媒介记忆的商业景观

无论你是早期采用者，还是晚期跟风客，或是压根儿不适用科技产品的顽固分子，整个社会都不会以个人的意志为转移，它始终会朝着“全面回忆”的道路前进，不可逆转地改变你周围的世界。

——吉姆·戈梅尔、戈登·贝尔

无论对个体或是人类社会而言，记忆的价值都是毋庸置疑的。个体通过记忆完成对事物的理解与判断，凭借记忆进行沟通并参与社会活动，而个体的知识与经验本身就是记忆，它是连接外部感知与内部体验的桥梁，也是所有信息在个体内的最终归宿。

对人类社会而言：“记忆推动了知识的升华，亚里士多德在他的知识观中分析了记忆在其中所扮演的角色：知识分为五个等级，即感觉、记忆、经验、技术和智慧。”^[1]在他看来，从感觉到记忆、从记忆到经验、再从经验提升形成技术，而技术的再提炼就是智慧。也就是说人类社会的繁衍生存、发展创新都有赖于一代代人对于记忆的传承、归纳与提升。我们不可能将记忆和人类社会的任何创造割裂开来，也无法将记忆与人类社会延续发展的过程断裂开来，甚至也不可能将记忆从人类自身的存在中切分出来。因此，我们根本无法想象失去记忆人类会怎样，也无法估量记忆之于个体或人类社会的价值。但在媒介记忆的维度中，“记忆存在的价值是什么”已经不再是一个哲学上的话题，记忆已经成为一种可以被大规模生产、制造、存贮、传播、消费的文化产品，而记忆的价值也变得可以被衡量、被比较甚至被替代。

探讨媒介记忆的价值必然要将其纳入与媒介相关的不同产业的框架和领域内，从而解释记忆是如何在媒介产业的系统中运作的，在媒介产业中记忆的价值是如何实现以及如何持续发挥效用和影响的。从产业角度来看，媒介记忆显然不仅是用来记录和保存社会信息的工具和途径，事实上媒介记忆也是媒介企业创造财富的利器，是驱动商业机器运转、推动产业发展的动力，而受众的信息需求和记忆需求则是媒介生产和记忆的着力点和生命线，是媒介生存、发展的前提和保证。

在信息化与数字化的时代背景下，媒介记忆已经嵌入人们社会生活的各个领域，成为人们社会生活不可或缺的组成部分，成为不同产业决策者与管理者必须思考和衡量的重要元素。