提问是一门艺术,是激发创造力必不可少的技巧,用正确的方法去表达问题至关重要,因为答案的关键就在于问题本身。
大多数时候,我们都害怕表达自己的真实想法,想让自己保持正确的状态。保护自己的自尊是原因之一,因为在已经知道正确答案的情况下,却还给出错误的回答是非常可笑的。知道正确答案能够帮助我们跟上竞争者,但想要超越竞争者就必须提出合适的新问题,当你学会如何巧妙地提出新问题,那么可能在你没有意识到的时候,你就已经得到了新的答案。
向传统的思维方式发出挑战,才能解决复杂而又长期存在的难题。如何提出好问题呢?有的时候我们需要集体展开头脑风暴,问问大家在面对困难的时候,怎样才能让自己的思维变得更加开阔,从而促进创意的交流。
有一个造纸厂采购了一批原料,可这些纸又厚又硬,根本无法做成纸巾,但又无法退货。这些纸该怎么处理?问题就集中在“处理”上,如果换一个提问的方式:这些纸可以用来做什么?那么问题就集中在“做什么”上,在开阔思维的思想考量这些纸的用途后,纸毛巾诞生了。
很多人顾虑“我这样问问题是否合理?”“我这样问问题会不会弄巧成拙?”有的时候一个问题的答案并不是唯一的,不同的提问方式会得到截然不同的答案。
曾经有两个非常虔诚的教徒,他们在某个星期天一同去教堂祷告,过了一会儿,其中一个人问牧师:“我可不可以在祷告的时候抽支烟?”牧师非常严厉地批评了他:“这怎么可以,祷告的时候抽烟是对神的不敬,是对神的亵渎,你怎么能这样呢?祷告的时候不能抽烟!”
又过了一会儿,另一个教徒烟瘾犯了,不过他换了一种问法:“我在抽烟的时候可不可以祷告?”“可以,当然可以,完全可以,你这个人太虔诚了,抽烟的时候还不忘记祷告。”
两个教徒实际上做的行为是一样的,就是一边抽烟一边祷告,或者说一边祷告一边抽烟。结果却大不一样。极富创造力的人看问题的方式会与众不同,他们喜欢把问题分解开来,然后用新的方法进行组合。如果你对自己的提问方式不满意,想得到想要的答案的话,那么不妨改变你的视角,从其他角度重新观察,用新的眼光去看待问题,寻找被你忽略的细节,你就会找到解决的办法。
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