自我管理，做情绪的主人

自我控制是人们管理和调节自己的一种自觉行为，通常来说，自我控制主要是控制和调节好自己的情绪。著名作家高尔基曾说过这样的话：“就算是对自己的小小的克制，也能使人变得强而有力。”散文家蒙田在谈论人生时说过这样一句话：“心灵之崇高主要不是因为高高在上和遥遥领先，而因为知道怎样控制与约束自己。”

人的情绪是变幻无穷的，人的情绪时而热情，时而冷漠，时而乐观，时而悲伤，时而紧张，时而松弛，时而开朗，时而忧郁。

人的情绪有积极和消极之分。积极的情绪能促人奋发向上，令人在事业上勇于搏击，不断进取，有助于事业上的成功和个人生活上的幸福；消极的情绪能使人沮丧悲观，萎靡不振，令人不思进取，可以导致事业的失败和生活上的痛苦。

当一个人一帆风顺的时候，若能冷静谨慎，就会举止得当，景况越来越好；反之，若头脑发胀，得意自狂，就会忘乎所以，跌跤吃苦头。在挫折和不幸面前顽强奋斗，可以重新点燃生命之火，从“山重水复”走向“柳暗花明”；而自暴自弃，可以使心头结满冰霜，到头来会贻误时机乃至会毁掉自己。

情绪是可以掌控的，尤其是危险情绪更需要我们用尽心力去掌控，否则的话就会酿成大祸。猛将张飞就是因为脾气暴躁、鞭挞部属而招致了杀身横祸。浪荡公子丹特士受凶恶势力挑唆，败坏诗人普希金妻子的名誉，并向普希金提出决斗。普希金一时感情冲动，轻率应战，结果重伤而死，时年仅38岁。

医学研究认为，情绪和情感就是我们身体的一种生物反应。痛苦、愤怒、恐惧三种情绪通常被认为属于“危险情绪”，它们的产生意味着会发生危险。

当人们面对那些“危险”情绪时，如果不能及时缓解的话，这些情绪可能变成绝望，会导致悲剧的发生。

美国陆军四星上将乔治·巴顿号称“铁胆将军”，他颇有指挥将才，并且发明了巴顿剑，但他是个暴脾气，训斥部下极为粗鲁、野蛮，有些媒体甚至称他为“美军中的匪徒”。

1943年7月，正值第二次世界大战高潮之际，巴顿被任命为美国第7集团军司令，在英国人亚历山大将军的指挥下，配合蒙哥马利将军的第8集团军在意大利西西里岛登陆。有一天，他来到后方医院看望伤员。

巴顿来到一位病号前面，问他：“你有什么要求？”

“我要回国。”病号小声回答。

“为什么？”巴顿又问。

“我的神经不好。”病号回答。

巴顿已经有些生气了，但他强压怒火，假装没有听清：“你说什么？”

“我的神经不好，我听不得炮声。”病号适当提高了声音。

这下，巴顿再也忍不住了，他大吼道：“去你妈的神经！你是个胆小鬼！你是个混蛋！”骂完后，巴顿并不解气，他还走上前打了病号一个耳光。看到病号委屈地流泪，他再次大吼：“不许你这个混蛋哭泣！我不允许一个胆小鬼在我们这些勇敢的战士面前哭泣！”

病号受到侮辱，哭声更大了。巴顿的怒火也更大，他再次上前打了病号一耳光，还把病号的帽子丢到门外，并大声对医护人员说：“你们以后不能接收这些混蛋，他们一点问题都没有，我不允许这些没有男子汉气概的混蛋在医院内占位置。”

说完，他又一次对病号吼道：“你必须到前线去！你可能被打死，但是你必须去！如果你不去，我就命令行刑队把你毙了！说实在的，我本该现在就亲手毙了你！”

结果，这件事情很快被媒体公开，在美国引起轩然大波。很多士兵的母亲要求立即撤换巴顿，某人权组织还要求将巴顿送上军事法庭。尽管后来美国军方和政界千方百计为巴顿开脱，力争大事化小、小事化了，但此事最终影响了巴顿的“前途”——1945年，对德战争刚刚结束，巴顿便因脾气暴躁、作风浮躁、轻率，以及政治上的偏见被撤职。

将军训斥士兵，在各国军队中屡见不鲜，唯有巴顿因为不能控制自己的情绪，行为过激引起了全国民众的强烈反对，为其日后撤职埋下了伏笔，可见无论在任何场合，做任何事情，我们都应该冷静、沉重，把握好分寸。

一个人要想不生气，就要掌控自己的情绪。那么，如何做自己情绪的主人呢？可以试着从以下几个方面来做。

1.确认你真正的感受

即知道自己的真实感受是怎样的，这种情绪是积极的还是消极的，是正面的还是负面的。

2.肯定情绪的功效

在确定真实的感受之后，要明白这种感受带来的情绪上的影响，以及这种情绪能给自己的生活及各个方面带来怎样的影响。

3.好好注意情绪所带来的讯息

譬如可以运用下面四个问题，来帮助自己获得情绪的讯息。“到底我想怎么样？”“如果我不想这么继续下去，那要怎么做呢？”“对于目前这个状况我要如何处理才好？”“我能从其中学到些什么？”

4.要确信你不但今天能掌控，就是未来亦然

不仅是在坏情绪到来时可以一时意气或凭着即刻的意识控制自己，就是在将来任何时候都能把握好自己的心情。

5.要有自信

不单是要对美满生活的相信，更要相信自己能够控制住自己的情绪，相信自己的心情不会受坏事情的影响。

6.要以振奋的心情拿出行动

要充满激情，以高度灵敏的态度和处事原则在调控好坏情绪后，做出理智的判断和决策。比如一个很成功的销售冠军，跟一个根本就卖不出产品的业务人员，谁的销售量比较多？当然是销售冠军，谁遇到的挫折挑战比较多？当然也是销售冠军。销售冠军遇到的挫折挑战多，领导者遇到的问题更多。但是要正常工作，就要快速地调整自己的情绪，镇定自若地去面对一些挑战和问题。

7.强烈的肢体动作会创造出很好的情绪

一个人情绪不好，萎靡不振，不想做任何事，你拉到他舞厅里面去跳舞，当他跳舞跳到很巅峰状态的时候，你开始问他，今天情绪不好是因为什么事情？他正在跳舞，跳得很疯狂。这个时候你问他，他当然想不起来他情绪不好的事情，因为他通过改变他的肢体动作，已经调整了他自己的情绪。

8.注意力会影响到人的情绪

控制情绪要调整自己的注意力，如果你把注意力放到很好的地方，就会得到很好的结果，如果注意力在不好的地方，你就得到一个很不好的结果。

9.维持良好的心境

心境是一种较为持久的、微弱的、影响人的整个精神活动的情绪状态，正常情况下，心境遇上美好的事情，会让人产生“万事称心如意”的感慨，让人精力充沛，思维敏捷，信心倍增，遇到困难容易克服。

10.直指目标法

譬如，你觉得领导对你不公正，或者单位的某个制度比较糟糕，你可以找个合适的时机给你的领导反映，并说明，你觉得向他反映是最好的途径，这样做可能会有意想不到的收获。然而，无论如何，你不应该在同事之间抱怨，更不应该向下级传达你的不满和消极情绪，这是领导的大忌。假如你觉得谁的确对不起你，请找个时间把你的意思直接向他表达出来，千万注意，别带有任何的情绪，平静地说出来，你就达到你的目的了。

11.第三方发泄法

有一个叫《蝴蝶的秘密》的故事中说到一句最重要的话是，无论一个人的外表看起来多么强大，他的内心永远都是脆弱的。因此，任何一个人都是需要安慰的。在美国，有一种告解室，当你对着一个屋子说话的时候，它里面会有简单的回应，事实上是机器在回答你，嗯，是的，等等，但却很有效果。它可以让情绪获得缓解。在日本一些公司，专门有这样一个屋子，当你对领导不满的时候，可以去里面打领导的模型像，也可以摔东西，骂脏话等等，都是为了达到缓解的目的。