高超的社交技巧

人类是群居动物，无论独生子女如何娇宠，最终都无法避免走出家门，与社会上的其他人打交道。所以父母都希望孩子拥有良好的社交能力，却往往难以如愿。哥伦比亚大学的专家认为，家长应该更多了解孩子的社交心理，才能实现帮助孩子的目的。

约翰妈妈这几天很焦虑，他突然发现，和别的同龄小朋友相比，6岁的约翰似乎完全不懂社交礼仪：不肯跟邻居阿姨打招呼，拒绝叫人、问好，让自己在朋友和同事面前很没面子;他认生、害羞，甚至怯懦、自私、没有礼貌……这样下去，约翰以后可怎么办呢？

如何面对孩子之间的斗争？

Anna的儿子4岁多，特别喜欢和小朋友一起玩，每天吃完晚饭，Anna就带儿子到小区花园去找小朋友。在游戏时，小朋友之间会有一些碰撞、拉扯，也会跌倒摔跤，儿子的膝盖和手肘伤痕累累，但他毫不在乎，我要看他的伤口也不让我看，还说“会好的”，爬起来继续嬉戏打闹。但当他把别的孩子撞到或打倒时，其他的孩子(特别是女孩子)就会大哭，然后家长就会跑过来理论是非。在我看来，其实儿子并不是打人，不过别人总是误解他，这样下去也不行啊。

要让孩子懂得分享吗？

瑞琪怎么越大越小气呢？谈起女儿，文琴有点苦恼：想当初，瑞琪从未满周岁开始直到快两岁，都那么大方那么好说话。手里不管有什么玩具，只要妈妈要求给其他小朋友玩一会儿，她都毫无怨言地让妈妈拿走。拿着吃的，只要别人逗她“给我吃一口”，她都会把小胖手伸到你嘴边。

在邻里中，瑞琪得了一个“慷慨大方”的美名，让我很是自豪。可最近，瑞琪越来越让我下不来台呢，该怎么办才能让她懂得分享呢？

专家解析：引导孩子，从了解开始

孩子的良好社交表现究竟怎样才能实现呢?专家认为，引导孩子，应该从了解孩子的社交世界开始。

1、打架未必全是坏事

如何看待孩子们之间的打打闹闹呢?来自哥伦比亚大学的儿童发展心理学家发现，在儿童社会交往，也就是玩耍的过程当中，无论是哪个国家、哪种文化，进攻性行为都在所难免。攻击性行为在社交游玩当中浮现，越是能打架的孩子，越具备社交能力，也越精明强干。事实上，能够显示一些进攻性或许是儿童社交发展的必经之路。

据专家介绍，儿童交往当中，大约10%的游戏行为是并不那么温柔的，两个或者多个孩子经常纠结在一起，身体冲撞、扭打摔跤。在这种游玩当中，孩子们体验自己的力量，发现自身的强度和限度，增强自信心，并且发展友谊。一个什么东西都不摸、什么人都不碰的孩子，会变得没有感情，冷漠畏缩，无法和他人交流。

此外，男孩子和女孩子在感情表达方面差别很大，男孩对于自己喜欢的人肢体动作要多些，而且有时候出手也会比较重，这就会引起有些家长的误会，总以为这个孩子在欺负小朋友、要打人，实际上他是一心一意在和小朋友玩耍。

2、不要强求孩子礼貌

孩子不喜欢和家长的朋友其实是正常的表现。因为对于一个小小的孩子来说，高大的陌生成年人很容易形成身体和精神方面的威胁。这时候孩子本能地要以沉默来保护自己。

专家认为，到了陌生的地方、看见生人就有戒备心，是人类生存本能的表现，孩子必须具备自我保护意识，才能防患于未然。如果孩子对陌生地方或者陌生人的反应跟对熟悉的地方和熟悉的人的反应毫无差别的话，那我们才真是需要担心呢。

3、分享观念养成不易

对于一个两三岁的学步儿来说，自私是一个正常现象，甚至是通向?分享的必经之路。

事实上，这一年龄阶段的孩子正在建构自我意识，建立所有权的概念：我、我的、我的东西，他们并不明白为什么要跟别人分享。而且因为幼儿尚未掌握??借与还的概念，觉得东西一旦离开手边，就意味着丢失。

专家认为，家长应当尽力保护孩子?所有权的建立和发展，孩子只有确认了什么是我的、什么属于自己之后，才能逐渐意识到什么是他人的，把自己跟其他人的物品分开。分享意识的建立是一个漫长的过程，需要在反复的社交活动中逐渐体会到分享的快乐。

家长不应该为此批评孩子，更不要给孩子贴上小气、自私的标签，而应该理解、接纳孩子不希望分享私人物品是正常的，耐心等待孩子按部就班的成长。

社交能力如何引导？

专家认为，家长可以从以下几个步骤来引导孩子逐渐建立社交能力：

第一步：接纳孩子的社交困境

哥伦比亚大学的专家认为，很多时候，成年人往往误解了孩子的世界。儿童的社交能力并非意味着他必须彬彬有礼、见谁叫谁、谦让合作、没有冲突，儿童社交能力的发展也不是一蹴而就，我们教给他，他就会了，一劳永逸了。社交能力是在不断的体验和练习中逐渐开发的。无论成人还是儿童，社交能力的基本功就是认可他人存在、体会他人情绪、接纳他人行为，这些都需要我们积累大量的经验才能练就。

第二步：接纳孩子之间的社交冲突

一个孩子的社交能力是跟环境息息相关的，也就是他与生具有这个本能，可是这本能可不可以发展出一个比较好的一个新的技能，是非常需要后天环境的提供。每个孩子都有自己独特的性格，每个孩子也有属于他自己的社交圈子和交往方式。孩子的交往潜力很大，就看您怎么培养!

在日常生活中，细心的父母可以找到很多方法培养孩子的社交能力：

让孩子学习与陌生人说话

有的父母怕孩子单独外出会闯祸，而吓唬孩子，孩子变得胆小，怕见生人;有的父母怕孩子外出受到别人的欺侮，怕吃亏、学坏，认为还是关在家中好;有的怕孩子与人接触传染疾病，情愿将孩子闭门独处。

事实是，只有与不安全的陌生人交往才是不安全的。所以父母应该创设外出活动和与人交往的条件，放手鼓励孩子和周围的小朋友玩耍，让孩子在和陌生的小朋友的交往中自然地提高交往能力。譬如：和经常左邻右舍打个招呼，问个好;和熟悉的、性情温和的、年龄稍大几岁的小朋友一起游戏;再慢慢过渡到走亲访友，去公园和同伴嬉戏，利用乘车、散步的机会和陌生人接触等。

引导孩子购物

3至7岁的孩子完全可以在父母的引导下购物。例如让他买自己喜欢的小玩具、小卡片、文具、零食等。孩子在与售货员交流的时候，也学习了与人沟通的技巧。如果孩子一开始有困难的话，妈妈可以在一边鼓励，教孩子说“请售货员阿姨拿一下那个玩具狗”、“请问要付多少钱”、“谢谢”等话，渐渐地让孩子自己能开口说。

鼓励孩子邀请小朋友到家里来玩

现代父母常有一个误区，就是想时刻保持一个整齐完好的家。所以，父母们不太愿意让自己的孩子邀请左邻右舍的小朋友来家玩，最多也是在小区里简单交往。如果父母鼓励孩子邀请小朋友到家里来玩，孩子们就会有更多的时间在一起，也会有更多的机会学习处理游戏过程中可能发生的纠纷。

鼓励自己的孩子到小朋友家去做客

孩子的交往也如同成人的交往，既可以请进来，也可以走出去，两者同样重要。为了避免自己的孩子给别人添麻烦，您可以让孩子带些小礼物去小朋友家，这样既周到、也礼貌，还能让孩子学会分享。

给孩子充分的自由

如果您细心观察，可以发现：有些孩子喜欢和比自己小一点的孩子玩，有些孩子喜欢和比自己大一些的孩子玩。

有的父母担心自己的孩子如果和比他大一些的孩子玩会吃亏，就限制自己的孩子和大孩子玩。但事实更可能是：孩子与比自己大些的孩子玩耍能学习小哥哥小姐姐的交往方式;与比自己小一些的孩子交往又可能学会了照料别人。

所以，请您充分尊重孩子，赋予孩子自由选择小朋友的权利，您只需在必要的情况下帮助做些参考。

带孩子到处走走

旅游能扩展孩子的交往范围，增加他的交往对象。同时，多走多看也会增加孩子对于异域文化或风俗的了解。

教孩子使用礼貌用语

培养文明礼貌的行为习惯，使孩子形成谦虚有礼的行为方式更好地适应社会交往。教给孩子与人交往的礼貌用语，如与人打招呼、接电话的用语，如何回答别人的问题、向他人问路、请教等等。

当孩子在熟人或者陌生人面前能够很好地使用礼貌用语的时候，通常会得到对方的良好反馈，这对增强孩子交往的信心大有益处。当孩子得到别人的赞扬和鼓励的时候，他也会更乐于交往，这在无形中增加了孩子主动交往的机会，孩子的交往能力也会得到相应的提高。

修正交往中的不当行为

和大人们一样，孩子在交往过程中也可能出现不当行为，如欺负小朋友或者过分吝啬等。这些交往中的不当行为都可能使孩子在小朋友中不受欢迎。这时，父母的任务就是要帮助孩子认识自己行为的不当之处，帮助他改进行为，重新获得持久的友情。

尊重孩子的交往个性

尽管良好的交往能力对孩子的成功和快乐都非常有益，但请您不要过分干涉孩子交往的方式。实际上，每个人都有自己的个性，交往能力的提高也不只是朋友数量上的增加。您应该知道，即使是个人独处，也可以成为一种很好的生活方式。如果您的孩子愿意用他自己的方式与人交往，您就应该尊重他。

哥伦比亚大学列出了一份孩子在各个年龄段应掌握的社交技巧，供家长借鉴：

2―3岁：

1.学会了说“谢谢”“再见”“晚安”等问候语。

2.能与爸爸、妈妈等亲人表示亲近。

3.能对包括爷爷、奶奶、外公、外婆在内的老人表示礼貌。

4.至少拥有一个友谊已维持了3个月以上的朋友。

5.能主动欢迎来访问的小朋友。

6.能以微笑跟客人说话。

3-4岁：

1.至少拥有一个好朋友，而且友谊已保持了6个月以上。

2.撑握了“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶奶”等至少10种不同的称呼。

3.能够根据来访的不认识的客人的年龄、衣着、装饰因素做出诸如叔叔、公公、阿姨、哥哥、姐姐等准确称呼（正确率应在80%以上）。

4.能对包括幼儿园老师、邻居在内的成年人表示尊敬。

5.愿意把自家的食品或玩具给小朋友分享。

6.能用温和的口吻说话。

4-5岁：

1.能自在地和异常性小朋友接触，甚至还乐于跟大人交朋友。

2.当小朋友有困难时主动提供帮助。

3.如果做错了事情，会主动认错或向对方说“对不起”。

4.如果双亲生病，能主动表示关切。

5当大人不在家时，能恰当地接听打给大人的电话。

6.学会了与人商量的初步技巧。

5-6岁：

1.已经拥有至少一个可以交心的知己，并注意向小伙伴的长处学习。

2.当别人做了对不起自己的事时，能宽容地原谅对方。

3.对小伙伴的成绩表示祝贺，并由衷地感到高兴。

4.能分担别人的不幸或痛苦。

5.对乞丐、流浪者等地位低下的人也能表示应有的尊重。

6.学会了“察言观色”，即开始理解他人传达的诸如表情、语调、手势、眼光等到非语言信息。

有意思的是，尽管以上均是“测试题”，但专家们并不要求家长专门给自己的孩子打分，更没有规定及格、不及格的标准。这就是说，即便你的孩子只符合其年龄阶段的6条标准中的1条或2条，甚至1条也“不沾边”，你仍然不必为之忧心忡忡，甚至为难孩子。原因很简单：孩子的可塑性是很强的，即使孩子的社交能力目前还很差劲，但只要家长、教授予以正确引导，其社交能力和社交水平都会“自然而然”地与日俱增的。