仿生学与商业

仿生学与商业

一、人类进化对商业的启发

“我们的祖先是猴子”虽然这种说法不是很雅观，但这是我们不得不承认的事实。从猴子到人的漫长进化过程对中国商业世界有着一种启发，但我们要说的并不是“优胜劣汰”的老调。

追根溯源，你我最早的祖先是在丛林里的食虫动物，在长期的进化过程中，它们逐渐扩大食谱，开始吃各种水果、坚果等，甚至以此为主，但猿猴依然吃“动物蛋白”。因为有着敏捷自如的四肢和日渐发达的大脑，它们称霸于丛林，有着丰富的食物，不必参与残酷的生存竞争。但是，有一天，气候发生变化，丛林乐园变得越来越小，而以前它们一无所知的旷野却在变大，人类的祖先不得不作出一个“决定”，离开丛林，投身于旷野。

仿生家具

投身旷野的人类祖先每天面对凶猛的猫科、犬科食肉动物的威胁，譬如狼、狮子，并与敏捷的食草动物竞争。在旷野，它们不再有垂手可得的果实，不得不为食物而艰难寻觅。但从结果看，进入旷野绝对不是一个糟糕选择，现在那些留在丛林里的同类譬如猴子、大猩猩数量都极少，作为一个物种它们都衰落了。当然，绝不能说我们的启发就是“进入旷野”，正如说“中国企业需要战略”一样，它太过空洞。

猿猴擅长攀援

进入旷野的猿猴在许多方面都无法和旷野里的猛兽竞争，原来的行为习惯甚至妨碍它们在旷野的生存。旷野里的野狗、狼等犬科动物和狮、虎、豹等猫科动物都有着完美的感觉器官，听觉敏锐，眼睛能察觉极其细微的动作，狼等犬科动物有着长距离奔跑的耐力，而猫科动物善于以极快的速度猛扑猎物。旷野猛兽的消化系统已习惯长时间不吃东西，然后又大吃一顿。

猿猴擅长攀援，在旷野里可说是无用的技能。丛林里到处是果实，猿猴们整天在不停地进食。尽管猿猴有着严密的组织，一起迁徙，一起奔逃，一起休息，一起睡觉，但由于食物唾手可得，它们相当懒惰，由于觅食容易，不需要合作、相互协调，它们往往“勾心斗角”。

尽管生存在旷野中异常艰难，但它们生存下来了。在旷野，由于诸如类似丛林里传统食物的植物的根和球茎等难寻，它们迈出了食肉的第一步，食物结构变为多吃“荤”，少吃“素”。但是，它们远不能与猛兽竞争，或者试图猎食膘肥肉多的四蹄动物。

人类祖先通过进化，拥有了发达的大脑及灵巧的手

突然地人类祖先拥有了发达的大脑、灵巧的双手和社会组织，这使得它们的生存和发展发生巨变。“突然地拥有”往往让人产生错误的印象，实际上这些都是自然发展的结果，灵巧的双手使得它们使用天然工具到自己制造工具，源自丛林生活的严密组织使得自然地采用集体狩猎方式，这种狩猎方式需要预先进行部署，不断的沟通、合作使得它们原本已稍领先的大脑越来越发达。简单地说，“他们用前所未有的方式舍弃了自然赐予的爪牙，拿起自己制造的武器，并由此大获成功。”他们没有进化出锋利的牙齿和指甲，事后看，如果人类祖先的进化是以猫科动物的方式和猫科的猛兽们竞争，我们现在所谈论的世界可能就根本不存在。

爱因斯坦机器人

在最根本的竞争战略上，人类祖先选择了以新的方式竞争，因为以对手的方式无法取得成功。但在一些其他方面，它们开始以旷野的猛兽为师。食物结构开始以肉食为主，饮食方式也由过去的“少吃多餐”变为“多吃少餐”。它们也有了固定居所，开始储藏食物，开始有猛兽式的食物共享，像公狼一样，它们把猎物带回去给母猿和幼猿。不管是灵巧的双手、发达的大脑，还是新的饮食、居住方式，这些逐渐发展出来的活动都相互匹配，相互增强。

人类祖先从猛兽老师那里学会把狩猎过程细分，赋予每个过程（寻觅猎物、追踪猎物、猎杀猎物和撕开猎物）各自的目标和乐趣。猿猴过去的觅食过程是没有这种乐趣的，它们摘下果子立刻吞吃，时间极短；相比而言，以捕杀其他动物为食的食肉动物觅食的各个过程是分开的，每个行为都能让它们得到某种满足。

古人狩猎图

此时，人类祖先也有了自己独特的东西，譬如社会组织关系。一个重大变革就是，他们形成两性的对偶关系，这使得雄性能外出狩猎，减少争斗从而有利于合作狩猎，以及可以更好地抚育后代。进化到几千年前，有了民族、文化、国家等等，这些往往是根本性的变化，至少从人类的角度来看是这样的。

中国仿生机器鱼辅助水下考古获成功

我们可以用管理的专业术语这样解释：在商业环境巨变的时刻，企业作出决定性的重大抉择；战略应该是做不同的事或以不同的方式做事；然后形成一套相互匹配、相互间具有正反馈效应的活动，它们或是原有的，或是学习来的，或进化而来；同时，在一系列基本方面如生产效率又必须学习竞争对手、达到或超过它们的标准；最后，形成独特的组织文化、组织关系，这些组织能力是企业可持续竞争优势的根本。

如我们所知，人类祖先超越对手最根本的原因在于智慧，它们的脑力在进化过程中大大增强。人类脑力的增长应归功于所谓“幼态延续”（neoteny），也就是幼年期的某些特征一直保留到成年期。这种现象在当今的人类非常明显：在出生时，幼儿的脑容量只有成年人的23%，整个发育过程需要二十几年。相比而言，猴子出生时为70%，6个月内迅速发育成熟。

大众的甲壳虫看上去像一只瓢虫

儿童期的特征是好奇心强、模仿能力强，延长了的儿童期使得人类能够模仿与探索周围的世界，他们从双亲处学到非常多的东西，远超过其他任何动物。他成熟的过程也是被文化、行为准则规范的过程。引申出去，幼态延续的重要启发是，如今我们试图给企业强加上许多过于西方完美的管理体系、管理规范，可能妨碍它们的探索，妨碍它们的成长。

关于人类的动物本性，动物学家莫里斯这样说，“那个古怪的野兽不仅依然活在我们体内，实际上还相当活跃。”对中国商业世界来说，那个野兽的本性可能是战略层面的同质化竞争，也可能是管理层面的企业权术，或者员工层面的怠工式工作。

有趣的是，另一方面，就像我们不愿承认身体深处有着某些“猴子”的本性一样，中国商业界也几乎不肯正视它的祖先留下的遗产，不管这些优秀企业经验是解放前，还是计划经济时代，或者过去了的25年前。

二、新新人类应该具有的12种动物精神

尽职的牧羊犬：新新人类的通病就是缺乏责任感，作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态，你很快就会进入状态。

团结合作的蜜蜂：新人初来乍到，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究TeamWork，这不但包括借由团队、寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。

坚忍执著的鲑鱼：新人由于对自己的人生目标还不确定，常常三心二意的不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执著地前行。途中当然应该停下来检视一下成果，但变来变去的人，多半是一事无成。

目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。

目光锐利的老鹰：新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将是事倍功半，得不到赞赏和鼓励。

脚踏实地的大象：大象走得很慢，却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落

实。脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。

仿生大象研制的挖掘器

忍辱负重的骆驼：工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达终点。

严格守时的公鸡：很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，新人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。

感恩图报的山羊：你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。

勇敢挑战的狮子：对于大案子、新案子勇于承接，对于新人是最好的磨炼。若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，借此累积别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。

机智应变的猴子：工作中的流程有些往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。

德国设计师克拉尼设计的飞行器其灵感来源于海豚的形态，收拢的尾部和相对狭小的身材都预示着它具有极小的阻力系数

善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办？有助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也让你更具人缘。

人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。

——萧楚女