交往能力的培养

一、如何评价儿童的交际能力

国内外的儿童教育家十分重视培养孩子的社会交际能力，因为一个人交际能力的好坏，常可影响其日后的学习、工作和生活的质量。专家指出衡量孩子交际能力的标准如下。

1．不惧怕陌生环境，很快适应新环境。

2．必要时，能克制自己的感情。

3．有独立能力，不喜欢依赖别人。

4．与小伙伴相处和谐，能在各项活动和游戏中合作成功。

5．善于和乐于帮助他人，并能谦让。

6．能理解成人的意图，并能按成人的意愿去办事。同时还能提出自己新的观点和建议。

7．有组织能力，在游戏和学习中能起到“小领袖”的带头作用，并为伙伴们喜爱。

8．在公开场合中，能聪明、机智、不卑不亢地表示自己的想法和建议。

9．热情开朗，与人交往中充满尊重和信任。

关于孩子交际能力的标准有了，那么家长怎样培养一个符合标准的孩子呢?其实，孩子的交际能力最基本的就是行为美。

经常听人们说“这孩子不仅长得好，气质也很好。”行为是气质的表现，如礼貌、谦让、有同情心、能克服困难等都代表行为美。

那么怎样培养孩子的行为美呢?

第一，成人在言谈举止方面要有良好的榜样作用，举手投足都在对孩子起着潜移默化的影响，要让孩子做到的成人一定要做到。

第二，坚持以表扬和鼓励为主的原则。可以先给孩子在行为举止方面规定一个简单的目标和准则，并在实践中让孩子体会到哪些行为会获得鼓励，哪些行为会受到欢迎。找出被肯定的行为模式，并发扬和巩固。

第三，不能用成人的行为标准去要求孩子。对孩子不要求全责备，让孩子不知所措。在孩子与小伙伴游戏时，只要没有原则问题，不要过多干涉，否则孩子会缩手缩脚，变得过分谨慎而失去天真稚气。有位教育家说过：行为美的孩子与其说是家长教的，不如说是家长带的。为人父母者本身的良好素质和美好行为，显然是培养孩子行为美的一个先决条件。

二、培养孩子在生人面前的举止

通过做客提高孩子交往能力，在日常生活中，我们经常发现一些孩子在家中活泼大方、能说会道，可一旦到别人家里或碰到生人，却局促不安、胆怯怕生，做什么事都要成人代劳。因此，他们的耳边便能经常听到这样不解的抱怨声：“这孩子，在家里挺能的，怎么出来就变样了?”

这是什么原因呢?

首先，孩子生活在一个复杂的社会环境中，父母是其最先交往的对象，以后再扩大到亲友和伙伴，这中间有一个从生到熟的过程。如果爸爸妈妈整天将孩子困在家里，不与外界接触，势必会造成上述情况。其次，爸爸妈妈过分溺爱自己的孩子，什么事情都由成人包办代替，孩子没有自己的主见，一见到生人便会胆怯退缩无所适从。培养孩子举止大方，做客便是良好的途径。

（一）带孩子做客

做客前家长应先向孩子介绍造访的对象，让孩子有必要的心理准备；其次还要帮助孩子树立一定的信心。比如，可这样鼓励孩子：“王阿姨特别想见你，她们家还有一个小哥哥，有很多玩具，一直都想跟你玩。”用诸如这类的话，帮助孩子消除陌生感，树立信心。

（二）把客人请进来

成人也可经常请亲戚朋友到家中做客，给孩子创造当小主人的机会。这时，对于在生人面前易胆怯的孩子，家长不必急于求成，可按以下步骤循序渐进。

1．能向客人问好。

2．为客人送递茶水；帮助大人招待来客。

3．鼓励孩子与客人交谈或为客人表演节目。在做好前一步的前提下提高要求，不要强迫孩子做他不能胜任的事，等孩子学会了前一种做法，可自然过渡到下一步。

（三）学会鼓励孩子

对孩子与生人交往中每一次突出的表现，都应抓住时机，给予鼓励。如可用亲切的语言告诉孩子：“你今天真棒，客人们都夸你了，爸爸妈妈真为你高兴。”必要时还可送一样孩子喜欢的玩具或食物，并明确告诉他这次奖励的原因。

（四）放开双手

家长应相信孩子的能力，放手让他们做自己能做的事，还要有意识地去锻炼孩子，比如，请孩子去邻居家借把剪刀，让孩子给邻居阿姨送本书，孩子实际练习机会多了，以后与人交往便会自然多了。另外，家长不要吝惜自己的时间，节假日时，多带孩子串串门，让孩子多与人交往，持之以恒，你定会有一个惊喜的发现。另外通过带孩子到亲朋好友家做客，可以增加孩子的社会经验，锻炼孩子人际交往的能力，这一类活动对孩子来说很有益处。但有的孩子在做客时不能和小伙伴友好相处，使聚会不欢而散，令父母难堪。那么，应该怎样指导自己的孩子在做客时与小伙伴相处呢?

（五）做客前指导孩子

1．向孩子提出要求，明确在外做客时应有的文明礼貌，各家的生活习惯和规矩是有区别的，要守规矩懂礼貌，别人家的东西，未经允许不能随便拿、翻，有些事情不可自作主张。

2．给孩子介绍去做客家的情况，特别应介绍对方小伙伴的情况和如何称呼等基本情况，如对方是哥哥姐姐要尊敬，是弟弟妹妹要爱护。

3．指出孩子之间玩耍时的注意点：小客人一定要尊重小主人的意见，要多用商量、征求的口吻，如：“好不好?”“可以吗?”“我能玩一会儿吗?”⋯⋯根据自己孩子的个性特征给予重点强调要求。

如孩子平时好强，事先就要告诉孩子与小伙伴玩时要谦和、忍让；有的孩子较胆小，家长要鼓励孩子不要害怕，“大哥哥很喜欢你，我相信你会和他玩得很开心”。

（六）在做客中指导孩子

做客过程中父母也要关心自己的孩子，不能任随孩子自己玩，放手不管。可全面观察孩子在与小伙伴玩耍中的情况，做一些适当的指点、暗示，帮助孩子克服一些不适宜的言行举止。如果小伙伴之间发生了争吵、矛盾，可以在大人的提醒下，让孩子自己去解决，如果发现是自己孩子做得不对，也可把孩子叫到一边，慢慢讲道理，善意地提出批评，并指导孩子该怎么做。如需要道歉，也应鼓励孩子勇敢承认错误，言归于好。如果发现错误不在自己孩子，并吃了亏，大人也要心平气和地对待，告诉孩子“你没有错，但我们是客人，能谦让就谦让”。要真是没法一起玩，暂时可把孩子带开。

（七）做客后及时做出评价

对孩子在做客时与小伙伴相处时的表现要及时地评价，明辨哪些行为是好的，可以肯定；哪些行为不应该，指出为什么，今后应该怎么做，让孩子改有方向。如果孩子的表现实在令人失望，再三告诫也不听从，也可以取消下次做客机会，可明确告诉孩子“等你知道怎样做客，怎样对待小伙伴时，我们才能带你去”。惩罚也可做正面教育的补充手段，相信也能起到一定的作用。

三、锻炼孩子解决纠纷的能力

孩子间的纠纷通常发生在一起玩耍、游戏的过程中，是孩子交往过程中的正常现象。从心理学角度来说，孩子间的冲突、纠纷有利于培养儿童的自我意识，善于培养孩子学习与人交往适应社会生活的能力，还可以锻炼儿童的坚强意志。因此，父母对于孩子间的纠纷采取何种态度是十分重要的。一般来说，两个孩子发生争吵、纠纷，必然有一方吃亏。孩子吃了亏，有的家长是“惹不起，躲得起”，把自己的孩子带回家“闭门一统，画地为牢”，限制孩子与同伴交往。这样做的结果会使孩子变得不合群、怯懦、内向、孤僻，缺乏人际交往的能力。家长中更有“代儿骂、代儿打”的，自己孩子吃了亏，怒火中烧，“御驾亲征”，拉着孩子去“算账”，这样同样会使孩子变得不合群，养成依赖父母、不敢独立处事的心理。且有失风度，造成邻里关系紧张。可见，上述两种做法都是错误的。

孩子间发生纠纷，自己不会解决，家长该怎么办呢?可以从以下几方面着手。

（一）镇定自己的情绪，弄清楚事情的经过

孩子发生纠纷后，家长首先要冷静，镇定自己的情绪，不能不分青红皂白地说：“谁欺负你了，找他算账去”等，使孩子造成“爸爸妈妈向着我”的感觉。

应心平气和地告诉孩子：“爸爸妈妈只有知道究竟发生了什么事，才能发表意见。”引导孩子如实地将事实经过讲清楚。在孩子讲述的过程中，家长不能给予诸如“是谁先动手打人的?”“你没有动手，对吗?”等错误的诱导、暗示，而是鼓励孩子讲真话，做个诚实的孩子。

（二）与孩子共同分析情况

爸爸妈妈应和孩子一起分析事情发生的根源，即为什么会发生这样的事，是别的孩子无意识的行为，还是自己孩子不对；是自己的孩子还是别的孩子确实以强凌弱，以大欺小。在找到事情根源后，家长不要急于发表意见，而应让孩子想一想该怎么办，这样既可以培养孩子独立处理问题的能力，又可以了解孩子的真实态度，便于有针对性地进行教育。

（三）指导孩子自己处理、解决纠纷

孩子间发生纠纷，爸爸妈妈应指导他们明辨是非。对于别的孩子无意造成的过失，应教育孩子持原谅对方的态度；孩子自己错了，则应启发、引导孩子向对方道歉。倘若责任完全在对方，应鼓励孩子鼓起勇气，去和对方讲理，从而培养孩子互相谦让、礼貌待人等的良好品质。

（四）和对方父母交心

孩子间发生了纠纷，家长最好能抽出时间诚恳地和对方父母交交心，彼此谅解，和和睦睦，易使孩子受到感染，化干戈为玉帛，在以后的日子里友好相处。

（五）不要约束孩子的交往

爸爸妈妈不要因为孩子间常发生争吵纠纷而限制他与同伴交往，应创造条件，鼓励孩子与人交往，让孩子在交往、冲突、纠纷中总结经验，促进其社会性的发展。