把企业做成聚宝盆，做成摇钱树

一个只有初中文化的青年担任太仆寺旗工商联（商会）第十届副会长，受聘中国市场学会担任常务理事，让人不可思议。确切地说，郭建军的管理才华来源于清华大学等知名学府的后天培训和自学。在他的办公室里，我看到了《三字经》 《论语》《资本论》《共产党宣言》《中国共产党章程》《企业工商管理》《孙子兵法》《史记》《资治通鉴》《新华辞典》《领导全书》《现代领导艺术经典》。从这些书籍里可以看出郭建军的心旅路程。

善于在复杂多变的局势中捕捉商机，善于透过事物的现象抓住本质。在太仆寺旗的东北方向150公里处是锡林郭勒盟正蓝旗所在地，也是当年忽必烈的发祥地。随着旅游业的发展，当地政府近年来一直把元上都申遗作为重大项目抓在手上。

郭建军正是看中了这一点，认为这里必将在未来形成国内外旅游胜地。于是，你干你的，我干我的。他不声不响地在太仆寺旗谋划着四星级酒店的建设，巧合的是元上都申遗成功的同时，北斗鑫皇朝假日酒店也正式对外营业。

太仆寺旗皇朝酒店是北斗鑫连锁酒店的第四家分店，也可以说，这个酒店就是为元上都配套的，为了精心打造成全锡盟的明星酒店，郭建军从锡盟、呼市甚至直接从广东招聘了33名厨师，在当地招聘了50多名前厅和客房服务员，后厨白帽，前厅红裙，早操表演，列队点名，一时间成为太仆寺旗一道亮丽的风景线。但大有大的难处，元上都旅游业正处在发育阶段，来这里旅游的客人还不是很多，上百号人的技能培训，人吃马喂，开张20天就赔了14万元。这时有人打退堂鼓，建议撤下粤菜、川菜，光三个广东师傅每月的工资就拿1万9千元，了不得呀！报告打到郭建军那里，他不但没有辞退广东师傅，反而又高薪从山西请来两个面点师。他说“中国面食是西方餐饮的祖师爷，马可波罗当年走丝绸之路到内蒙古来向成吉思汗学习蒙古面食，他发明的空心面、螺丝面、汉堡包、比萨，其源头就是我们的搓鱼鱼、刀削面和肉夹馍。有一天外国人到我们这里来看元上都，吃不到山西大同的勾刀面和一根面，岂不是世界笑话？再说，我们平常总是说“上有天堂，下有苏杭，除了北京就是宝昌（太仆寺旗所在地）”连粤菜川菜都请不起，凭什么提升地方形象！

一个酒店就是一个剧场，郭建军剑胆琴心，唱响了半个内蒙古。在北斗鑫皇朝假日酒店对面和东西面，百步之内外，坐落着六七家酒店，但唯有这里顾客云集，生意兴隆，是他们的收费低廉吗？非也。是他们的区域优越吗？非也。我到其他酒店暗访一遭，发现了区别，就以大堂登记说起吧！北斗鑫比其他酒店多了雨伞雨披、阅报栏、擦鞋机、饮水机。在别的酒店顾客要站着登记。甚至连沙发、烟灰缸都不知道在哪里。如果说这些只是形式，是外表，那么，从内容上讲，北斗鑫皇朝酒店特聘名厨掌勺，集川菜、湘菜、粤菜、本地菜、蒙餐于一体；酒店设演艺部门，乐队剧团，组织歌舞、庆典礼仪以及晚会，成为当地乃至整个锡盟餐饮界引领时尚的领头羊，其风格独特，在当地独一无二。

北斗鑫办着一张内部小报。这是点将台，也是比武台，更是员工崭露头角的地方，什么信息都在这里汇总。郭建军每到一地，免不了用口试或笔试的方式测试员工。在二连店他问客房经理朱英枝，何为软件？何为硬件？如何处理工作中的软硬件？你怎样评价客房下水道堵塞与服务员巧嘴八哥？在锡盟店值班台，他问值台金晓霞，沏茶的最佳温度是多少？饮茶的好处是什么？普洱和毛尖区别在哪里？他走进太仆寺旗店的后厨，问粤菜的大师傅：如何理解孔子的“食不厌精，脍不厌细”？更有趣的是，他还给员工讲故事，他借扁鹊的故事启发员工，——魏文王问名医扁鹊说：“你们家弟兄三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊回答：“长兄最好。中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去； 中兄治病，是治病于病情初发时，一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在骨肉上大动刀斧，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”讲完故事后，他还要员工说说自己的心得体会，要员工在扁鹊弟兄中选一个心中的偶像。不知不觉中，郭建军就完成了对人才的考察和使用。

“哪里有了北斗鑫，哪里的形象就升级上品位。”二连浩特报社的一位老总说。位于二连浩特的北斗鑫商务酒店，是响应改革开放最早打造的一家餐饮企业，当时的配套设施随着时代的变迁显得落后了，但尽管落后，也仍然还是当地餐饮业的“北斗星”。去年，郭建军投资近千万大扩大建，在原址建起一栋公寓式宾馆，有一室一厅、有一室两厅，洗衣机、微波炉一应俱全，外地客商来了可以不用租房，直接入住，自己做饭，自己洗衣，真正是宾至如归的体验和享受。

真是这样，郭建军把振兴一方经济视为企业家的政治担当。在鑫远建材有限公司，我看到一块广告牌：昔有秦砖汉瓦，今有鑫远彩钢，而比这块牌匾含金量更高的是，旗劳动局授予他们的一块牌匾：劳动再就业基地。屈指算来，在北斗鑫14家注册企业中，共安排大中专学生近百名，安排下岗工人80多人，安排农村劳动力200多人，向社会提供就业岗位1000多个。

触须不断延伸，雪球越滚越大。即使在北斗鑫内部，也要组建陆海空，拓展产业链条。就拿太仆寺旗最大的皇朝酒店来说吧，每年光清洗床单就开支几十万，何不自己成立一个洗衣店呢？于是又投资几百万开办洗衣行，下游给上游服务。既洗自己的床单被罩也洗别人的床单被罩，这一行业虽然赢利少但又能安排十几名农牧村的妇女。他投资三千万在幸福乡建起奶牛场，生产的奶产品直接由蒙牛收购。他拥有太仆寺旗最大的鑫远洋物流，内蒙古、山西、河北几百辆重型运输车辆在这里集散，运输范围涉及大半个中国。拥有配件厂，拥有流动加油车。由于摊点行业跨度大，战线长，一辆凌志570轿车就是流动办公桌。每年365天行走在路上。他的司机贾永刚说，老板有两个专职司机，一个司机太累，跑不动。

在郭建军的办公室里，我出乎意料地见到一样东西——天文望远镜。我问他为什么给自己的企业冠名北斗鑫，他说自己从小就爱好天文，尤其是对北斗星情有独钟，他说要在国内建七家连锁酒店，目前已有四家开业，最近在北京昌平买下100亩土地，筹备北斗鑫别墅度假酒店的建设。下一步，他设想在广州或海南建两家，形成真正意义上的北斗七星。

有经济学界的朋友曾不止一次的建议他收拢五指，集中精力，专做房地产和煤铁矿生意，而他说，现在的我已经不是以挣钱为目标了，金钱对我来说已成了符号，我追求对社会的贡献，追求人生价值。从事多行业可以安排更多的人就业，可以为各类人群服务，可以更多地积累人生历练。

在内蒙古经营餐饮业，有很强的季节性，每到冬季的时候，由于旅客稀少，服务员减员或下岗就摆上议事日程。很多酒店的服务员最多能干六七个月，冬天放长假，来年四月才回来，回来后不但业务生疏，技能荒废，就连体态也不适应了，需要从头培训。但在北斗鑫干的人，就不存在这个问题，正因为郭建军拥有多家行业，他可以在其他行业游刃有余地调整岗位，安排就业，争取让大家少下岗，多上岗。