妇女保健科管理经验

去年是妇幼保健院快速发展的一年，今年将是妇幼保健院跨越式发展，蓄势腾飞的一年。面对发展新机遇和挑战，妇保科有信心依靠全科职工的聪明才智，加强科室文化，加强精细化管理，有能力迈进医院先进行列。

1．妇女保健的重要性：妇女保健服务是对妇女每一生理阶段给予保护，它包括胎儿期、新生儿期、婴儿期、儿童期、青春期、性成熟期、更年期、老年期的保健。特别是妇女早期的健康程度与后期的健康有密切的关系。妇女保健科担负着督导全市妇女保健和国家重大公共卫生服务项目监督、检查及技术指导工作，所以妇女保健工作至关重要。

2．妇女保健科特色专业：妇女保健科有青春期保健、婚前保健、孕前保健、女职工保健、乳腺保健、宫颈病变筛查、更年期保健、妇女营养、心理咨询9个特色专业。

（1）青春期（女童期）保健：包括小儿妇科、女性性早熟、女性青春期发育延迟、青春期月经异常、青春期营养指导、青春期健康教育。

（2）婚前（孕前）保健：为准备结婚和孕育宝宝的家庭提供个体化、系统性、多层次婚前（孕前）保健服务，与以往普通优生遗传咨询门诊相比，该门诊涵盖了环境、行为等容易被忽视的婚前（孕前）保健必要因素，深入调查准备结婚和生育的夫妇的饮食、生活、环境、运动、既往病史等诸多相关因素，进行综合医学科学分析，得到个体化的、全面的婚前（孕前）医学指导方案。对准备结婚和待孕夫妇提供“一对一”的婚前（孕前）保健服务。

（3）女职工保健（妇女病查治）专业：开展女职工保健服务。医院引进国际最新专业体检软件，对不同人群开展个体化健康查体服务，不同的健康套餐满足不同层次的保健需求，并常年开展宫颈癌、乳腺癌筛查，确保早期发现宫颈癌前期病变及宫颈癌、乳腺癌。

（4）围绝经期保健门诊（骨质疏松门诊）：成立了维美俱乐部，为围绝经期妇女提供健康咨询及保健指导。骨质疏松是常见的骨代谢疾病，是危害中老年人健康的主要疾病。门诊有专家常年坐诊，拥有诊断骨质疏松的高端医疗设备——骨密度测量仪。维护骨健康是预防中老年人发生骨质疏松性骨折，提高生活质量的重要措施。通过围绝经期保健指导等综合措施，预防骨质疏松，大大提高中老年妇女的生活质量。

（5）心理咨询专业：针对婚恋情感、性心理、青少年成长问题、亲子关系、孕期焦虑紧张等负性情绪调整，产前产后强迫、焦虑、抑郁、恐怖、神经衰弱（包括顽固性失眠）等各类神经症，高考焦虑、考试超常发挥、快速提高成绩、青春期、更年期心理辅导与心理保健等心理问题，举行公益性心理讲座，心理测评，健康人心理健康筛查。全国首家推出准爸妈心身健康岗前培训。

（6）妇女营养：针对不同人群，通过营养软件检测，给予个性化的营养指导，使妇女和胎婴儿更健康。

（7）宫颈病变筛查门诊：拥有国际上最先进的液基细胞学技术和TBS分类系统、电子阴道镜成像系统，开展以细胞学及HPV－DNA检测、阴道镜、病理学为内容的宫颈癌三阶梯检测方法，确保早期发现宫颈癌前病变，及早治疗，提高治愈率，提高生活质量。

（8）乳腺保健专业：通过乳腺触诊、乳腺彩超，并引进国际上最先进的乳腺钼靶X线摄片仪，对各种乳腺疾病，尤其是早期乳腺癌进行准确的定位和诊断，并进行规范的治疗。

3．注重医疗质量与安全：医疗质量与安全是科室发展的根本，在此认识基础上科室成立了医疗质量管理组织体系，包括医疗安全管理小组、病案管理小组、科教管理小组、感染管理小组，保障了科室可持续发展。

（1）职责明确：建立妇保科各级医师岗位职责、妇保科各专业岗位职责。

（2）工作制度建全：建立健全了各个二级专业的工作制度、考核制度、例会制度、操作常规、常见病诊疗常规、预控方案等，规范了各项工作流程。

（3）依法执业：严格持证上岗和资格权限管理。

（4）业务学习

①制定了保健人员“三基三严”培训、考核计划及实施方案，并有完备的记录档案。

②每月一次业务学习，并做好相关学习记录。

③医师外出进修、学习，回科后均举办业务讲座，并对听课人员进行讲课内容考核。

④每月一次“三基三严”培训考核，合格率达100%。

⑤进修医师、实习学生每周一次业务学习，出科考核，并做好相关记录。

4．严格执行医患沟通制度：做好健康宣教，单位集体体检与该单位负责人及时沟通，体检后集体与个人反馈、健康知识宣教相结合，预防医患纠纷，提高安全防范意识。所有的知情同意书按时按要求签字，责任到主管大夫。

5．医院感染管理工作：严格制度落实，对消毒灭菌、隔离防护、手部卫生、医疗废物等重点环节的医院感染防控工作，运用定期与专项检查相结合的方法，有效遏制了医院感染的发生，确保了医疗质量和安全。

6．提高服务质量，为患者提供贴心服务。

7．例会制度：配合上级主管部门定期召开全市区县妇幼保健院妇保科主任例会、二级专业负责人例会，传达国家及省市妇幼卫生政策、交流工作经验、业务学习及培训等。

8．下基层督导妇幼卫生工作：坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健和临床相结合，面向群体，面向基层，预防为主”的妇幼卫生工作方针。定期下基层督导妇幼卫生工作。

9．通过几年的专业结构调整，各专业已步入良性循环，工作量及业务收入正在稳步增长。

10．利用节假日如三八妇女节、周末到基层单位、社区宣讲妇女保健常识，增强群众自我保健意识，提高依从性。

全科职工同心协力，奋发图强，秉承医院团结、务实、敬业、节约的精神，全面落实科学发展观，以“创先争优”和“三好一满意”活动为动力，深化改革与创新管理，努力提高技术水平和服务能力，全面完成年度目标，建立和谐的人际关系和科际关系，创造良好的工作氛围，实现医院与科室发展的新突破，跨越发展，蓄势腾飞。