让孩子独立处理人际矛盾

让孩子独立处理人际矛盾

人与人之间通过人际交往或者人际沟通构成人际关系，它主要表现在人与人之间在交际过程中关系的亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。

学生之间的人际关系是指：在学生的学习生活、日常生活、交往生活中，同学之间、师生之间、亲属之间在相互交往的过程中，所形成的比较稳定的心理关系。良好的人际关系是小学生全面发展的要求，是身心健康成长的要求，是适应现实和未来社会的要求。在信息社会的今天，人际关系显得格外重要。

人际关系是个人社会化的桥梁，对儿童来说，最为重要的是与同伴交往，它对人产生的影响最大，因为这种交往是一种平等地位的关系。一个人没有良好的人际关系，就不可能愉悦地度过一生；一个学生没有良好的人际关系，就不可能拥有快乐的学生时代。但是同学、小伙伴间总会发生一些矛盾、冲突，其原因往往是相互间缺乏心理的沟通，缺乏尊重与理解。他们更多的是希望得到别人的尊重，却不知道如何去尊重别人；他们渴望得到别人的理解，却不懂得如何去理解别人。

如何处理人际关系，其实也是体现孩子自立能力的重要内容。很多时候，我们忽略了利用处理人际矛盾来锻炼孩子的自立自主意识，所以经常会看到，两个小孩子争一个玩具的时候，家长急忙跑过来，劝这个拉那个，把矛盾平息下来；孩子和伙伴闹别扭了，撅着嘴回家了，家长赶紧领着孩子去找小伙伴做工作，调和矛盾，看着两个孩子握手言和，才放心回家……

我和妻子很少插手依依和小伙伴之间的纷争，从她蹒跚学步，和其他孩子玩耍开始，我们就遵循这个原则：要孩子独立处理人际矛盾。

记得依依3岁的时候，妈妈带她到学校操场去玩。一个经常和依依在一起玩的小姑娘骑着一辆童车，在依依面前飞驰。依依看着看着就不满足于只是做个观众了，她向妈妈申请：“我也想玩！”可是当时她的童车不在身边，没有车子给她骑。她指着小姑娘的背影说：“我要骑那个！”妈妈笑着说：“那你去问问小姐姐，看她能不能借你玩一会。”依依嘟着嘴巴不动：“妈妈去说！”妈妈鼓励她：“你去说一样的，姐姐会答应你的！”于是，依依怯怯地走到那个小姑娘面前：“姐姐，能让我玩一会吗？等我的童车拿回来，我也借给你玩！”小姑娘果然答应了，依依高兴地骑上了借来的童车。

可是还没等她蹬出几步远，小姑娘反悔了。追过来抓住车把，非要依依下来。依依不高兴了：“你答应我的，我还没骑呢！”坐在车上不肯下来。两个人僵持着，谁也不让谁。妻子在远处看着这一幕，没有过来劝解。只见僵持了一会之后，依依从车座上跳下来，但两手还是紧紧抓着车把，带着讨好地笑对小姑娘说：“姐姐，谢谢你，我就骑一圈，好吗？”小姑娘不动摇，依依继续“做工作”：“我的玩具给你玩，好吗？”

“交涉”工作做了很久，小姑娘终于松开了抓着车把的手，依依欢快地跳上车，绕操场转了起来。目睹整个过程的几个孩子妈妈不断感慨：“这个孩子真有办法！”“这哪是3岁孩子的表现啊？太会说话了！”

依依从小受这方面的教育和引导比较多。有一天，依依从幼儿园回来说，班里的一个孩子总抢她的玩具，对那个不讲理的孩子很气愤，说让我明天去幼儿园帮她抢回来。我告诉她说：“爸爸要是去帮你抢，那么那个孩子的爸爸妈妈不也会来找我抢吗？所以爸爸就不用去了，你在玩玩具时可以先问问那个孩子想不想玩，想玩就让他先玩，等他玩完了你再玩也行嘛，这样他就不会再抢你的玩具了，而且该玩的你也玩了。”第二天，依依回来和我说，她按我说的做了，那个孩子让她先玩，而后再自己来玩。而且，此后那个孩子再也没有来抢依依的玩具，他们还成了好朋友，依依还把那个孩子领到家里来玩了。

依依不仅常常自我调节人际关系，而且在同伴们发生不愉快的时候，她还自然而然担起“调解”的担子，在中间做工作，撮合矛盾双方和好。

依依9岁时，我们初到山东烟台安家，第二天她就认识了楼上楼下的几个孩子。其中楼上比她大一岁的海芸和楼下比她小一岁的琳琳，成了依依每天都要在一起玩的亲密朋友。可是，由于三个孩子各有个性，所以每天在一起都会闹出些不愉快，时常不是这个流着眼泪一个人转身上楼，就是那个赌气站在一边黑着脸谁也不理。若是海芸和琳琳之间发生矛盾，依依就会穿梭在两个人之间，先劝这个再劝那个，直到把两个人的手拉到一起，笑声重新响起。如果是两个孩子中的一个和依依有了不快，依依则在短时间内调整自己的情绪，然后主动找对方：“我们谈谈好吗？”是自己错了，就主动给对方承认错误；是对方错了，则有理有据地点出来，委婉地批评完之后，再说：“我不怪你，我们还是好朋友。”大部分时候，说到这里，对方已经不好意思了，两个人就言归于好。

有一段时间，依依和海芸不知道因为什么闹了别扭，两个人谁也不肯主动找对方。僵持了好几天，依依很伤心，对我说：“爸爸，你帮我去找海芸谈谈好吗？我不想一直这样下去。”看着孩子一副闷闷不乐、心事重重的样子，我心里也很不是滋味，一冲动真想答应她，做一个调解员，从中调合这两个孩子之间的矛盾。但是我克制住了这种冲动，冷静地对依依说：“孩子，爸爸相信你处理问题的能力，你去和海芸谈，一定比爸爸谈得好。不信，你去试试。”依依在我的鼓励下，鼓足勇气去找海芸，不一会两个孩子手拉手回了家，并且进了依依卧室，窃窃私语，一副亲密无间的模样……

事后，依依得意地说：“老爸，怎么样，我的解决问题的能力还行吧？”脸上是一副独立解决问题后的成就感。

其实，作为小学生，无论是七八岁，还是十一二岁，都不同程度地具备相应的独立解决问题的能力，尤其是一些与小伙伴之间的矛盾，只是被我们的一些家长忽略了。有的家长即使认识到了这一点，也因为“爱”子之心，而越俎代庖地代行其事了。

我们可以扶孩子一把，却不能陪他们走一辈子。所以，作为家长，千万不要剥夺孩子独立处理问题的机会。