注重语言和行为礼貌

注重语言和行为礼貌

青少年在养成文明礼貌习惯过程中，语言文明礼貌是十分重要的。语言是交际的工具，它传递出人的思想感情，反映出一个人的精神面貌。语言上的文明礼貌能架起人与人之间的情感桥梁，能使本是陌生人的距离缩短拉近，使人迅速沟通，亲切接近。相反，如果语言不文明礼貌，会使亲人朋友疏远，造成许多误会和不理解，产生许多不愉快甚至不堪设想的后果。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这就说明了语言礼貌的重要性。恭敬有礼的话语温暖人心，能提高语言的交际效能，美化人的生活;恶语伤人，言词粗野，就会使人际关系变得紧张、冷淡，甚至败坏社会风气。

对人说话文明有礼，对中小学生而言，应该具体理解十个起码要求:①早上遇到家人、老师、同学、邻居时，切勿忘了说声“早上好”;②要别人帮忙时说“请”;③得到他人帮忙后说声“辛苦了”或“谢谢”;④不小心影响了别人休息或工作时说声“对不起，请原谅”;⑤别人不小心影响了你，并且向你道歉时，应宽容地说“没关系。不用介意”;⑥与亲友、长辈相见时，要主动热情地说“您好”;⑦与亲友同学分手时说声“再见”;⑧晚上睡觉时要对家人说声“晚安”;⑨别人工作或学习时，有特别事情一定要找他的话，应该说“对不起，先打扰一下”;⑩客人到访，应热情地说“请进来、请坐、请喝茶”;当客人离开时应送客人出门口，并说声“再见”，“有空请再来。”这是养成语言文明礼貌的起码做法。

对中学生来说，以上的要求要严格做到，并能深入理解和运用。中学生年龄较大了，社会交际范围更广。需要结识更多的朋友，扩大人际交流，需要处理更多的事情，与人交际过程中，更应注意使用好礼貌用语，应懂得注意谈话的分寸和讲话的场合，不要破坏环境气氛。谈话时力求做到态度热情诚恳，表情大方，和蔼可亲。无论与什么人交谈或请人帮助都应做到不卑不亢、不骄不躁。不要羞羞答答，躲躲闪闪;要打开天窗说亮话，决不能言不由衷，拐弯抹角，故弄玄虚，说假话，说空话。无论坐着还是站着与人交谈要懂得保持一定的距离，目光要轻松自如地注视对方眼睛，耐心听人谈论，不要到处张望，左顾右盼，给人心不在焉的感觉，那是很坏的习惯。要尊重对方，多用平等、商量的口吻说话，不要盛气凌人，强词夺理，说话时要注意语调的抑扬顿挫，切忌“口水比茶多”，口惹悬河、滔滔不绝、唱独脚戏，不给别人插嘴说话的机会是极不礼貌的，会使人产生厌烦;对别人好的见解要报以微笑或点头赞同，不是的地方要保留意见，不要立即反驳，让人家说完再发表自己的见解，留心人家的谈话内容，必要时做好笔记;切忌说脏话粗话，与人交谈要注意避讳，一般不宜问妇女的年龄、婚姻状况以及工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题，尽量避开对方不愿提及的话题。

青少年在日常生活中，要养成良好的道德品质，就要向不美的语言宣战，就应该做到“六讲六不讲”:讲文明话，不讲低级下流的脏话;讲优雅话，不讲野蛮庸俗的粗话;讲兼虚话，不讲恫吓放肆的野话;讲客气话，不讲恶语伤人的刺话;讲普通话，不讲影响文明的土话;讲和蔼话，不讲强词夺理的气话;讲热情话，不讲态度蛮横的冷话。

在日常生活中，除了常说礼貌用语外，还要注意礼貌行为。的确，礼貌行为也是非常重要的，它是人际关系的润滑剂，但失礼或无礼又往往把自己推向尴尬或麻烦的境地。

例如，拥抱和亲吻是外国场合中流行的，是表示欢迎、祝贺、感谢等隆重礼节。但各个国家的拥抱、亲吻礼又各有“法度”，造仿者应该入境问俗。美国前总统肯尼迪有一次到一个阿拉伯国家进行友好访问，席间出于一个美国人的礼貌，他热切地赞美了王后的美貌，并拥抱、亲吻了这位王后，结果使这位国王强按怒火闷闷不乐，肯尼迪“意外失礼”的原因在于他没有考虑对方国家的传统禁忌。结果，惹起主人勃然大怒，弄不好会招来杀身之祸。可见失礼决非小事。

青少年往往容易做出失礼的事情，造成自己的行动寸步难行。在山东的一个县城，有一青年向老汉问路:“喂，到李庄还有多远?”老汉答道:“还有800丈左右吧。”那小伙对老汉的回答十分奇怪，问:“你们这儿怎不论里而论丈呢?”老人答:“这里没有‘礼’，你刚才不是也没有礼吗?”年轻人恍然大悟，连声道歉。

可见，文明礼貌是多么重要。