第五节 感激伤害你的人
感谢那些伤害过你的人,因为他们磨炼了你的意志。
——约翰·戴维森·洛克菲勒
小约翰·洛克菲勒的手下有一个销售的业务总管维奇,因为和小约翰·洛克菲勒意见不合,被辞退了。
约翰·戴维森·洛克菲勒觉得自己的儿子做事有些冲动,于是来到了儿子的办公室,对儿子微笑着明知故问:“维奇哪里去了,这几天没看到他上班?”
“那个家伙啊,已经辞职不干了。”小约翰·洛克菲勒觉得父亲有些小题大做,一个业务主管的去留,并不是什么大事。
“那到底是为什么呢?”约翰·戴维森·洛克菲勒仍然追问儿子维奇辞职的原因,“维奇为什么会辞职呢?”
“还有什么别的原因啊,他觉得在这里工作不开心,就辞职了,事情就是这样。”小约翰·洛克菲勒轻描淡写地说。
“小约翰,这不是一件小事,要知道,我们培训一个成熟的员工,是需要很长时间的,你辞退了一个员工,就等于增加了我们公司的业务成本,这样关乎我们公司的大事,怎么能说是小事呢?”约翰·戴维森·洛克菲勒换成了严肃的表情。
“事情是这样的,这个维奇真的是可恶至极。我做了销售总管,每次提出一个提议,我都是深思熟虑的,没想到这个维奇故意和我过不去,每次他都提出反对意见,每次大家都同意,只有维奇挑我的刺。上次,我又提出了一个完美的销售计划,维奇照例提出反对意见,我们在会议上就吵起来了,没过两天,维奇就提出了辞职,我当然马上批准了。”小约翰·洛克菲勒耸耸肩说,“就是这样,维奇是我们团队中一个不和谐的因素,早晚是个累赘。”
“但是,小约翰,要知道,维奇已经在我们公司工作了十多年,勤勤恳恳,没有任何埋怨,他在前任工作的时候,都没有犯错,而你一来,就辞退了维奇,这样做还是有失慎重。”约翰·戴维森·洛克菲勒耐心地劝说儿子改变想法。
“爸爸,我也知道维奇是个立下了很多功劳的老员工,可是他一直和我对着干,好像一个不驯服的怪兽,我不想他留在我身边。”小约翰·洛克菲勒固执己见。
“哦,小约翰,我想你反感的不是维奇和你争执的内容吧,而是维奇和你争执的态度,你认为他冒犯了你的尊严,要是他是个唯唯诺诺的应声虫,或者是迎合你心思的变色龙,我想,你就会把他留在身边了吧!”约翰·戴维森·洛克菲勒把自己的经历向儿子和盘托出,“在公司的运营中,重要的不是一个人的个性,而是这个人能不能给公司带来效益,前几年我亲自兼任销售总管的时候,这个维奇给我留下了很深的印象,他也总是提出反对意见,这倒不是他有意哗众取宠,而是真的为公司的发展出谋划策,所以我一直容忍他古怪的脾气和尖酸刻薄的言行,因为我知道,一个公司如果只有一些照葫芦画瓢的应声虫的话,永远是缺乏执行力和创造力的公司。”
“爸爸,我知道我的做法有些欠妥,可是你知道吗,每次开会的时候,维奇总是提出反对意见,这倒也没什么,重要的是,和你说的一样,他总是一脸不屑的表情,我觉得自己一点权威也没有。”小约翰·洛克菲勒向父亲说了心里话,说出了对维奇不满的真正原因。
“要知道,好的方案永远不是容忍的结果,这样只能是一个平庸的方案,好的方案都是争吵的结果。”约翰·戴维森·洛克菲勒对儿子没有站在公司的角度处理问题感到不满意,“维奇并不是故意和你作对,据我了解,每次你做出提议,维奇是最认真准备的一个,他总是花很多时间调研,然后提出自己的意见。要知道,一个意见永远不可能是完美的,维奇的出现正好可以使得你的思路得以拓展,这样做不好吗?再者说维奇的合理化建议,如果只是让你面子上过不去,这样也没什么了不起的,如果一个意见对你公司有利,而对面子不利,我们会毫不犹豫地选择公司的利益。从这个角度说,你开除了一个忠心耿耿的员工。”
“爸爸,难道你认为儿子的权威就不重要吗?如果每个人都要对我指手画脚,那么我在公司也没法待下去了!”小约翰·洛克菲勒还是有些情绪。
“小约翰,一个人的光芒永远是微不足道的,只有全体员工都能发光发热,才是灿烂的星河,否则,公司的光芒永远是微弱无力的。而且公司的员工并没有不称职的,只有不称职的领导,因为你并没有挖掘员工的潜能。只有平等地对待每一个员工,看到他们的长处,容忍不同意见,容忍他人的短处。才会得到真正的人才。”约翰·戴维森·洛克菲勒接下来讲了自己的人才观。“小约翰,我们的人才,并不是水泥和砖瓦,而是有生命力和创造力的人。如果你能不避前嫌,用一个反对过你的人,那么员工自然会知无不言言无不尽,这样的公司想不成功都很难。”
“孩子,我的话也许有些保守,对你来说有些困难。”约翰·戴维森·洛克菲勒语重心长地说。“要是你能按照我说的去做,我想,不仅不会损害你的权威,相反,会让员工觉得你是个虚怀若谷的好领导人,你的业绩也会迅速得到提升,更重要的是,你能获得更多的人心。大家都会热烈地拥护你。”
“爸爸,我明白了,我明天就去登门拜访,请回我们的员工维奇。”小约翰·洛克菲勒真心地承认了错误。维奇后来和小约翰·洛克菲勒冰释前嫌,为洛克菲勒公司的发展做出了巨大的贡献。
约翰·戴维森·洛克菲勒对小约翰·洛克菲勒的教诲,只是丢掉了儿子的面子,却让儿子赢得了更多人的信任。
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