家族企业和家族公司

阿拉伯半岛自然条件恶劣，“沙漠与天相连”，城市和城市之间，商业中心和商业中心之间，大多距离遥远。古代的阿拉伯商人依靠骆驼作为运输工具，在商品的采购、运输、出售等方面需要耗费很多的人力和时间，因此聪明的商人们便发动全家和亲戚朋友的力量，共同经营。这一传统在阿拉伯半岛流传下来，目前阿拉伯国家的公司还大多带有这种家族色彩，家族经营成为阿拉伯商人的一个明显的特征。

事业成功的秘诀

阿拉伯的商业家族在商务生涯中，不但注重保持家族经营的连续性，同时十分强调家族各个成员之间的团结合作。著名的巴林卡努家族公司的兴衰史即是这方面的典型代表。

卡努家族公司的创始人是尤素夫·卡努。在家族公司初创之时，他为使家族始终保持内部团结、充分发挥家族各成员的力量，曾特意请巴林酋长作证人，制定一份“家族公司章程”，规定家族公司的继承、财产分配、利润共享、日常管理等方面的具体事宜。从此，卡努家族公司在家族成员的团结协作下一步步走向兴旺。然而在晚年时，由于他精力衰退、经营思想日益跟不上时代的需要，卡努家族公司由盛转衰，老卡努先生也因此忧郁而终。卡努家族公司在转入他的后代们经营后，又逐渐重新兴旺起来，在公司的经营规模和经营方面甚至还远远超出前辈。据老卡努的侄孙穆罕默德介绍，是他爷爷的教育和经验才得以使他的后代们有今天。原来，老卡努的家族经营思想一直是其后代们的座右铭，卡努家族公司的经营观念始终没有离开家族传统的范围。

老卡努没有儿子，在他的胞弟英年早逝后，他就义不容辞地担负起两个侄子的抚养和教育，其家族内许多成员的孩子也都曾得到过他的抚养或资助。在他的公司最困难的时候，为了侄子及家族内其它孩子们的前途，他不惜借债也要把他们送到国外念书。侄子辈学成归来后，他又开始承担对第三代的培养工作，在贝鲁特、开罗、伦敦都留下老卡努后代们朗朗的读书声。系统的、良好的教育和老卡努本身的行动，使这些孩子们从小就懂得了前辈的苦心，也养成他们团结的家族观念。现在，在卡努家族的后代们中间，不论血缘关系的远近，都亲如兄弟。

商业的发展同商人们所处的生活环境是密切相关的，特别是在重传统的阿拉伯国家，离开阿拉伯的固有传统，单纯用西方的价值观念和经营方式的商人是难以生存的，这就是阿拉伯家族公司延续不绝的原因所在。

合则兴，分则衰

家族经营是阿拉伯商业的独特形式，血缘关系同商业运作水乳交融，一旦家族分裂，由血缘关系带来的经济效益和规模效用就会消失。巴林另一家老字号公司——卡西比五兄弟公司的兴衰就非常恰当地说明了这个问题。

经过1920—1943年20多年的努力，巴林的卡西比家族成为海湾地区首屈一指的商业家族。控制家族经营的五兄弟互相配合，分工明确。老大阿齐兹专职经营巴林和印度之间的进出口业务；老二、老三负责公司在巴林、海湾和印度的分公司经营；老四是一个出色的珠宝商人，其业务范围涵盖欧洲、南亚和中东各国；老五在家中负责日常的管理。兄弟五个性格各异：老大生活简朴，明智通达，信仰虔诚，是家族的精神领袖；老二头脑灵活，勤奋能干；老三直率豪爽；老四喜欢交际；老五受过良好的教育，精通英语和法语，满腹经纶，是商场上的战略家。兄弟五个组成了一个坚不可摧的集体，几乎垄断巴林全部的外贸业务。

第二次世界大战后，海湾地区迎来千载难逢的石油时代，本来这正是卡西比公司大干一场的良机，但是五兄弟之间却出现分裂的趋势，他们不再有统一的投资预算和共同的利润分配方案，个人之间明确的职责分工也不存在了，每个人都开始从家族公司窃取资产投资于自己的项目。1947年，卡西比家族公司正式分裂，兄弟五个平分了家族的财产。由于维持家族统治的信念从五兄弟身上消失了，卡西比家族后来又出现了多次的再分家，后代们四分五裂，各自为政，原来的卡西比家族竟然分成了20多个小集体。从此，卡西比家族的辉煌变成往事。群体力量的丧失使卡西比的后代们失去竞争实力和团结精神，在追求家族集团化的阿拉伯商界，他们变成一个个无足轻重、在波涛汹涌的商海里随波逐流的浮萍。

总经理＝家长

一般来说，在阿拉伯的大公司里外人很难区分一般的职员和总经理、董事长的差别，他们从衣着、神态、办公室的布置等方面基本都一样。虔诚的穆斯林不善于塑造自己高高在上的形象，端茶倒水的下层职员可以和董事长在一个清真寺或者同一块礼拜毯上做礼拜，他们穿同样的阿拉伯长袍，脚上是同样的塑料或者皮制拖鞋。职员们可以随便出入董事长的办公室，大多数情况下没有事情汇报，仅仅是神聊几句，谁也不会感到奇怪。董事长的办公室大门是开放的，他们坐在办公室里仔细观察着职员们在工作或聊天，就像一位父亲在欣赏自己的一群孩子。

在许多阿拉伯国家的公司中，日常管理完全是家族式的，总经理或者董事长负责公司的所有大小事宜，处理各类内部管理事务，好像是一个大家族一样，总经理或者董事长就是这个家庭的家长。

家族公司的创业史

阿拉伯现代商业家族的历史大都可以追溯到20世纪初。那个时代起，一代代的商人们不断努力，商业规模不断扩大，影响范围逐渐超出原来的地区，形成具有现代化特征的家族化经营模式。科威特的艾哈迈德家族的创业史是阿拉伯家族企业奋斗的又一个例子。

艾哈迈德庞大的家族企业由库塔巴全权经营，他是家族的第三代传人。在科威特，艾哈迈德家族的实力仅次于王室萨巴赫家族。这一切都要从库塔巴的祖父艾哈迈德先生说起。早在18世纪末，艾哈迈德先生就开始自己的商业生涯。他依靠简单的独桅船，往来于巴士拉和印度的孟买及东非的各个港口之间，在印度洋的狂风巨浪中穿梭40多年。每年的6月份印度洋季风之后，艾哈迈德就开始远航。他首先到伊拉克的巴士拉采购椰枣，然后驾船穿过浩瀚的海洋到印度的孟买卖出椰枣，购进食品、衣料、木材等物资。这种艰苦的远航极其危险，但是形成艾哈迈德家族公司的最早的基石。

随着年龄的增大，艾哈迈德放弃航海生涯，转而从事木材生意，同时利用在印度学到的医药知识，在科威特开设药店。这一阶段艾哈迈德的儿子尤素夫边跟父亲料理生意，边在卡拉奇学习英语，并抓住时机买下一家石油公司。当艾哈迈德逝世后，尤素夫成为公司的当然继承人，但是他放弃父亲的所有传统业务，专心致志从事石油开发和国际贸易，并迅速成为西方大石油公司的代理商。随着油田开发的顺利进行，公司的利润也得到成倍增长。

尤素夫是科威特国与西方公司实际接触最早的人之一。1936年他成为数家英国大公司在中东的代理，并应邀访问英国，从而成为科威特继埃米尔（国家元首）之后第二个访问英国的人。英国之行不仅使他眼界大开，也使他的社会地位大大提高。这时，尤素夫认识到早已遍及西方社会的汽车终将成为中东地区的新的消费热点。于是他开始争取西方大汽车公司的代理权，1949年他成为美国通用汽车公司在中东地区的代理商。争取到通用汽车公司的代理权后，尤素夫开始了他传奇的商业旅行生涯，每年在伦敦、巴黎、法兰克福、纽约的汽车展览会上总有尤素夫的身影，他疯狂地汲取着西方世界的商业经验，被当时科威特商界视为“弄潮儿”。为开拓汽车销售市场，尤素夫经常同通用公司的决策人物会面，商讨促销策略，并于1960年在科威特建立了第一家汽车修理厂，这使得中东地区的售后服务开始有了保障。良好的售后服务一下子打开汽车的销路，使尤素夫成为中东地区鼎鼎大名的汽车大王。

在尤素夫的晚期，他的经营策略出现问题，公司的业绩大幅度滑坡。为挽救公司，他主动把家族公司的接力棒交给了他的第三个儿子库塔巴。库塔巴毕业于美国加利福尼亚大学伯克莱分校工商管理系，是家族中第一个受过西方专业教育的留学生。在父亲的公司里，他从基层职员开始干起，逐步成为父亲的得力助手。为激发公司的活力，库塔巴对公司进行一系列改革：简政放权，扩大部门经理的权利，使公司中层领导成为和公司共命运的成员；聘请具有现代商业知识的管理人才担任公司领导；在公司管理中引进计算机设备（他是中东国家最早引进计算机的人）；整顿公司的营业范围，适当缩短经营战线。库塔巴的改革使艾哈迈德公司重新具有生命力，家族公司再次趋于兴旺。库塔巴的努力也得到他的弟弟们和两个哥哥的有力支持，弟兄们同心协力，把家族公司提高到一个新的层次。1975年艾哈迈德公司买下美国一家大型机械制造企业，从而使公司从一个单纯的贸易公司向一个富有实力的综合企业集团发展。老艾哈迈德“世界级商人”的梦想在其孩子库塔巴的努力下正在实现。