日常生活中，为了所谓的“面子”，许多人难于开口说“不”。很多有勇气说“我能行”的人，却没有拒绝的勇气。
我们要学会拒绝，学会说“不”，没有勇气拒绝的人说明他很难坚持自己的观点和信念。哈佛告诫他的学生们，拒绝是坚持自己的勇气和决心，如果你能坚持下去，总有一天，上帝都会为你屈服的。即便你有很好的创意思维和不少的好创意，心中没有坚持的勇气，最终什么也不会得到。
汉斯刚参加工作不久，姑妈来看他。汉斯陪着姑妈把这个小城转了转，就到了吃饭的时间。当时，汉斯身上只有20美元，这已经是他所能拿出招待姑妈的全部资金。他很想找一个小餐馆随便吃点，可姑妈偏偏相中了一家很体面的餐厅。汉斯没有办法，只好跟着走了进去。
两人坐下来后，姑妈开始点菜。当她征询汉斯的意思时，汉斯只是含混地说：“随便，随便。”此时他心中七上八下，放在衣袋中的手紧紧抓着那仅有的20美元。可姑妈一点都没有注意到汉斯的不安，她不停地称赞这里的饭菜可口，汉斯却什么味道都没有吃出来。最后的时刻终于到来了，彬彬有礼的侍者拿来了账单，径直走向汉斯。
汉斯尴尬地张了张嘴，却什么都没说出来。姑妈温和地笑了笑，拿过账单，将钱付给了侍者，对汉斯说：“孩子，我知道你的感觉，我一直在等你说‘不’，可你为什么不说呢？要知道，有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来，这才是最好的选择！”
舰艇上，三名海军上将正在争论什么才是勇气。俄国将军说：“我告诉你们什么是勇气。”说完他招来一名水兵，“你看见那根100米高的旗杆了吗？我命令你爬上去举手敬礼，然后跳下来！”俄国水兵十分利索地完成了将军的任务。“呵，真出色！”日本将军称赞说，他对一名日本水兵命令道：“看见那根200米高的旗杆了吗？我要你爬到顶端，敬礼两次，然后再跳下来！”日本水兵也出色地完成了任务。
“啊，先生们，这真是一次精彩的表演。”英国将军说，“但是我要告诉你们什么才是英国皇家海军的勇气。”他命令一名水兵：“我要你攀上那根300米高的旗杆顶端，敬礼三次，然后跳下来。”“什么？要我去干这种事？将军，我有权拒绝执行你这无理的命令！”英国水兵瞪大眼睛叫道。
“瞧，先生们，”英国将军认真地说，“这才是真正的勇气！”
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