她是某重点中学的一名初三学生，在母亲的陪伴下表情沮丧地走进了咨询中心。刚一坐下，眼泪就像断了线的珠子扑簌地掉了下来，向我倾诉了她的苦恼:“我在小学时年年被评为好学生，担任班长，是老师和同学的宠儿。进入中学以后，不知为什么，我的学习成绩就差了。有一回老师提问我，我回答不好，引起了全班同学的哄堂大笑，有的同学还喊我‘弱智’。老师每次提问，我总尽全力回答好。但越想回答好，就越回答不好。有一次背诵课文，我在课前已背熟好几遍，但一站起来，却忘得一干二净。这使我十分难为情，脸涨得通红，又引起了同学的一阵大笑。回家后我拼命地敲打头，伤心地哭了一场。从此，我十分害怕老师提问，上课总是提心吊胆的。考试成绩也下降，并且害怕去上学，害怕碰见老师和同学。父母也替我担忧，马上要面临中考，可我却怎么也振作不起来……”
听了她的诉说，又请她母亲谈了谈情况。经过分析，初步认为她的心理障碍属于适应不良，是在自我意识形成过程中受到阻碍而发生的。表面上看，她的问题是由一次偶然的提问事件引起的，其实她的问题由来已久。小学时期的优越感使她形成不正常的自我意识。过度的虚荣心和“自我中心”，感觉过敏，以及对别人的任何贬损和轻蔑都无法容纳成了她心理的突出特征。进入中学以后，整个情况发生了改变，她甚至受到了同学的嘲笑，这使得她的自尊心受到巨大损害。一次一次的失败使她难以面对现实，于是走向另一个极端——产生了极度的自卑。终于在一次偶然的“提问事件”之后，她的心理障碍来个总爆发。
心理创伤的根子找到以后，心理医生便帮助她树立新的心理观念。让她懂得，过去由于老师和同学对她不停地夸奖，使她形成了不正常的优越感，也即养成了只善于“伸”的习惯，而失去了另一种重要的能力——“屈”，从而无法适应新环境的道理。同时帮助她找到自己的优点，树立起进步的信心。教给她自我放松的方法，特别是建议她通过锻炼身体来调节自己的心理与情绪，使她“学会对别人发生兴趣”，即不让眼睛紧盯自己，而是注意观察别人，然后进行反省。例如观察别人受批评后如何对待批评，并思考“为什么同样是人，别人对‘弱智’这一词无动于衷，而自己却那么敏感”等等。经过几次咨询，她的脸上恢复了笑容，学习成绩也慢慢赶上去了。
(作者 张庆守)
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