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谨防习惯性的疏忽酿成悲剧

时间:2023-02-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:按理说,麦当劳的这项创意一定会受到各国球迷消费者的欢迎。面对严厉的抗议,这次花费不菲的行动泡了汤,最后,麦当劳只有收回所有的包装袋。两年以后,米莉做得得心应手,深得领导的喜爱,企业把她列为重点培养对象。全厂上下紧急调查,原来竟是米莉将总计划数少写了一个“零”。可见,忽视细节,会导致非常严重的后果。

祸患多蕴藏在隐微地方,而发生在人们疏忽的时候。

——培 根

很多时候,我们常常忽略一些自己认为很小的事,或掉以轻心;或者一些细微的事情,也常常让我们感到烦琐,不屑一顾。但是,就是这些小事和细节,往往是很多事情进展的关键和突破口,也是关系很多事情成败的双刃剑。

在1994年,快餐巨子麦当劳在第十五届世界杯足球赛上企图抓住商机,一展身手,他们在食品包装袋上印了参赛的24个国家的国旗。按理说,麦当劳的这项创意一定会受到各国球迷消费者的欢迎。但是,不幸的是,在沙特阿拉伯国旗上有一段《古兰经》经文,这带来了阿拉伯人的抗议,因为人们使用后的包装袋油污不堪,之后往往被揉成一团,丢进垃圾桶,这被认为是对伊斯兰教的不尊重,甚至是对《古兰经》的玷污。面对严厉的抗议,这次花费不菲的行动泡了汤,最后,麦当劳只有收回所有的包装袋。

麦当劳的这次失误给我们的启示是:把一件事情的每一个细节都把握好,这样才能避免不必要的损失。

很多时候,一件看起来微不足道的小事、一处似乎可有可无的细节,或者一个毫不起眼的变化,往往就可以决定事情的进展状况。对于一件事情的任何一个环节稍有疏忽,导致的都将可能是无可挽回的不良后果。

米莉是一位刚进企业的大学生,她学管理专业,进了企业后被委以重任,当上了企业的总计划。这项工作对人的素质要求很高,既要全面细致,又要严谨灵活。

两年以后,米莉做得得心应手,深得领导的喜爱,企业把她列为重点培养对象。正当米莉踌躇满志的时候,一件事给她的人生打上了深深的烙印:出口产品进行到最后一道装配工序时,发现零件数量短少。全厂上下紧急调查,原来竟是米莉将总计划数少写了一个“零”。企业不得不启动应急方案,一方面外出采购,另一方面24小时不停机地生产,最后零件是抢出来了,但是交货期却耽搁了两天。

最后,经过与外商的磋商,外商同意收货,但价格下浮了10%。事后,领导心情沉重,对米莉说了一句话,一句让米莉一辈子都不会忘记的话:“米莉,搞计划工作,一字千金啊!”

可见,忽视细节,会导致非常严重的后果。所以,任何小事及细节,绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度,这样,才能从根本上防止和避免危害和损失的产生。否则,如果始终不拘“小节”、不屑去抓细节,只会因小失大,毁了自己的声誉和前程不说,还会带来更多的危害。

给女孩的启示:很多时候,一件看起来微不足道的小事、一处似乎可有可无的细节,或者一个毫不起眼的变化,往往就可以决定事情的进展状况。

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