发现有心理问题的学生怎样处理

一、学生答问后的处理艺术

课堂提问，是教师最常用的一种教学手段。学生答问，是学生凭借已有的知识进行思维活动，组织内部语言，形成答案，再返传给老师的一种信息交流。当学生回答提问后，老师就应及时地将反馈信息的答案进行评价处理。但师范实习生试教上课，常常对这种课堂答问缺乏应有的反应和评判，或者处理不当。比如，学生回答后，要么对答案一味称好，要么不表态不评价，要么全盘否定，或表露出不快，或批评讽刺。这就会造成学生不善思考，或不愿思考，无所用心，或应付了事，贻误思维。那么该如何处理好学生的课堂答问呢?

（一）处理答问的基本原则

1.鼓励表扬，严格要求

处理学生的答问，既要做到热情鼓励，又要做到严格要求。如果只希望学生的答案与自己的一样，那是很难办到的，学生的答问兴趣也难提高。我们应该是，即使只对了一点，也要充分肯定；就是完全错误，也应从其他方面发现积极因素，给某方面某种程度的肯定。这是因为学生分外珍惜自己独立思考的成果，因而对学生的答问积极性，一定要热情鼓励，认真保护，在鼓励表扬的前提下要从严要求。无论是内容语言还是用词句法都不能随意迁就任其错误。既有表扬，又有引导，在鼓励表扬的话语中指引了思维方向。既全面严格要求，又及时表扬鼓励。

2.师生共同评议

答问处理的过程中，要引导学生一起评议，让学生积极平等参与，民主评价。以处理一人的答问而调动全体学生，使所有的学生积极思维，获得收获。老师除对学生进行点拨、引导、鼓励评价外，还应启发学生参与评价，而且可以与老师持不同的见解，这样更能培养学生的创造能力。教师以平等态度对待学生，不能把自己的话当做碰不得的“标准答案”，那就不能活跃思维。

3.不可求全责备

学生答问一般总是从模糊到比较清晰，从局部到整体，从不够准确到准确，从比较肤浅到有一定的深度。这是认识、思维的一般过程，因而学生答问不可能一次就完整，完全符合标准，老师不能求全责备。这就要求我们有计划有步骤地引导学生找出规律，帮助理解从实践到认识，从感性到理性和运用理论指导实践。这样会是更深层次的答问，这比只一下就撞对标准而忽视思维过程的回答要强得多。这是教给获得知识的方法，教给学习的规律。

4.应尽力自得，不可轻授与

有一两个同学不能回答或回答不完整，老师怕影响效果，耽误时间，就和盘端出，这就没有答问的意义了。有价值的提问，就应启发引导，使孩子们通过自己的思考回答。不只从教师那里获得现成的结论，而是启发学生思维活动，自己去分析解决。这样做的特点是教师重在指引，学生重在思索。富兰克林说：“懒惰像生锈一样，比操劳更能消耗身体；经常用的钥匙，总是亮闪闪的。”处理答问，也应当着眼于训练思维智慧的能力，答问的过程成为启迪学生的思维过程。如没答对，或不完整，或停留在一定的水平上，就应对提问的内容目标加以说明，启发引导学生思维，帮助他们深入思考。如答问模糊，抓不住要领，不能突出重点，我们就应分析其原因，是没听清楚问题，还是对课文的理解不深，还是属于表达问题，教师要弄清问题所在，然后针对性说明，启发诱导学生自己去获得。有时我们还应要求学生对答问思维过程的说明，常常要引导学生，逐步要求学生：“说说你是怎么想的”，以此来培养学生不仅自己获得知识，还要能说明是怎样获得知识的，这是较高层次的思维能力培养。

5.科学严谨，择善而从

在处理答问时，不少人只希望学生一下就按照自己标准答出，否则就不快，把自己教案上准备的当成唯一的标准，不能仔细听取学生发言，也不做认真分析整理，只要与自己准备的答案不一致，就宣布无效，指责不对。其实，一些时候学生的回答是有见地，是有创造性的，我们应以科学严谨的态度来处理好学生的答问。要当好先生，就得老老实实当好学生。在处理答问时，一旦发现学生的答问比自己的标准好，就要有勇气说出自己不如学生的地方。不要耍老师的架子，丢不下老师的面子而不敢承认。从知识、思维、语言、表达方式角度都可以说出“自愧弗如”之处，以教学生以科学的态度择善而从。这是教师自身治学严谨的表现，是教师应有的科学态度，它不仅仅是处理答问的方法问题，也是教学生治学、做人的问题。教师虚怀若谷，从善如流的风范将对学生做人、治学都起着极其深远的影响，它将会使学生受到潜移默化、熏陶感染。

（二）怎样处理答问

对学生答问后怎样处理，我们主要从对答问的分析和处理答问的方法两个方面去研究。

1.答问的分析

怎样处理好学生的答问，我们首先就应对学生答问进行分析，有一个清楚的认识之后，才可能谈得上对答问的处理。那么，教师在瞬间，怎样对学生的答问作出正确的分析、判断，从而选择恰当的方法，以引导学生正确的回答呢? 一般可从如下一些方面进行分析判断：

① 分析答问与问题之间的关系。学生答问同教师所提出的问题之间的关系，大致说来有五种基本情况：

第一种，文不对题，答非所问。要么问题不明确，要么学生没听准，应分析两者，从中找出原因，采取相应措施。

第二种，完全错误。应立即予以纠正，要么引导答问学生自己纠正，要么让其他学生或老师纠正。

第三种，基本正确。一般情况可指出欠缺的地方，基本照原样接受。

第四种，完全正确。照原样接受。

第五种，超前或有距离。这种问题是属正确一类的，虽没有错，但与完整的回答有一定的距离，还需进一步补充完善；或是答问“超前”，即需要两三步走的，却一步到位，大大超过了老师的预定计划，这也应采取相应措施加以处理。

② 分析答问的思路，无论对或错，都应分析思路。如错，要弄清在什么地方错，思维在那里走了岔道，原因是什么，是忽视某些内容，还是理解不当，还是推理不合逻辑；假如对，思维是否符合逻辑，思维过程是否清晰正确。

③ 分析答问的人数关系，教学面向全体，假如好，是否多数一致，是否是多数对答问的理解明白，如需采取措施，是多数需要还是部分、少数需要。是对是错，它们各占比例大致是多少，这样就能对学生理解或掌握等情况有一个清楚的认识，也就能较好地采取相应的措施了。

通过上述几个方面的分析，我们对答问也就有了较为清楚的认识，为处理好答问打下了基础，也就可以把教师的“应变”变为可以认识、学习和掌握的技能，提高我们的教学能力。

2.答问的处理方法

学生回答提问，总的说来，应让自己获得。方法很多，下面就对答问处理的一般方法作简介：

① 读书解疑法

有的提问，通过阅读原文就可解决，如学生不能答好就可指导学生读书，在读中自己去寻找答案。

② 追问探究法

有的答问正确无误，但未必理解，就需进一步追问而达到真正理解，通过词语去理解课文内容，又通过内容来帮助领会词语的意思，较好地理解整篇课文。

③ 思维导向法

中学生易受以往或他人思维定势影响，答问常常思维偏向而失误。这就需引导思维方向，指明思维目标。

④ 类比诱答法

有的问题，学生绕来绕去，总是答不准。为了调动学生思维积极性，不直说，举出类似的例子诱发学生回答。比如《海上日出》中“这深红的圆东西……”这里为什么不写太阳而称为圆东西，有的说为了避免重复，有的说太阳是圆的等，但不能答准，老师顺势问：我叫某同学，不叫名字，而叫“小家伙”怎样？学生触类旁通，豁然开朗，大叫：“喜欢，对太阳的喜爱。”

⑤ 回应释疑法

有些课开始老师故意让学生被问住，卡壳的提问，这是用来激发学生求答的欲望，以引起阅读兴趣，形成强烈的探究心理。这类的提问往往不需要学生准确回答，常常在读课文后才能作答。

⑥ 迁移答疑法

运用已学过的知识，来解答不理想不完整的问题。如《踢“鬼”的故事》一文，学习中问：“鬼” 字上面为什么加引号？生答：是引用。师又问：引号除了引用外还有其他的用法吗？请你回忆“六个‘墨水瓶’”里‘墨水瓶’为什么加引号？学生经过回忆：那不是真的墨水瓶，而是盛着牛奶的面包。继之学生一下子推想到：鬼不是鬼，那又是什么呢？学生带着浓厚的兴趣阅读课文，明白“原来是个盗墓的人”。这样由此及彼从知识迁移中掌握了引号的用法。这不仅学会了“温故而知新”的学习方法，而且由于自己的劳动获得成功，产生了浓厚兴趣。

⑦ 查源溯流法

有时答问说得很流畅，语言组织也很严密，特别是中心思想，写作特点一类，为了了解学生是否来自读写例话或参考资料，了解学生是否真正完全理解。常问：“你是怎样体会出来的？”“怎样知道的？”“用自己的话再说说。”进一步要求回答。这样追源溯流的方法能增强思维的力度，展示学生思维的过程。

⑧ 比较求异法

对学生的答案进行比较，引导启发学生求异。如几个学生对问题作了不同的回答，可追问哪个答案最正确，为什么，除了这几种外，还有别的回答吗？目的在于让学生对几种不同的答案进行比较鉴别，从中找出最理想的答案，以帮助学生进一步理解和掌握。或者通过比较求异，以鼓励学生摆脱习惯性的思维方式，另辟蹊径，发展学生的求异思维，使学生能更深层次的理解。

⑨ 归谬矫正法

抓住学生答问错误推演开去，促使学生自省自悟从而改变错误的思维方向，让他们自行推理，发现答案的荒谬，走出原思维的轨道，寻求正确答案。

3.答问“卡壳”后的处理

教学中，常出现教师提问后，学生卡壳不能答的场面。不少师范生怕影响进度，完不成教学任务，或者怕课堂出现“冷场”的难堪局面，常是自答收场，这就失掉了提问本身的价值。如何启发学生回答“卡壳”的问题是一门艺术，特别是师范实习生，更应认真地学习和研究。下面介绍几种常用的诱答方式：

① 联系提示

中学生思维缺乏前后联系，往往学习新东西的时候忘记已学过的知识，不能从旧知识中去推出新知识。答问遇到这种情况的“卡壳”，教师可适当提示旧知识，引发思维，让他们联想起来，从中推出新知。如《数星星的孩子》提问：张衡爷爷为了证实北斗星总是围绕北极星转，一夜没睡觉，几次起来看，那么他一直观察不睡觉不更表现张衡爷爷的刻苦精神吗? 学生不能回答，老师便提示：常识课告诉我们，北斗星转动得快还是慢？学生一下恍然大悟：转得慢，长时间观察没必要，所以一夜起来几次，不但表现张衡刻苦，还表明他很聪明。通过提示，学生联想起旧知识，一下就解决了不能回答的难题。

② 突破难点

有的“卡壳”问题，只是把难点解决了，整个问题也就容易解决了。如问：“自不量力”、“调兵遣将”是什么意思？学生不能回答或者回答不清楚，教师不从整体解释词语，而是说“量”是“估计”、“遣”是指“派”的意思，然后让学生自己解释整个词语。学生也就很快准确完整地解释词语了。教师帮助学生突破难点，排除障碍，学生就能凭借自己的分析综合能力去解决“卡壳”问题，从而较好地培养了学生分析问题、解决问题的能力。如直接告诉学生答案，就不利发展学生的智力，培养学生的能力。

③ 指引思路

有的问题“卡壳”后，教师指引思路后，就能较好帮助学生解疑。

④ 相机释疑

提问“卡壳”后，有时会为释疑而出现一些偶然的机会，只要捕捉好时机，相机诱导，问题就会迎刃而解。

提问回答“卡壳”之后，启发引导的方法是丰富多样的，是难以穷举的，但无论哪一种，都必须应该做到启答而不是代答，是引导而不是代替，这是处理“卡壳”后答问的根本原则要求，也是答问所具有艺术性的标志。