测试准确度的质量概述

质量是当今人们十分关注的问题。人们在从事测量活动中，测量质量也是人们追求的目标。这些体现在国际标准化组织所制定的ISO9000族标准、ISO10012标准及ISO／IEC17025标准中。

ISO9000：2000标准（《质量管理体系——基础和术语》）对“质量”的定义是：一组固有特性满足要求的程度。对测量来说，测量的目的是确定被测量的量值，因为其测量结果是否准确，是衡量该测量质量好坏的关键，即关心该测量结果与被测量真值的接近程度。测量是一个完整的过程，在该测量过程中，所用到的各种测量资源都会在不同程度上影响测量结果。这些测量资源包括所用到的测量设备、测量方法、测量环境、测量人员、实验室的管理等组成的实验室测试和校准能力等，严格讲对被测量定义的不完善程度也是一种影响测量结果和测量质量的因素。

ISO10012：2003（《测量管理体系——测量过程和测量设备的要求》），就是对测量质量保证工作的具体化，要求企业切实建立起“测量管理体系”，以提高测量准确度。“测量管理体系”包括两个方面：一方面要求所有的测量设备都应该计量确认；另一方面要求对重要的测量过程加以监控。

ISO／IEC17025：2005（《校准和检测实验室能力的通用要求》）是国际上通用的实验室认可准则，该标准把影响实验室检测和校准准确性的因素归纳为七个——人员、设施和环境条件、检测和校准方法及方法的确认、设备、测量的溯源性、抽样、检测和校准物品的处置，并分别做了具体的技术要求，如规定了检测实验室应具有并应用评定测量不确定度的程序。

以上说明，研究与掌握好误差理论及数据处理方法与测量、质量和标准化等紧密相关。与测量质量有关的常用名词术语主要有：

测量准确度表示测量结果与被测量真值之间的一致程度。在我国工程领域中俗称精度。测量准确度是一个反映测量质量好坏的重要标志之一。就误差分析而言，准确度是测量结果中系统误差和随机误差的综合，误差大，则准确度低；误差小，则准确度高。当只考虑系统误差的大小时，称为正确度；只考虑随机误差的大小时，称为精密度。

准确度、正确度和精密度三者之间既有区别，又有联系，对于一个具体的测量，正确度高的未必精密，精密度高的也未必正确，但准确度高的，则正确度和精密度都高，故一切测量要力求准确，也宜分清准确度中正确度与精密度何者为主，以便采取不同的提高准确度的措施。准确度在数值上一般多用相对误差来表示，但不用百分数。

重复性是指在相同条件下（即相同的测量程序、相同的操作人员、相同的测量仪器、相同的使用条件以及相同的地点，这些条件也称为重复性条件），在短时间内对同一个量进行多次测量所得测量结果之间的一致程度，一般用测量结果的分散性来定量表示。

复现性是指在变化条件下（即不同的测量程序、不同的操作人员、不同的测量仪器、不同的使用条件以及不同的时间、地点等），对同一个量进行多次测量所得测量结果之间的一致程度，一般用测量结果的分散性来定量表示，复现性也称为再现性。

确定性是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。它可以用几种方式来定量表示，如用计量特性变化某个规定的量所经过的时间；或用计量特性经规定的时间所发生的变化等。

示值误差是指测量仪器的示值与对应输入量的真值之差。由于真值不能确定，故在实际应用中常采用约定真值。

偏移是指测量仪器示值的系统误差。通常用适当次数重复测量的示值误差的平均值来估计。

最大允许误差是指对于给定的测量仪器，规范、规程等所允许的误差极限值，有时也称为允许误差限。

不确定度是与测量结果相关联的、用于合理表征被测量值分散性大小的参数。它是定量评定测量结果的一个重要质量指标。