这是一位刚离婚不久的女士打来的电话。她与丈夫离婚的原因是丈夫有外遇。离婚的决定来得十分突然。因为过去丈夫表面上对她的感情还不错，也只是离婚前不久才了解到丈夫的真实面目，并毅然决定离婚。离婚之后，她心神不宁、失眠、哭泣、精神不振，还想到死。
通过电话沟通了解到，这位女士心情不好主要体现两方面:一是抱怨命运安排不公平。结婚十年，她对丈夫关怀备至、恩爱有加，到头来却一无所有、无依无靠，孤零一身。二是她恨丈夫，担心自己已是30多岁的女人，无法重组家庭。对此，我深表同情，并与之开展建设性的咨询谈话。说实在的，我心情也十分沉重。两个月来，她打来四次电话，每一次都是边哭边说，有一次还在深夜打来。但每一次我都耐心倾听她的哭诉，并给以热情的疏导与宽慰，帮她树立重新安排生活的信心，并使她从痛苦不堪、漂浮不定的状态转为平静、淡定。
第一次电话在了解了她的心情之后，主要与她讨论如何处理离婚后的“感情真空”与避免情绪恶化的问题，让她了解离婚后的心理适应过程，告劝她珍惜自己的生命与人生，指导她通过转移法与情感宣泄法等措施来稳定情绪。
第二次电话主要与她讨论人生观与人生价值体现的问题。来询者一直在为自己努力十年现变得一无所有痛心不已。我劝导她忘记过去，鼓励她对明天充满信心，重新扬起生活风帆，去追求新的幸福生活。
第三次电话主要与她讨论离婚、离心与再婚的问题。通过比较、分析，告诉她该离则离的道理，使她认识作出离婚抉择的积极意义。劝导她:一旦作出抉择，就应当义无反顾，不应再藕断丝连。要做好离婚后的离心工作。同时，帮助她鼓起生活勇气，稳定心绪，迎接生活的新挑战。
第四次电话，她已不再哭泣了，表现得较为沉着冷静。这一次她除特意表示感谢外，还请教如何安排眼下的日常生活与如何组建新家庭的问题。她告诉我，现在已不再与前夫打电话了，晚上也好睡多了。她还留下电话，要我们帮她介绍对象。
(作者 张庆守)
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