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实施生态文化旅游产品与市场开发

时间:2022-01-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:湖南武陵山片区丰富的生态文化资源,成为区域旅游产品开发的重要支持和基础。酒店、宾馆、旅游度假村等旅游接待企业要推出民族风味饮食,打造民族名菜品牌;提高土家、苗族、侗族饮食产品质量,加强烹饪技术力量。交通主题旅游产品。生态旅游示范区。加快实施旅游商品品牌提升工程,推进旅游与生态文化、城镇、农业、工业等融合发展,推出片区特色旅游商品系列。扎实推进旅游商品的大众创业、万众创新,举办片区

依托优势旅游资源和原生态民族文化,以观光旅游为基础,以休闲度假为主攻方向,通过资源整合,提升品质并培育精品,打造一批具有国际吸引力的旅游产品,是旅游业未来进行提质升级的必然选择。

(一)传统生态文化旅游产品开发

传统生态文化旅游产品开发主要是围绕传统的旅游六要素展开,其中食住行是实现旅游活动的基础条件,游是旅游的核心内容,购物和娱乐则是提升旅游活动体验性的重要补充和提升。湖南武陵山片区丰富的生态文化资源,成为区域旅游产品开发的重要支持和基础。

1.特色美食体验产品

享用区域的特色美食,是提升旅游体验和满意度的重要途径,也是增加旅游收入的重要环节。片区各地要立足区域实际,强化国家地理标志产品体系,开发出独具特色的美食体验旅游产品,打造片区的旅游美食品牌。

美食产品系列。开发特色旅游餐饮,主要从土家、苗族、侗族和瑶族等民族的特色饮食上进行开发,强化养生概念,研究片区特色菜系和名菜珍品;开发特色美食与小吃商品,强化对凤凰姜糖、新晃牛肉、湘西蕨粑、芷江鸭、靖州蜜饯、张家界葛粉等特色小吃技术的研发,提升包装创意与便携性;立足特色水果坚果等农副产品,制作产品礼盒等,打造片区特产品牌。酒店、宾馆、旅游度假村等旅游接待企业要推出民族风味饮食,打造民族名菜品牌;提高土家、苗族、侗族饮食产品质量,加强烹饪技术力量。挖掘本土特色餐饮资源,引入可追溯食品保障系统,培育和推出本土特色食材餐饮和民族文化创意餐饮。

美食主题旅游景区。以特色餐饮作为吸引物,在张家界、凤凰、通道等中心旅游城市、旅游集散地及旅游区逐步建立民族特色餐饮美食街、风味美食街区、美食村和美食制作体验坊;装修富有民俗风格的酒店、餐厅,营造民族文化氛围,表演具有民族特色的文艺节目。

美食主题活动。根据区域的特色食品开展主题节庆产品,民族菜肴评选,土家族、苗族、侗族美食节等活动,推介民族风味菜谱,研发适合游客消费的腊菜、酸菜、野菜、特色小吃等风味名吃,提升美食产品的知名度。举办烹饪大赛及餐饮业展示展会活动,组织企业参加国内外餐饮业会展。

2.特色体验住宿产品

住宿的舒适度和体验度是保障旅游活动的前提,也是游客旅游关注的重要因素。主要围绕片区独特的生态文化资源,针对游客的需求,开发住宿休闲为一体的特色体验住宿产品。

特色小型体验民居。建设不同风格的乡村民宿、特色农家乐、乡村客栈、乡村酒店以及乡村度假村等,完善乡村旅游服务接待点。重点以农户自有民族特色房屋为基础,通过现代化的内务改造,保障住宿质量的前提下,保留民族文化特质,提升游客体验。

特色山居度假酒店。主要服务高端特殊人群,在生态文化优越的区域,开发别墅型山居、村居、水居、树居、洞居、崖居等特色民族文化酒店;积极培育文化主题酒店,引进国内外著名经济型连锁酒店、青年旅馆组织标准和销售服务网络,积极培育经济型连锁酒店发展。

新型旅游住宿业态。加快培育汽车旅馆、汽车营地、汽车俱乐部、房车营地、露营地等新型住宿业态,各市州至少建成1个汽车住宿示范营地;积极培育低空飞行俱乐部、房车俱乐部等旅游交通企业,配套建设低空飞行和户外房车住宿基地。

3.特色交通休闲产品

顺应“旅游+交通”时代需要,围绕片区特色生态环境,开发与旅游交通与休闲体验的融合产品,重点建设自驾游营地产品。

自驾游基地。依托片区旅游遗产廊道、风景廊道及自驾车营地和房地营地建设,推进不同文化主题的自驾车旅游产品开发。依托张家界、怀化、吉首、邵阳等中心城市和游客集散中心,建设一批功能配套、设施齐全、特色突出的自驾车房车营地;引进著名汽车租赁品牌,建设大湘西自驾车旅游汽车租赁服务中心、汽车租赁服务站和汽车租赁服务点,逐步建成张家界、湘西州、怀化等自驾游基地。

交通主题旅游产品。依托片区的芷江、湘西、张家界等地的机场和片区高山资源,开发直升机观光旅游、低空跳伞、低空摄影、热气球观光、双人动力伞观光等新业态、新产品,培育低空旅游目的地和产业链。依托片区的酉水、沅水两大水系,以及相关湖泊、水库、湿地等旅游资源,有机融入历史文化民俗风情等要素,大力发展漂流、水上游船、特色游艇、水上运动等特色水上生态文化旅游产品,特别是要在酉水和沅江启动辛女公主号等邮轮旅游产品。

4.特色观光景区产品

旅游精品景区。围绕精品旅游资源,以国家旅游度假区、国家生态旅游示范区和农业旅游示范区建设为重点,实施旅游精品景区建设工程,推出一批旅游精品品牌。发挥国家级、省级、市州级旅游景区集聚发展的带动作用,打造集文化传承、遗产保护、休闲度假、养生养老、产业发展为一体的旅游度假综合体。

乡村休闲观光。以保护自然生态、原居环境和文化遗存为前提,探索形成灵活和有特色的乡村旅游发展模式;以旅游带头人培育为重点,实施乡村旅游模范村和金牌农家乐建设工程;注重挖掘乡村文化内涵,大力开发乡村旅游特色文化产品,提升游客的旅游文化体验性。重点建设靖州杨梅生态园、中方桐木葡萄沟、麻阳冰糖橙生态园、古丈毛尖生态园、凤凰猕猴桃生态园、花垣金秋梨生态园、保靖黄金茶、泸溪椪柑生态园等乡村休闲观光品牌。

生态旅游示范区。通过品质化、标准化和规范化的生态旅游示范区检核,带动片区旅游整体开发。大力推进片区花海旅游建设,在高速和高铁沿线打造武陵花海、花带等特色观光景区。重点打造以崀山世界自然遗产为核心资源,包括城步南山、通道万佛山等在内的湘南生态旅游示范区;以世界遗产武陵源为核心资源,包括天门山、八大公山、乌龙山等在内的湘北生态旅游示范区。

生态民俗文化观光。以民族文化、古城古镇古村落文化、红色抗战文化、土司文化、夜郎文化、特色农俗为基础,实现旅游业与历史文化、商务会展、影视娱乐、游戏动漫等产业的融合发展,重点培育一批民族民间生态文化创意旅游产业园、文化创意产业园和文化创意旅游综合体。

5.特色购物体验产品

加快实施旅游商品品牌提升工程,推进旅游与生态文化、城镇、农业、工业等融合发展,推出片区特色旅游商品系列。

旅游商品创新。建立片区旅游商品研发中心,举办好旅游商品设计大赛和旅游商品能工巧匠选拔大赛,以旅游市场为导向,研发富有地方特色和民族特色的旅游商品,加大旅游商品研发、创意支持力度,形成旅游商品研发、生产、销售一体化产业体系,形成一批具有民族特色和市场竞争力的旅游商品品牌。扎实推进旅游商品的大众创业、万众创新,举办片区旅游商品大奖赛,鼓励市场主体开发富有特色的旅游纪念品,丰富旅游商品类型,增强对游客的吸引力。

民族文化工艺品定制坊,提升生产过程的观光性、参与性和体验性,让游客根据自己的需求和创意,自己参与动手学习和制作。立足片区的国家级和升级手工技艺非物质文化遗产项目强化传承与技术创新,挖掘通道侗锦、土家织锦、踏虎凿花、芷江石雕、苗族挑花、巫傩面具等独特的民间工艺品,开发独居特色的旅游工艺品和纪念品。

特产购物体验园。旅游商品开发风格要与主题旅游景区一致,成为旅游体验活动的重要内容;把张家界岩耳、泸溪椪柑、古丈毛尖、保靖黄金茶、龙山百合、凤凰猕猴桃、靖州杨梅、麻阳冰糖橙、中方刺葡萄等特色农产品融入到旅游产品,结合民族文化开发民族特色生态文化山庄,形成旅游产业链条,满足游客的多元化需求,提高生态文化旅游产业的综合经济效益。

主题购物旅游景区。模仿七彩云南的模式,将购物与旅游休闲、养生度假、情感交流和研学等融为一体,建设一批具有民族民间特色、历史文化特色的专业购物文化旅游街区;打造集生态文化体验与旅游购物于一体的旅游产品,建设旅游商品“工业园区”和城区游客购物观光综合体。

6.特色娱乐休闲产品

娱乐功能是旅游的本质属性,通过旅游实现放松和娱乐是游客的重要目的和追求。片区要以历史文化、民族文化的活态艺术展示为重点,开发各种专项的娱乐产品,提升游客的满意度。

生态文化旅游演艺精品。继续支持和发展已有的《魅力湘西》《天门狐仙》《边城》等旅游演艺品牌,在游客稳定的目的地开发新的旅游演艺精品;积极引入声光电等高科技技术,通过时尚艺术创意的手法,对民族风情文化进行深层演绎和活态展示,重点打造苗族和侗族演艺品牌;重视在景区开发小型的特色文化演艺产品,将景区的特质融入,强调社区居民参与民间民俗展演,实现不可复制性。

生态文化旅游主题节庆。继续支持和发展已有的张家界乡村音乐节、吉首鼓文化节、凤凰银饰节、怀化三古文化节等品牌节庆的同时,推动各县打造一个稳定而富有特色的主题旅游节庆,提升游客的参与度和文化体验,同时增强区域的知名度。

专题休闲娱乐产品。盘活中心城市的闲置房产资源,改造成富有现代艺术气息和娱乐体验功能的民族文化体验乐园。利用高科技手段与民族文化艺术的结合,打造集文化体验、休闲服务于一体的新型的高科技主题公园

夜间旅游娱乐项目。将市民文化广场、休闲公园等打造成为社区休闲娱乐产业发展的中心平台,形成一批有知名度的文化旅游商圈。利用博物馆、体育馆、文化馆等资源,开发观赏性、时尚性、参与性、互动性强的娱乐项目,构建主客共享的娱乐产业。

(二)时尚生态文化旅游产品开发

适应国内外旅游消费市场的新变化,以高端市场为引领、大众市场为基础、特种市场为补充,按照李金早博士的主张,在旅游产品开发过程中,强调旅游功能产品的体验性,从商养学闲情奇六个层面入手,作为提升原有旅游产品档次和体验性的创意方向和思路,开发有重点有特色的旅游产品综合体,形成特色鲜明、差异性强、体验丰富、文化多元、动静结合的旅游产品体系。

1.商务会展旅游产品

商务旅游主要基于商务旅游、会议会展、奖励旅游等旅游新需求、新要素开发高端的商务接待旅游产品,产品定位于高端商务人群和金领人群,服务总部经济基地建设和会议、会展活动。

商务会展中心城市。以常德、张家界、吉首、凤凰、洪江等旅游目的地为中心,加快培育一批具有国际影响力的高端的商务会议会展旅游产品。

企业奖励旅游基地。联合区内外相关企业,以协助企业建设特色企业文化和增强企业凝聚力为根本,设计具有民族文化特色的企业奖励旅游基地,开发教育训练等产品,为企业的核心有功人员提供服务。

特色总部经济基地。以总部经济建设为核心,建设张家界溪布街、吉首乾州古城、怀化黔阳古城等文化创意旅游产品研发总部基地,打造集休闲、度假、商务、会展为一体的综合性基地,吸引创意企业入驻。

2.养生康体旅游产品

养生旅游是指适应养生、养老、养心、体育健身等健康旅游新需求、新要素开发主题的养生度假旅游产品。产品针对世界逐渐走进老龄化社会的趋势,以养生为核心理念,开发生态养身和文化养心产品。

养生度假产品。立足区域养生资源特色,积极发展养生度假专项旅游产品。依托张家界江垭温泉、万福温泉、永顺不二门温泉、麻阳石羊哨温泉,推进温泉疗养专项旅游产品的开发;依托张家界、小溪、崀山等特色森林山水资源,推出森林氧吧度假村产品。

民族医药养生产品。推动民族医药产业与旅游市场深度结合,建设片区民族医药养生度假村,推出一批以民族医药文化传播为主题,集中医药康复理疗、养生保健、文化体验于一体的中医药健康旅游养生示范产品。

长寿养老产品。拓展老年养生旅游市场,依托麻阳等片区长寿之乡品牌,建设特色养老疗养院,打造长寿疗养之旅产品。将养生与商务会议、乡村休闲、山地运动、中医药养生等产品相结合,发展各类主题特色的避暑养生旅游产品。

文化养心产品。以生态资源为基础,满足部分游客从旅游到旅居的精神需要,打造特色文化养心坊,开发独具魅力的心灵4S旅店,为游客提供陶冶情操、平复心境、抛弃烦恼的场所。

户外休闲健身产品。以森林公园、地质公园等独特的自然山水为基础,建设步行休闲为主的旅游健身走廊和健身绿道,打造以自驾游、户外运动、徒步旅行为主题的特色休闲健身产品。

3.研学科普旅游产品

研学旅游是基于修学旅游、科考、培训、拓展训练、摄影、采风、各种夏令营冬令营等活动开发旅游产品,重点打造基地型旅游产品,服务学生、科研人员以及特殊爱好群体。

研学旅游示范基地。成立内地游学联盟,把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴,建设研学旅游目的地和研学旅游示范基地,为研学旅游提供高水平的场所;支持建设一批夏令营基地和冬令营基地,鼓励各地依托自然和文化遗产资源、旅游景点景区、大型公共设施、高校院所、大型农场开展研学旅行活动。

培训拓展基地。以基础设施比较完备的景区点为基础,以张家界、吉首和怀化等中心城市为重点,依托山水资源,针对企业事业单位的素质拓展需求,开发素质拓展训练基地和度假基地,为在职人员提升素质服务。

科考科普基地。以科研工作者为主要的服务对象,开发高山、峡谷、河流、湖库等自然生态科考基地;开发工业科普基地,以酒鬼公司、风滩电站、辰州矿业等大型工业企业的发展历史和生产工艺等资源为依托,大力开发工业观光、科普、学习体验等旅游产品。

民族文化研学基地。以民族文化传承基地建设为重点,开发土家族、苗族和侗族三大民族文化传承基地;开发历史文化考古基地,重点打造里耶遗址、老司城世界文化遗产遗址等古代文化考古品牌基地,浦市、洪江、芙蓉镇等古商文化基地,以及花垣边城、会同高椅、中方荆坪等古村文化基地。

摄影采风等专题研学基地。以片区独特的自然生态与民族文化风俗景观为主要依托,打造片区四季花海项目,建设春夏秋冬四季的采风基地;与高校等单位合作,建设专业美术、表演、摄影、新闻等专业的实习基地。

4.休闲度假旅游产品

休闲度假是基于乡村休闲、都市休闲、度假等各类休闲旅游新产品和新要素开发专题休闲度假旅游产品,是未来旅游发展的方向和主体。

乡村民族风情休闲度假区。以独特的乡村生态与人文资源为依托,支持引导社会资本开发温泉、山地休闲度假产品,开发特色乡村旅游休闲度假产品。以湘西芙蓉镇、捞车河为中心建立土家族休闲度假风情村,以矮寨、山江、地笋等为中心建立苗族休闲度假风情村,以通道坪坦、皇都、靖州岩脚山等侗寨为资源依托,打造独具魅力的侗族休闲度假风情村,以溆浦山背为中心建立瑶族风情休闲度假村。

农业旅游休闲产品。依托片区茶叶、干果、水果及绿色蔬菜、中药材等优势农业资源,积极推进农业生态园、高科技农业园、采摘乐园大地田园艺术、农家美食等旅游产品的开发;开发一批参与性强、地方特色浓郁、服务设施配套、卫生环境良好的山地农家乐、渔家乐、乡村俱乐部、农家旅馆、乡村客栈、乡村旅舍、乡村养生养老以及特色旅游村镇等一系列旅游产品。

都市休闲产品。在怀化、吉首和张家界等中心城市建设城市休闲旅游综合体,支持城市发展旅游演艺,丰富旅游者晚间休闲生活;加快推动环城市休闲度假带建设,鼓励城市发展休闲街区、绿道、骑行公园、慢行系统,拓展城市休闲空间。

5.情感交融旅游产品

情感旅游是以婚庆婚恋、纪念日旅游和宗教朝觐等各类精神和情感的旅游新业态、新要素为基础,以情感体验和满足为主要服务内容开发的旅游产品。

浪漫旅游基地。以凤凰古城、芙蓉镇、泸溪辛女村等爱情资源为依托,打造以神秘、多元的湘西民俗文化为主要特征的爱情浪漫风情小镇,建设特色浪漫主题旅游基地,开发蜜月旅行、婚纱摄影等旅游产品。

民族祭祀旅游产品。以地域特色祭祀文化为支撑,大力开发祭祀旅游产品。以保靖吕洞山为基础,开发苗族祭祀产品;以保靖八部大王庙为核心,开发土家族祭祀产品;以永州的江华、江永两县的瑶文化、女书文化为核心资源,打造世界瑶文化寻根产品;以张家界普光禅寺、沅陵龙兴讲寺等为基础,开发宗教祭祀产品。

民族特色亲子游基地。充分挖掘亲子之间情感交流、亲情联络和共同学习的需要,充分利用民族村寨、民族文化以及非物质文化遗产,强化主要参与和文化体验,积极开发民族村寨群观光(如凤凰苗寨群、通道侗寨群、龙山土家山寨群、永州瑶寨群等)、民族文化演艺、特色生活体验、民族美食餐饮、民族体育赛事等功能于一体的特色亲子游产品。

红色旅游产品。依托片区的红色资源旅游资源,推出一批红色旅游主题寻根产品,包括红军战斗遗址体验产品、革命先烈故里寻踪产品和抗战历史文化体验产品等。以桑植、永顺和通道为中心,建设红军长征、战斗纪念体验产品;以芷江受降地为核心,建设中国抗日战争胜利纪念地。

6.探险探奇旅游产品

探奇旅游产品主要是探索、探险、探秘、游乐、新奇体验等探索性的旅游新产品、新要素。

户外运动探险基地。利用多梯度山地资源,大力推进山地户外体育运动基地、山地越野、山地自行车、山地摩托、野外探险、户外露营、攀岩、漂流等山地户外体育运动旅游产品的开发。以崀山、德夯和张家界为核心建设综合型户外运动基地,以茅岩河、猛洞河、龙底河为重点建设漂流运动基地。

自然山水探奇产品。重点推进山水生态旅游资源的开发,以喀斯特地质、世界自然遗产、原始森林、湖泊河流等资源为基础,积极开发自然探索、探险、探秘和游乐产品:自然遗产探奇重点开发以张家界为核心的湘西北原生态探险旅游产品,以崀山为核心的湘西南原生态探险旅游产品;水域探奇重点开发澧水、酉水和沅水三大流域的河流湖库以及湿地探险产品;地质探奇重点开发乌龙山、花垣排碧金钉子、古丈红石林、通道丹霞地貌等地质公园探奇产品。

民族文化探奇产品。以民族文化探奇为核心,设计民族文化探奇产品。以张家界、龙山和永顺为核心,建设土家探源基地;以吉首、凤凰、麻阳为重点,建设苗乡探秘基地;以新晃、会同、城步为重点,开发侗寨风情基地。

历史地域文化探秘产品。以湘西州和怀化的凤凰、黔阳、洪江等古城,边城、浦市、里耶、芙蓉镇等古镇,高椅、老司城等古村为核心,建设人文历史探秘产品;以桑植、龙山、永顺、通道、沅陵、辰溪为核心,开发革命根据地、红军长征及剿匪探秘产品,感受红色文化;以芷江受降地、吉首湘川公路为核心,开发抗日文化探秘产品;以桑植、会同为中心,开发伟人故里寻根产品。

(三)实施目标市场营销

根据调查分析,武陵山片区各市州主要客源市场集中在湖南省内及与各自市州接壤的周边省份,旅游发展较为成熟的张家界和凤凰,客源来源广泛,明显优于其他市州;因此武陵山片区的目标市场选择需要集合各市州旅游发展实际,整体协调发展。

1.总体目标市场

重点巩固长株潭城市群市场,积极拓展完善长江中游城市群、长三角城市群、成渝城市群、珠江三角洲城市群、环渤海城市群等国内主要客源市场,对接大桂林和鄂西圈辐射市场,继续开发国内其他地区;开拓完善港澳台地区、日韩、东南亚等境外核心市场,积极争取欧美等高端客源,努力培育俄罗斯、巴西、南非、印度等新兴旅游市场,不断提升优化武陵山片区民族特色文化生态旅游客源市场结构。

2.重点目标市场

从武陵山片区旅游发展趋势来看,省内及与三个市州接壤的鄂渝黔桂等周边省份市场仍是主体市场。武陵山片区要结合城市周边、名胜景区附近以及特色农业产业、旅游小城镇等,引导当地农民发展民族特色乡村旅游业,开发农村特色资源,形成民族特色乡村旅游产品体系,引导近程城镇居民(4小时内)利用双休日和节假日参与农村休闲旅游活动。达到继续稳固、积极发展省内市场,大力拓展省外市场,注重开发高端市场,不断优化乡村旅游的客源市场结构的目标。

利用交通距离优势,重点吸引成渝、武汉城市群、长江中游城市群、长三角城市群、成渝城市群、珠江三角洲城市群游客到武陵山片区体验民族生态文化风情。通过市场推广策略和市场拓展策略,加强重点发展市场的营销力度、市场开发力度,培植武陵山片区的特色旅游品牌,推出具有品牌吸引力的旅游产品,刺激旅游市场需求,逐步形成省外的旅游市场影响力,使该市场成为武陵山片区旅游客源市场的重要增长点。

3.新兴游客群体

武陵山片区自然山川地貌构型奇特,生物资源繁杂多样,民族文化形式独异,这是吸引新兴游客和特殊旅游爱好者的天堂。片区民族特色文化生态旅游打造必须在这些领域加强创意规划,将探险、研学、亲子、寻异、养生等等特殊追求的人作为目标人群,并将这些需求融进乡村游的建设规划中。凌空项目:滑翔、跳伞、蹦极、攀岩、速降、翼装飞行等,要根据条件,规划好凌空项目营地;山地项目:汽车越野、漂移,自行车越野、竞技,登山、徒步、狩猎、露营、野外定向、草地滑雪、洞穴探险等;河流项目:溯溪、漂流、垂钓、潜水、滑水、水上摩托、皮划艇穿越峡谷等。这些户外体育休闲运动虽然针对的是少数有特殊要求的人群,但是,休闲体育运动代表着乡村游的时尚水平,是产生重大影响力的项目。因此,湘西乡村游一定要针对有条件的地方,努力打造适合户外休闲运动项目村落。

(四)完善营销推介体系

1.明确推介主体

强化武陵山片区旅游营销主体的多元化协同。建立政府主导、部门联合、政企联动的营销机制和旅游营销组织结构。以“巩固国内市场,开拓国际市场,培育高端市场”为目标,由三个市州政府联合设立专门的协调和推广促销机构,统一计划、统一部署营销工作。加强政府宣传和企业营销的有机结合,实现片区、市、县、部门、企业之间宣传营销的一体化。为打造武陵山片区民族特色文化生态旅游的整体品牌,需要在全片区范围内建立统一的营销体系,规范各景区(点)的营销行为。建立统一的营销体系,联合武陵山片区各旅游集团公司,对片区旅游产品统一打造包装,统一组合线路,统一宣传促销,统一财务结算,从而实现整合旅游资源、规范旅游市场秩序、拉长旅游产业链条、化解旅游业发展矛盾的目的,最终实现统一营销。

2.创新推介平台

建立以新型移动互联网和电脑网为主体,以报纸、期刊、影视、画册、宣传单、户外广告牌并重的推广平台。充分利用报纸、杂志、海报、邮件等静态媒体的价格低廉、可储存、传播面较广、有针对性传播等特点,进行营销推广。如报纸广告、杂志广告、附送广告、邮件购物、广告式订单、街头海报、体育场广告牌、城市巨幅广告等。

3.完善推介载体

打造视听动态载体和纸质静态载体平台,推出系列摄影、歌曲、故事会、文学创作、舞蹈。同时利用互联网新媒体营销措施,充分利用互联网新媒体传播速度快、信息更新快、信息传递准确、表现力丰富、形式多样、互动性强、成本低、可储存等特点,注重网络营销。

建立营销型网站:从网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站搜索引擎排名等方面,结合产业园特色进行营销。

进行整合传播推广:以百度等搜索引擎的排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式,进行五步蛇系列产品的整合传播推广。

投放网络广告:在途牛旅游网、携程网、去哪儿网、同程旅游等专业旅游网站,在湖南各大门户网、张家界旅游官网、怀化旅游网、湘西生活网等社会服务类网站,在搜狐、网易等国内知名门户网站,在淘宝、京东等电子商务网站,制作特色广告,按产品特点、网站类别进行投放;通过手机微信等无线互联网进行广告投放。

数据监控运营:利用网络数据进行网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

4.分类推介区域

紧抓有旅游市场潜力的国内外区域进行推介,先周边后跨省区,先边境后跨国。针对目标客源地要主动出击,积极实施客源地营销推广,宣传武陵山片区的民族特色文化生态旅游产品,提升特色旅游的知名度,吸引更多游客。

5.优化推介策略

坚持连续推介,注意持久性;坚持差异推介,打特色营销牌,采用适合武陵山片区民族特色文化生态旅游各景区景点的策略,实施以下六大营销策略:

整体联合营销策略。整合武陵山片区内各市州旅游产品、线路,打破行政区域障碍,打造武陵山片区区域旅游联合体,协调区域旅游产品开发、区域品牌打造和整体形象塑造等。推出政府主导、企业联合的“整体营销、联合推广”模式,实现武陵山片区民族特色文化生态旅游整体形象高品位、高层次、高频率、高密度、广范围覆盖,产生集群效应。“整体营销”突显武陵山片区旅游的整体形象塑造和传播,突出武陵山片区的区域统筹与协作,强化旅游资源的整合及形成合力;“联合推广”强调武陵山片区内各级政府和企业在旅游市场的广泛合作,强调跨区域间的联合和不同类型旅游产品的有机结合。

“互联网+”策略。充分利用互联网+的信息传播优势,加快最新科技手段在武陵山片区旅游营销中的应用,提升营销传播的效率和效益。结合细分产品及市场的营销策略,建立武陵山片区旅游形象专题网站,通过网站的推出,为广大的客户提供方便和服务,抢占互联网传播阵地,以提升武陵山片区旅游的知名度、美誉度。根据片区旅游产品的特点,建立特色产品的网络商城,建立网上销售平台,实现产品批发、代销、零售等营销活动。加大武陵山片区旅游搜索引擎和分类目录的推广,及时将有关的武陵山片区旅游网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会,实现网站推广的目的。

主题创意化策略。立足创意,利用多种推广手段,在不同阶段从不同角度演绎武陵山片区民族特色文化生态旅游核心主题,形成密集营销推广效应。策划推出一批特色旅游演艺节目、歌曲和影视作品。举办各种类型的大型文化节庆会展活动,通过节庆会展活动造势,促进旅游市场主题性、系列化发展。整合宣传力量,策划重大旅游推介活动,举办影视论坛、影视名人武陵行等系列活动,把武陵山片区创建成全国最有影响力的影视拍摄基地之一。举办民族美食、民族服饰、民族工艺品博览会,深化媒体宣传推介,提高武陵山片区整体旅游形象质量和知名度,扩大旅游客源市场占有份额。

方式特色化策略。做好形象品牌营销工作,加强旅游网络平台建设,积极参与各类旅游产品博览交易会,组织举办土家社巴节、苗族赶秋节、苗鼓节、侗族花炮节、侗族赶歌会、过冬节、斗牛节等旅游节会活动,充分展示土家族、苗族、侗族传统文化和民间习俗,不断扩大武陵山片区的知名度,树立武陵山片区旅游目的地整体形象。进行差异化营销,针对不同人群需求的特征,推出差异化的营销策略。多媒介立体化营销,充分利用微信、微博、微刊等移动互联网技术的优势,加快营销传播方式的创新,建立立体化多媒介营销体系。开展病毒式营销,利用网站提供免费电子书、各种免费软件、文档、免费flash作品、免费贺卡等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。

产品细分策略。不同的产品有不同的定位和目标市场,不同的市场可以实施不同的营销手段。武陵山片区各个旅游景区景点都要制作自己的旅游指南和旅游地图,贴近游客需求,打造成为旅游纪念品。片区旅游客源市场的另一个层面定位是对针对不同的乡村旅游产品类型,按照民族民俗风情型、文化体验型、生态观光型、农事参与型、运动健身型、研学探险型、休闲度假型等类别进行对应的市场细分,进行旅游产品分类营销,有利于获得直接的客源。

三维全景数字营销策略。三维全景也称为全景环视或360度全景,是一种运用数码设备对现有场景进行多角度环视拍摄,然后进行后期缝合并加载播放程序来完成的一种三维虚拟展示技术。三维全景通过捕捉360°范围内真实场景的图像信息,整合多媒体技术手段,形成三维全景实景虚拟技术,用户只需使用鼠标即可控制实景图像放大缩小,在三维场景范围内任意角度随意拖动观赏,真正让景点景区“活”起来,漫游其中,犹如身临其境。武陵山片区民族特色文化生态旅游可以通过三维全景进行旅游资源直观展示、景区导航、全景体验、风景存档等,创造特色旅游数字视觉品牌等。

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