【摘要】：交谈中，我们了解到该女生从小家庭处境不太和谐，父母关系不好，经常吵架，她总怕自己会惹事生非，做事小心谨慎，诚惶诚恐，就怕触动父母的敏感神经。在咨询中，通过分析使她明白由于从小家庭处境不理想，使她缺乏安全感，对人际关系较敏感，不能很好地处理人际冲突。这个案例说明，家庭环境在孩子性格形成中有特别重要的作用，俗称“家庭是制造人类性格的工厂”。
某大学二年级的一位女生，在集体宿舍生活中，觉得大家不太喜欢自己，感到很孤独、很无助，甚至不敢回宿舍，不知如何面对宿舍的同学，心中有点不能容忍宿舍其他两位舍友的亲密关系。由于不能很好地处理好与宿舍同学的关系，现在外租房，但出现新的困难和问题，与隔壁住户协调不好，有时她想睡觉，但隔壁租户看电视经常看到很晚影响她的休息，而她白天大声读书，隔壁住户就会敲墙，时间长了，她就很担心，常常莫名地担心隔壁会敲墙，导致对声音非常的敏感，也不能安下心学习，有一点点声音就感到害怕，以致越来越焦虑。
交谈中，我们了解到该女生从小家庭处境不太和谐，父母关系不好，经常吵架，她总怕自己会惹事生非，做事小心谨慎，诚惶诚恐，就怕触动父母的敏感神经。
在咨询中，通过分析使她明白由于从小家庭处境不理想，使她缺乏安全感，对人际关系较敏感，不能很好地处理人际冲突。通过沟通我们建议她多和同学交往，学会坦诚地面对他人，有意识地训练自己的沟通技巧，提高处理人际冲突的能力，并建议搬回宿舍住，让她明白回避问题不能根本上解决问题。
通过多次的咨询和她自己的调整，她与舍友的关系有了很好的改善，学会悦纳自己，善待别人，积极适应环境。这个案例说明，家庭环境在孩子性格形成中有特别重要的作用，俗称“家庭是制造人类性格的工厂”。
(作者 杨秀清)
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