有时候，电脑的配件没有出现任何故障，可是我们却没办法用Word写文章，没办法玩《连连看》，这是怎么回事呢？
这是因为你电脑上的Word、《连连看》的应用软件出错了！这种错属于软件故障哦。不过，软件分系统软件和应用软件，所以软件故障也分为系统软件的故障和应用软件的故障。
我们知道，系统软件可是所有软件的总管，它要是出错了，那不是出大事了吗？
别紧张，为了避免系统软件出故障，我们还是先来了解了解系统软件发生故障的原因吧。
一般来说，系统软件发生故障主要有四个原因：
1.被病毒感染了。
系统软件被病毒感染后，它自身都没办法正常运行，当然没办法去管理其他硬件和软件了，也没办法为应用软件提供一个良好的运行环境。所以，这时候，所有的应用程序都难以正常运行了，用Word写字和玩《连连看》游戏，也只能想想了。
不过，不要紧张，因为出现这种故障的时候，系统通常会报错，告诉你“××调用出错”“××系统出错”等，你可以轻易发现问题。
遇到这种情况，只要用杀毒软件清除病毒，然后重新安装系统就可以解决了。
2.系统安装不完整。
系统软件要是安装不完整，那也是会影响其他应用软件的使用的。因为，作为系统软件的“总管”，它可不仅仅包含自己运行必备的程序模块，还包含了一些其他功能模块，这些功能模块可以帮助其他应用软件顺利地安装在电脑上。
如，Windows系统可是含有打印机的驱动程序的，而你在安装Windows系统的时候一时粗心，没按自己打印机的型号安装驱动程序或选择了错误的驱动程序，这时，电脑里的所有程序都没办法进行打印。这可怎么办呢？
别着急，你在意识到有些应用软件的功能没办法实现的时候，可以重新安装系统软件哦。
3.选择了错误版本的操作系统。
我们所用的操作系统可是在不断更新的，所以，它们会有很多版本，而且版本号也是从低到高，自然，对应的功能也是越来越强。
可是，使用低版本操作系统的机型，你却偏要给它安上高版本的系统，你的电脑也就不适应了，不是这里出错就是那里出错。这是为什么呢？
这是因为高版本的系统对硬件的要求也更高，适合低版本系统的电脑已经满足不了了。
因此，如果你的电脑是因为使用了不匹配的操作系统版本而出现故障的话，还是别勉强，给电脑安上适合的操作系统的版本吧。
4.硬盘和DOS不兼容。
有时候，电脑在启动时会提示硬盘不存在了，可是，硬盘明明完好地连接在主板上啦，这是怎么回事呢？
这是因为硬盘与DOS系统不兼容，如你的硬盘是在DOS3.3版本上进行分区的，而用DOS3.1版本的系统是没办法访问这个硬盘的。也就是说，低版本的DOS系统无法访问高版本系统建立的硬盘文件，但是，高版本的DOS系统是能访问低版本系统建立的硬盘文件的。
遇到这种情况，还是乖乖地改用相同版本的DOS系统来启动吧。
你知道吗
在你安装了Windows系统后，系统自带的一些软件，如日历、《扫雷》游戏、《蜘蛛牌》、计算器等，无须再安装，因为在安装系统的时候，这些软件也自动安装好了。而你重新安装系统前，存在硬盘非C盘位置的数据，也没有丢失。
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