小A的妈妈是一个三十多岁的文职管理人员，她忧心忡忡地走进仓山青少年心理咨询中心，向我倾吐她的烦恼:小A是初一的女学生，在一所市区优质的私立初中学校学习，该校师资队伍齐全，教学质量好，升重点高中的比率高。
刚入学的上半学期，她各方面都很正常，下半学期开始表现很叛逆，不去上课，孩子不愿上学。孩子表面上说是因为老师批评她。她在小学阶段学习一直名列前茅。初一上半学期的学习仍是名列前茅，语文、数学都很好，英语学习有些困难，与老师交流困难，上半学期英语成绩80－90分，下半学期下降到60－70分。她从小学习读书方面有欠缺，上初一后成绩下滑。英语成绩平时有不及格，在班上成绩差，现在个性很逆反，与家长冲突。家长并非对她填鸭式教育，只要求她在班上学习中上游就可以了。后来因为她逆反强烈家长曾经打过她。她在家里磨时间，不读书，看电视;母亲说她，有点急;老师会与我们告状。小时候虽有挨打，但不厉害。这次暑假前我们打她很厉害，这也是作为妈妈的我第一次打她，就因为她要辍学，不上课了。我们规定:迟到扣4分，不做作业扣3分，上课积极参加加4分。
孩子原来不是很记仇的性格，现在变了。每次与父母冲突或者打架时就会回想挨打的情景。她一直认为在学校开心，回家变了一个人。一直会拖延时间才做功课，会磨到晚上9点匆忙做作业就睡觉休息了。小学阶段不会这样，从初一下学期开始出现磨时间，晚上9点赶作业、不认真做作业或不做作业的这些现象。起初，父母亲与她沟通，让她按照“新课表”补习学习。学习一个月后，父母教她学习方法、科学背诵记忆的方法。中学英语老师告状，她有考试作弊现象，孩子反应强烈，与老师、家长冲突起来，辩解自己没有抄袭舞弊。母亲与她沟通后，孩子大哭。老师要求孩子在班上道歉，女儿觉得委屈。父亲又与老师交流，老师要求女儿在班上1－5分钟道歉，后来班主任也同意不在班上面向全体同学道歉。孩子在一篇作文里写到英语老师，予以正面肯定。在家长会上家长要求老师多包容女儿，女儿对班主任有很大抵触情绪与看法。女儿也给英语老师写道歉信，对此老师仍不满。父亲也与英语老师、班主任沟通，认为老师对女儿有看法。初一阶段变化很大，她与父母不交流了，父母与她交流，她总是搪塞要学习、上课。通过她妈妈的详细叙述和介绍，我初步诊断为小A主要问题是:1.学习压力造成厌学;2.青春期逆反:亲子关系冲突、师生关系冲突;3.家庭教育方法不妥当。
在第一次咨询中，我与小A妈妈沟通后，提出教育建议:
(1)家长和孩子都要了解青春期孩子的心理年龄特征与心理发展规律。青春期青少年心理发展的一般特点是:一是过渡性，心理发展属于半幼稚半成熟阶段。二是闭锁性与开放性，随着自我意识的发展，学生表现出强烈的既自我封闭同时又开放的心理特点，希望别人能了解、接纳自己。三是社会性，中学生表达出渴望融入社会生活的意愿。四是动荡性，心理发展不稳定，尤其是情感情绪发展表现出稳定与冲动，深刻与延续，掩饰与表露，自尊与自卑的矛盾冲突，自我的独立意识明显，产生“成人感”，不愿再遵循父母、老师的教育意愿而行事，凸显出个体心理发展的“叛逆期”特征，家长要了解孩子的这些特点。
(2)调整家庭教育方法，少处罚多疏导，改善亲子关系。要了解这阶段孩子人际关系，尤其是亲子关系、师生关系、同伴关系的特点。青少年亲子关系特点:少年期:青少年基本保持儿童时对父母的依赖;青年初期:青少年从心理上逐渐脱离父母，该阶段亲子间出现的冲突与疏远是最大的;青年中期:亲子冲突减少，青少年能以更客观和合理的态度来看待父母，亲子关系渐趋改善。中学阶段学生正处于青年初期，因此家长要调整家教方式，用打骂的教育方法会引起孩子的强烈逆反，忌恨，孩子与父母的心会离得越远，教育目的适得其反。家长要学做孩子的知心朋友，多理解、尊重耐心引导孩子，少惩罚多鼓励。
(3)引导孩子明确自己的学习目标、人生发展目标，激发内部学习动机。小A最大的问题是不知道为什么要学习，学习好坏似乎都是满足家长、老师的需要，缺乏内在的学习动机。家长要激发孩子的学习愿意、求知欲等内在动机，保护孩子的兴趣、爱好。如，她喜欢吹长笛，家长不要鲁莽反对，要充分肯定孩子的个人兴趣，支持她的合理性爱好。每周腾出一点时间来演奏她自己喜欢的长笛，调整孩子情绪。
(4)家长与老师经常沟通，改善师生关系，寻求老师在学习方法方面的辅导。家长要及时、定期与老师沟通，了解小A在学校的近况，希望老师尽量爱护孩子的自尊心，避免孩子在众人面前检讨、批评，尽量采用一对一的教育和心理辅导方式及思想教育帮助，缓解师生关系冲突。小A妈妈觉得有道理，表示回家后要调整家教方式。
三周后，小A妈妈再次到心理咨询中心与我交流、探讨她女儿的教育问题:
小A在父母说服下勉强上学几天后又不上学了，现在已在家辍学半个月，因与老师关系冲突、与父母关系冲突，她已经不上学近2周。现在家上网，仍不愿返回学校。现在她对父母的要求还提条件，答应允许她上网才肯做作业，上家教课辅导学习。孩子现在仍然拒绝回校上课，学校要求出具证明她是有病才可以长期旷课休学。在家每天靠请家教老师辅导作业与指导学习。孩子强烈要求转学到另一所中学学习，否则坚持不上课，她在学习上也跟不上大家的进度，学习困难，心理压力大，又爱面子。孩子很自我，任性、缺乏自制力，没有学习目标。家长很为难，一般人都难以进入这所优质校学习，她却轻易放弃。家长说，我们原来一直反对她转学，我们是否该同意她的转学要求?
第二次咨询，针对小A的近况，我提出以下建议:
(1)引导孩子明确学习目标，激发学习动机。从小A喜欢长笛音乐表演入手，肯定她的音乐兴趣爱好，鼓励把音乐特长、从事音乐专业学习作为她下一步的中期学习目标;近期学习目标就是边拜师学习吹长笛，边要重视中学阶段的文化基础知识课的学习，为将来报考艺术院校做准备。把家长、老师所强化的“要我学”的外部动机转化为“我要学”的内部学习动机。
(2)配合家教，提供学科的学习辅导。因小A长期旷课，已经跟不上学习进度，家长要正视这个客观现实，要请个别家教辅导。针对小A的知识缺陷，补缺补漏，给孩子提出每天的具体学习任务和学习要求，家长协助家教老师检查孩子每天的学习情况和作业完成情况。
(3)动员孩子返回学校上课。家长、学校老师要继续耐心做她的心理辅导工作。学校创设条件，提供宽松、支持性的班级氛围，欢迎她回到学校课堂学习。让她多参加班级的各种团体心理辅导活动和文体活动，增强自尊、自信。动员小A接受心理咨询辅导(在这之前小A始终拒绝接受心理辅导和心理咨询)。
(4)建议转学。引导家长正视现实，做好转学的思想准备与各种具体行动措施，尊重孩子的自主选择权。如果家长、老师和孩子都已经全力配合，孩子在某某中学仍然感到学习很困难，抵触心很强烈，没有学习成就感，那么我们要因人而异、因材施教，同意她的转学要求，换一个学校环境也许会助于她重新调整学习状态，孩子的心理健康快乐成长比学习分数更重要。
听了以上我的分析和建议，小A妈妈点点头，说:“我知道了，谢谢你，黄老师!”过了一段时间，我了解到小A家长也尊重孩子的意愿，正视她的客观现实，把她转学到一所非一类重点达标学校读书，小A不再辍学了，也开始较好地适应新学校的学习生活。
(作者 黄爱玲)
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