血228万毫升，累计奉献时间1191万小时，帮助困难群众351万余人次。
她时刻关注老年人，设计并组织开展了大量的助老服务活动。如为福利院老人免费理发、修脚的“银发梳理”和“手足情”项目，免除了老人外出理发和根治脚病的烦忧；做“三无”老人好儿女项目，使得社区空巢老人有了随时为他们提供帮扶的义工好儿女。
作为一名退休干部，王淑梅时刻关心青少年的成长教育，并倾注了大量的心血。每年都会多次到大连市社会福利院孤残儿童寄养基地和大连市日新社会福利院看望孩子；组织慈善义工到市救助站开展活动，带孩子们参观博物馆、动物园，看电影。与春柳街道敦煌社区联合建立的流浪儿童爱心驿站，对不愿到救助站接受照顾的流浪儿童提供帮助，让这些没有亲人关爱的流浪儿童得到了来自慈善义工的关爱；她关爱残疾儿童，组织慈善义工到盲聋学校、智障学校开展服务活动，为盲童建有声书库，组织残障、智障孩子参加手工制品义卖；她关爱外来儿童，组织大学生义工开展“牵手梦想”活动，慈善义工走进外来务工人员子女较多的学校开展活动。
现在，“有困难找义工，有时间做义工”，已经成为大连的一种时尚。
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