为什么老年人会出现沟通障碍

人是生活在社会中的人，作为一个社会人，我们总是不可避免地与他人进行各种各样的互动，建立各种各样的关系，从而产生人际交往。脱离了人际交往的人很难成为一个真正意义上的人。在当今社会，我国已建立了比较完善的社会养老保障体系，基本实现了老有所养，大部分老年人都能够满足穿衣、吃饭、住房等较低层次的要求。特别是在经济比较发达的地区，大多数老年人更是过着物质条件比较充裕的生活。然而，仅仅实现这些并不能使每一位老年人都感到幸福，因为老人们渴望着更高层次的需要被满足。比如，老年人对友情和亲情的需要，被别人尊重的需要，以及被社会认可和接纳的需要等。人际交往正是满足老年人这些高层次需求的重要且唯一的途径。通过良好的人际沟通，老年人可以感受到别人对自己的关怀，也可以从别人的尊重和赞扬中重新体会到自己的价值，满足自我实现的需要。但在日常的人际沟通中，由于老年人各自的性格特色、文化水平、成长经历、社会地位不同，甚至是男女性别差异、年龄差距、地域划分等各种因素，都对良好的互相沟通造成一定的阻碍，从而导致沟通在许多问题上难以“共鸣”。

很多时候，让老年人发愁的是人与人之间的关系。怎样可以使人际关系不成为影响老年人生活的消极因素呢？最重要的也是最有效的也许就是善待他人，心态豁达。这并不是让老年人把情绪抑制住，而是要老年人抱着不计较和不追究的心态，使心胸豁达开朗。金无足赤，人无完人，与人交往要多取长、少计短，多原谅别人的过失，多体谅别人的难处。遇到刚强、耿直的人，要原谅他的几许粗暴；遇到忠厚老实的人，要体谅他的呆气；遇到有才气的人，要忍耐他的几分狂妄。多宽容别人，就少了一些争执、冲突的机会，也就让自己有更加自如适宜的心态。与人为善，以礼待人。“谢谢”、“请”或是会心的微笑，都会塑造一个谦让有礼的老年人形象。不传闲话，就不会积怨于人，给自己招来不必要的麻烦；必要的时候帮人一把，不倚老卖老，可以使自己赢得更多的朋友。

小贴士

幽默的益处

幽默可以帮助老年人打开心结，驱散心头阴云。当老年人因为生活事件出现焦虑、忧郁、悲伤、生气等不良情绪反应时，可以尝试着用几句恰到好处的风趣话，缓和自己或帮助其他老年人缓和不良情绪，甚至可以改变消极对待人生的看法，最终摆脱恶劣的心境。

幽默感虽然和一个人的知识、修养以及天性有关，但并不是不可培养的。平时多看连环漫画、幽默小说，或是欣赏喜剧电影和电视，都可以使老年人的幽默感增强，从而保持更旺盛的生命力。

幽默带给老年人开怀的笑，能解除精神压力，能锻炼心肺、肠胃功能和胸部肌肉。老年人学会幽默，用幽默玩笑的方式表达自己对社会和周围环境的态度，有利于调节人际关系，增强应激能力，摆脱可能遇到的困境，延年益寿。