某男青年，曾因失恋、性格弱点等造成心情抑郁来中心咨询，经中心多位咨询人员的帮助，顺利完成学业，走上工作岗位。在其工作后的两三年间，由于在外地工作，我们通过十几次的电话咨询，帮助其解决在恋爱、人际交往、性格完善等方面问题，使其更好地适应环境，处理好与周围人的关系。
在其工作初始，他曾有一种急于表现，又对他人不服气的心理，时常感到如果某件事让他做，一定会比别人做得更好，因而觉得与周围人难以相处，在电话咨询中，使其学会怎样正确地认识别人与正确地估价自己;怎样让别人认识自己、接受自己;怎样克服急功近利，急于求成的毛病等，通过咨询，使其排除了心理上的压力、协调了与周围人的关系，使自己有了一个良好的工作和生活的环境。
在后来一次电话中，他叙述了在一次生意中，曾答应有一位帮了小忙的朋友事后给一千元的酬金。不久，这位朋友调回浙江老家，并且一直未提此事，他以为这位朋友只是帮了点小忙，现在又已调走，以后也不太可能再遇到，所以打算不付这笔酬金，但又不知妥不妥，内心有些不安，故而打电话来征求意见。通过咨询他明白了，决定要付这笔酬金，首先是做人要有原则，虽然款的数不大，对方亦未放在心上，但既已答应，就应做到。为人处事诚实、正直是根本。同时，这也会增强你周围人对你的好印象，这也许会给你带来更多的机会。其次，若不付款，虽然对方不会来催，但事后想起来，多少会有不安感，这种心理上的阴影造成的困扰则无法用金钱来估量，反之，如约兑现，则使自己心安理得，活得踏实、坦然。他说自己起初也觉得不付款不好，但又理不出个头绪，通过咨询此事很圆满解决。
此后的两三年里，通过电话咨询，解决其在生活中遇到的一系列问题。每逢春节、教师节等，该青年总要来电问候，他说电话咨询疏通了他生命之河中出现的堵塞，使他迈向健康、迈向成熟。
(作者 陈晓荆)
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