第三节市场竞争的激烈性

“竞争”是市场经济的灵魂和动力。没有竞争就没有“优胜劣 汰”，就没有真正意义上的市场经济，更没有市场经济的发展和兀吾。

进人市场的商品，不但要看商品的内在质量，还要看商品的外 观质量，要看款式，要看包装装潢，要看使用价值，要看服务态度， 还要看价格与价值的差异程度，等等。因此，一种商品的竞争，哪怕 是一件最简单最普通的商品，消费者也会比较，也会“挑三拣四”， 看其优点、长处在哪里，缺点、问题在何处。经过比较和鉴别，消费 者才能逐渐得出结论，这种商品是哪家的最好，哪家的比较好，哪 家的不好，哪家的最不好……好的、比较好的商品，深受消费者信赖和喜爱，在市场上会逐渐占优势，并逐渐占领市场。不好或很不 好的商品，得不到消费者的认可，肯定占劣势，并会逐渐退出市场。

商品竞争，在市场上要想达到“竞而胜之”、“争而得之”的目 的，必须要在以下几个方面下功夫。

1.人才是关键。管理也好，技术也好，竞争中的其它问题也好， 都是通过人来进行的，没有人任何商品也生产不出来。但是现代化 的大生产，就是手工作坊式的制造、生产和加工，光有人还是不行 的，还必须要有懂技术、能经营、善管理的人才。离开了“懂能善”的 人才，其它人再多也是替代不了的。而且“懂能善”的标准是不好界 定的，要根据商品生产的实际需要去选择，去物色。

2.管理是基础。有了人才，市场竞争中的问题有了解决的条件。 但是，还有个管理问题，对企业的管理，对产品的管理，尤其对人的 管理，还有个方式方法问题。方式方法对头了，商品质量就能上得 去，成本就能降下来，服务信誉就能跟得上。否则，即使有了人才， 也不会达到预期的效果。因此，在人才的“懂能善”中，“善”又是最 主要的，第一位的。

3.效益是结果。在企业管理中，效益就是利润，利润是企业生存 发展、壮大的保证，是人们追求的目标和结果。人才的优劣，管理的 好坏，以及其它方面的情况等，最终表现在成本的高低，效益的好 坏上，这是企业管理的出发点和落脚点。一个企业的经营、管理如 何，主要还是以经济效益来衡量。