礼貌如香气

女儿上高中后开始住校。最初的一段时间，新鲜感让女儿每天晚上回到宿舍就给我打电话。像往常任何一个电话一样，开头是：“喂，妈妈，你好！”结束语是：“那就这样吧，谢谢妈妈，再见！”

有一次，女儿通完电话，旁边的同学问她：“你是在跟你妈通话吗？这么客气，像是跟外人说话。”女儿说：“我从小到大都这样，你呢？”同学说：“我跟我妈一般不说你好、谢谢、再见。跟妈妈还这么客气，显得太生分了。”女儿不知如何接话，只得干笑一下。

通过言传身教让女儿养成礼貌习惯

孩子的礼貌习惯折射出一个家庭的教养和父母的素质。我从事的是通信行业，孩子出生时家里就安装了电话，用手机也比较早，所以孩子一懂事就接触电话、手机，每天听我打电话、接电话，常常模仿我打电话的姿势、语气。久而久之，我的电话礼仪深深地刻在她的脑海中。她变声后，由于遗传的作用，她的声线和我很相似，常有亲朋好友在电话里把她误当成我，她使用的礼貌用语和说话时的沉稳劲、语气、音节停顿都很像我。

在我们家，如果她帮我干了某件事情，干完后，我总会说：“谢谢宝宝。”如果我做错了某件事，一定会向她道歉。

有一次，我躺在床上看书，手头没有笔，让她到楼上书房拿一支给我。她拿来后交给我，我接过笔低头写字，她一直站在那里，没有离开，我说：“没事了，你忙去吧。”她说：“妈妈，你还没说谢谢呢。”我连忙补上谢谢两字。我觉得好笑，这个认真、古板的孩子。按照对等的原则，我瞅准机会，回敬了她一次。

不久后的一天，她写作文时需要查一本书，让我帮忙找，我费了好大的劲才找到，然后把书递给她。她头也不抬，接过书便看起来。我从后面一把将书抽回来，她吓了一跳。我微笑着抱着书，不说话，似乎在期待什么，她马上反应过来，立即说：“谢谢妈妈！”我微笑着点了点头，把书还给她，转身离开。

鼓励女儿向人问好

女儿天生性格内向，小时候见了生人总往我身后躲，一说话脸就红。为了锻炼她见人主动打招呼，我便给她做示范。我见到邻居时，主动向人家问好，然后叫女儿问爷爷好、奶奶好、阿姨好。一开始她的声音怯怯的，像在嗓子眼里，即使这样，对方也会立即表扬：“宝宝乖，有礼貌。”回到家里，我当着孩子的面跟家人说，宝宝今天又问邻居王奶奶好了。几番表扬后，孩子再见到邻居，不用我说，也会习惯问好，声音越来越大。她从小到大经历过好几次搬家，邻居们都知道我家有一个懂礼貌的孩子。

俗话说“礼多人不怪”“伸手不打笑脸人”。虽然我们住在高楼大厦中，与邻居来往不多，但我带着孩子主动跟邻居打招呼时，从来没有遇到冷面孔的人。

教养比成绩更重要

女儿经常带同学到家里玩，有的同学有礼貌，有的同学没有礼貌。他们走后，我会对有礼貌的同学赞扬一番，让女儿多跟这样的同学交往，远离没有礼貌的同学。有礼貌是有教养的指标之一，大多数情况下，有礼貌的孩子学习也不错。作为一个完整意义上的人，有教养比学习成绩好更重要，成绩是一时的，教养是终生的。孩子终究要长大，要走向社会，无论从事什么工作，都要与人打交道。如果他没有基本的礼貌和教养，即使工作能力再强，恐怕别人也不愿意同他交往，他的职业道路将来也很难顺利。

前不久，单位新进了一名员工，业务能力不错，就是没有礼貌，见了同事从不主动打招呼，与同事交流工作时也不用敬语称呼对方，而是以“哎”开始，让人很不舒服。因为还处在试用期，是可以辞退她的。我动了恻隐之心，虽然这名员工没有礼貌，责任不在她，而在她父母。年轻人找份工作不容易，给她一次改正的机会吧。那天中午吃饭时，我端着餐盘看似无意地坐在她身旁，谈起礼貌的话题。后来，这个同事有所改进，勉强留了下来，不过，已经在领导和同事们的心目中留下了没礼貌、教养差的印象。

仔细一想，这难道不是学校、家庭、社会造成的吗？家庭和学校都应该是培养孩子良好习惯的地方，那名员工却折射出礼貌教育的缺失。

礼貌教育最能体现“身教重于言教”，家长与其用语言去指点孩子如何讲礼貌，不如从自身做起，示范给孩子看。在讲礼貌的环境中长大的孩子，不需要家长告诉他什么叫礼貌，他也同样能做得好。

有礼貌的人如同散发着香气的花朵，人见人爱；有礼貌的人如同洒了香水，让人未接触已有好感。