钢琴系共有66个班级,每天至少有13个班上课。如此庞大的系,仅有系主任一人无疑是管理不过来的,而联谊会则是协助系主任工作,进行学员自我管理、自我服务的志愿者团队。联谊会6位成员是从每天上课的各班班长中推荐产生的。每一位会员通过各位班长,负责好自己上课当天所有班级的管理工作。最新一届联谊会的人员组成,就像一个完整的“领导班子”:会长冯玉英,退休前曾经担任过数千人的大企业的党委书记;刘喜民是位大企业的总经理;朱敏芝、王丽珍和周玲玲都曾是大单位的工会主席;检察宫崔菲雯,退休后继续聘用于检察岗位。这个班子还有一位“法律顾问”呢。
联谊会有许多“常务工作”。如一年两学期的招生工作,他们都会主动协助系主任认真出色地完成。随着社会物质生活的改善,精神生活的追求不断提高,老年钢琴爱好者的队伍也随之日益壮大。上海老年大学雄厚的师资力量和齐全的课程设置是最为被称道的,因此,慕名前来的学习者不断增多。
每到新学员报名的日子,说是上午8点开始报名,但为了能够报上名,不少老人来校通宵排队。这样的盛况既让人喜,也让人忧。喜的是学习者众多,更加有利于提高社会人文素质;忧的是名额有限,远远不能满足钢琴爱好者的入学愿望。会员们充分理解报名者的心情和辛劳,每到此时,总是清晨6点钟就到校维持秩序,发放事先准备好的号码牌。让辛苦排队的老人拿到号码牌后,放心地去吃早餐,还可顺便休息一下。此时,会员们把事先打印好的各种表格分门别类,再一次明确各自的工作环节,等报名者用完早餐,就开始了紧张有序的报名注册。由于各项工作有条不紊,往往9点钟不到,新生报名环节就已经完毕。
报名工作结束了,会员们要干的事情远没结束。许多老年朋友虽报上名,但未能进入心仪的班级,也会深表遗憾;没能报上名的,更是心情沮丧,甚至情绪激动……目睹这一切,会员们就请他们留下来,耐心诚恳地做起疏导工作,让这些人将通讯地址留下,以备有名额时立即通知。这样一来,也就给予失望者以希望。曾经有个班级报名工作结束后,只落下一人没能如愿。会员们“于心不忍”了,他们立即现场商议,居然想出了一个大胆的方案:就让这个班多收一名学员!按通常情况,每次上课总会有人请假。那么,这位“特殊学员”就坐到缺席者的位置上。这位原本要扫兴而去的报名者得到了“特殊的待遇”,犹如喜从天降。实施这个方案后,效果还真不错,可就是辛苦了班长,每次上课都要提前了解清楚哪位学员请假,然后再安排“特殊学员”就座。可是有一次,全班没有一人请假,这怎么办?班长就让这位学员和自己挤在一起,来了个“四手联弹”。
开学前的准备工作又是联谊会的“要务”。60多个班的花名册、座位表等注意事项都须事先打印,《班长日志》要发放给每位班长,繁琐而又细致。而且每学期都有新班级,必然会有新班长。为使老班长提高管理水平、使新任的班长尽快熟悉工作,开学前都要召开钢琴系班长大会,传达学校新学期的工作要求和任务,交流班长工作的体会和经验。
会议通知虽是件极普通的事,但会员们也会极其认真地对待。开会前数天,每位会员都会通知自己所负责的各班班长,临开会前再通知一遍,以确保会议的出席率。会议中,除了发放花名册、《班长日志》外,更重要的是让老班长交流传授经验。会员们也毫无保留地介绍自己的工作方法和创新的管理班级的新经验,给新班长以启迪,以老带新,让新班长尽快地成长。会议之后,全体会员还要到各个教室实地检查,钢琴、照明、空调、门窗等设施是否完好,一旦发现问题,马上报告有关部门予以解决,以保证开学就能顺利上课。
开学之初的工作相当繁忙,学期末了繁琐事情也不少。特别是在临时教学点的那段时期,没有专职的保洁人员,他们就和学员一起,自己动手搞卫生。每当即将放假时,整个系63架钢琴要保护好,会员们找来床单等物品,将每架钢琴仔细包裹起来……
如同“一地鸡毛”般的种种琐碎小事,对于“6人团队”的联谊会来说,虽是“小菜一碟”,但能做到持之以恒,则非易事。由于他们像对待当年曾从事的岗位那样,极其认真负责地从事钢琴系联谊会的工作,从而得到了广泛的认同和称赞。
联谊会就是一个志愿者的团队。他们用奉献,感动别人,快乐自己。“志愿者”是这个时代最美丽的名字!
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