教师遇到问题学生正确处理方法

第二节　课堂提问的技巧

课堂提问不同于课堂上的其他师生互动方式，它的目的性和指向性很强，如发出指令、控制行为、诱导和创造学习环境、回忆和巩固原有知识、测试掌握程度、刺激学生思维等。因此，如何提问是每一个教师需要注意的问题，有效的提问能使学生在学习中既保持了较高的学习热情，又形成了新的知识结构，甚至还能有意想不到的收获。

根据学生认知能力的不同，在课堂上提问的方式也应该是不同的。小学英语教学分为低年级(1～3年级)和高年级(4～6年级)两个阶段。这两个阶段的学习者在认知能力上具有明显的差异。低年级的学生可能不会独立思考或者说只能简单思考，喜欢教师提自己熟悉事物的问题，喜欢一种热烈的气氛。而高年级的学生已经初步学会了独立思考，对学习中发现的问题喜欢刨根问底，而且能提出反问。因此，教师只有掌握了提问的技巧，才能进行有效的提问。而有效提问就是在学习与思维之间架设桥梁，当学生能够积极思维、能够用所学知识进行更高层次的创造性思维时，他们也就会逐步找到更有效的处理信息的方法或系统。例如教授season话题时，可以针对不同年龄阶段学生提出不同的问题。对低年级学生可以提“How many seasons are there in a year?”，“What are they?”“Which season is hot/cold?”...这些问题的提出，也是对学生基本常识的教学，体现了素质教育、情感教育的目标。而对于高年级学生，则可以提“Please describe one of the four seasons.”“Which season is your favorite and why?”“What can you do in spring/summer/fall/winter?”...这些开放型的问题，可以锻炼学生综合运用语言的能力。

一、把握提问的时机

课堂提问应该是在合适的时间提出合适的问题，只有这样才能使提出的问题收到较好的效果。无针对性且随意性较大的提问不仅浪费时间，而且会让学生摸不清教师教学的思路，从而导致学习的困难。一般来说，课堂教学有几个关键点要注意，把握住这几个关键点可以达到事半功倍的效果。

(一)导入新课时

对于即将开始的新课，学生往往有一种新鲜的感觉和追求新知奥秘的强烈愿望。此时的提问既能调起学生学习的“胃口”，又能为后面的学习埋下伏笔，使学生能够带着问题开始后续的学习，更容易发挥学生学习的主动性和积极性。

案例1

下面的提问可以用提问导入新课。

T:Where is the boy?(结合新课文内容，教师可指着前两课的图片让学生回答)

Ss: He is under the tree.

T:Where is the rabbit?

Ss: It is behind the tree.

T:What do you see under the tree?

Ss: There is a flower under the tree.(从学生的回答中逐步引出下面的问句)

T: Is there a flower under the tree?

Ss: Yes，there is.(帮助学生回答)

T: Is there a rabbit behind the tree?(教师指图片提问)

Ss: Yes，there is.

T: Is there a TV in the room?(由上述铺垫自然导入到新授内容)

这样由复习旧知识导入新知识，既符合小学生年龄和心理特征，也符合“由浅入深、由易到难、由已知到未知、循序渐进”的教学原则，同时启发了学生思维，使学生积极开动脑筋，主动探求问题的答案，把新旧知识很自然地联系在一起，有利于排除学生理解新语言的障碍，为新语言的教学创造条件。

(二)内容过渡时

德国教育家赫尔巴特说过:“如果教师的提问能引起学生的注意，就能使学生在每个阶段都连贯地表现为等待、探索和行动。”教学内容的过渡是课堂教学中非常重要的阶段，除了需要教师能做好承上启下，使各个知识点衔接自然外，还需要学生能紧跟教师思路，在学习中时刻保持主动。因此，在内容过渡时的提问显得很有用处。

案例2

在教完单词father，mother，elder brother，elder sister，photo，family后，要过渡到基本句子的教学，可以设计以下问题:

T:Who is the man in the photo?/What is he? Who is the woman in the photo?/What is she?Who is the big boy in the photo?/What is he?Who is the big girl in the photo?/What is she?Who is the little boy?/What are you?

Ss:...

T: How many people are there in your family?(由上述问题很自然地过渡到这个基本句子)

根据前面设计的问题让学生逐一回答，然后再来回答基本句子，学生就比较容易回答了。这样，在新旧知识的连接点上设问，既可以复习旧知识，又能引出新知识，有利于突出知识的整体性。同时，在过渡处提问，可使学生养成注意力集中的良好习惯，并能够有效地训练学生敏捷的思维能力。

(三)突出重点时

设计课堂提问抓住了重点，即抓住了主要训练内容。一般来说，课文的关键内容就是重点，需要学生掌握的内容也是重点。在给学生讲重点内容时适当提出一些问题，不仅能快速引起学生注意这些内容，也能使学生通过教师提出的问题进行深入思考和积极探索。同时，从学生的回答中，教师也可以了解学生对重点内容的理解掌握程度。根据学生的反馈信息，及时加以补充与纠正，并让学生反复操练，循环往复，以突出重点，加深学生的印象。所以有经验的教师都善于围绕教学内容中的重点内容设计相关问题，通过问题来让学生主动学习，主动思考，处处体现了“以学生为中心”的教学理念。

案例3

如果课文的重点是: She is going to the shop. She is going to buy a card. She is at home now. She is writing on the card.针对上述重点可以设计以下问题:Where is Mary going?Why?What card? Where is Mary? What is Mary doing now?而这些问题的回答正是本课的重点。

(四)化解难点时

在进行教学设计时，总是有重点内容和难点内容之分。教学内容中的难点一般是学生在现有知识水平下难以自己掌握和理解的部分，有时也可能就是重点。教师应该采取不同的措施来化解难点降低教学难度，帮助学生获得学习上的成功。

案例4

在初次教授疑问句“Is this...?”时，学生既要理解问句的意思，掌握它的用法，还要学会用升调来提问。汉语中没有类似的语调，因此学生学起来比较困难。为了让学生从理解、操练到掌握，可以设计以下问题:

T: Is this a plane? Yes，it is. Is that a car? No，it isn't.(教师指着图片自问自答，引出问句)

T: Is this a plane?(教师指物提问)

Ss: Yes，it is.

以此让学生感知问句的句子结构以及语音、语调。学生跟说问句进行初步操练: Is this a bus/a plane/a car/a train?教师提供替换词，并用升调说，学生回答: pencil→Is this a pencil?这样，通过教师自问自答和学生问答等多种形式，引起学生兴趣，调动学生思考的积极性，逐步化解教学难点。而难度的降低有利于学生迅速掌握语言材料，学习的成功又会进一步激发学生的学习兴趣。

二、注重提问的策略

课堂提问，既是教师的一个简单动作，又是课堂上不易把握好的一种行为。特别对于小学生，太多或者太少、太随意或者不经意的提问都是达不到效果的。小学生对于新事物和新问题都有较大的兴趣，发散思维较强，但是在语言学习中注意力容易分散。教师应该根据小学生的这些特点，注重提问的策略，以达到希望的教学效果。

(一)提问的数量要适当

通常，学生会怕教师提问，因为提问往往意味着个别学生必须站起来即时回答。提问次数过多会使学生在课堂上产生压力，对教师产生恐惧，时间长了也可能产生“问题疲惫”，对教师的问题不敏感。善于提问的教师追求的不是问题的数量多，而是问题的质量精。如果教师能在合适的时间提出几个经过精心准备的问题，那么整堂课会显得时间紧凑、有张有弛、脉络清晰、效果明显。

(二)提问要有真实性、情境性

教师提问的目的是引起学生的注意，培养学生的思考能力。英语教学中教师要善于设置情境将一些简单、机械的提问转化为有趣、能吸引学生注意力的提问。如教授单词时如果直接出示单词的图片提问:“What's this?”这样的提问对于学生来说很多时候(尤其是复习单词时)属于明知故问，对于学生来说只是一种机械操练，目的是经过反复训练使学生掌握单词发音。但是如果教师只出示图片的一部分，这时来提问“What's this?”这样的提问就是真实的运用语言，是有意义的操练。这样的提问给学生留下了一个思考与想象的空间，既能引起学生的兴趣，又能调动学生内部的知识结构，同时也能锻炼学生的思维能力。又如复习单词library时，设计这样的提问引导学生: I can see lots of bookcases and books here.Where am I?既锻炼了学生的听力又启迪了学生的智慧。英语教学中机械操练是必要的，但是教师应力求做到少一些机械操练，多一些有趣的、真实的、有意义的操练。

(三)问题的提出要多样化

英语语言非常丰富，同一语言功能又有多种表达方式。如在商店购买商品时，营业员可以说: Can I help you? What can I do for you? May I help you? Excuse me，what would you like? What about...?等。教师应该有意识地在对话中渗透多种方式让学生体验到英语语言的丰富多彩与灵活多变。对于一种教具通常可以从性质、大小、颜色、位置等几方面进行提问，作为教师既可以根据教学内容选择最佳的角度进行提问，又可以从多种角度引导学生谈论图片，锻炼学生运用语言的能力。无论采取哪种方法，都必须从服务教学这个出发点考虑。如当有针对性地教授颜色时，教师应有针对性地提问What colour is the...?但如果在一般的Free talk中，则可以从多种角度谈论某种教具。

在教授牛津小学英语7A第六单元Planning for the weekend A部分时，有老师设计的Free talk如下:

T:What day is it today?(Friday)

T:What's the weather like today?(It's warm and sunny).

T:What a fine day! Shall we play football after school?(师高兴地宣布)

Ss:(学生相当高兴，一个劲地说)Good! Great! That's a good idea!(几乎用了所有学过的能表达他们此刻心情的词语)

S1:(当然，也有学生说) I'm sorry，Miss Jiang.

T: What's the matter? What are you going to do after school?(师疑惑地问)

S1: I'm going to visit my aunt with my parents.(生有点沮丧)

T: No matter! Tomorrow is weekend; you can play with your friends，right?(师安慰学生)

S1: Oh! Yes!What are you going to do tomorrow?(生很高兴地问他的朋友)

S2: I'm going to...

S3: I'm going to...

S1: Are you going to play football with me?

Ss: Yes，of course.

有了前面的铺垫，加上学生的自由发挥，提问包括生师之间、生生之间，学生的口语表达越来越流利，甚至有同学说出自己的真实感受: I'm going to learn maths at home，but I don't like it. I want to visit a farm with my friends.通过这段师生的自由交流，不仅使学生饶有兴趣地投入到新课的学习中，而且使学生感受到生活中处处能用到英语知识。因此，学生学习英语的兴趣更加浓厚了，而口语表达的能力也得到较大的提高。

(四)给更多学生回答问题的机会

美国Gillian Brown教授说:“教师的提问如果引起了全体学生的思考，这便是成功的提问。”课堂教学中设置的问题一般应是面向全体学生，让每个学生都有表现的机会。因此，在设置问题时既要考虑到难度和跨度，同时还应注意到大多数学生的认知水平，提问最好是由具体到抽象，由浅层到深层，由聚合到发散。所设的问题应能让大部分学生经过思考可以回答出来，调动所有学生的积极性，使他们体验到学习的成功感，形成良好的学习动机，创造良性的学习环境。如学习课程名称时，可以提下面几个问题: What subjects do you have at school? What's your favourite subject? Why do you like it?可以请一个学生回答，也可以分别请几个学生回答。

面向全体学生要解决课堂提问的人次问题，尤其是初级阶段的英语教学。英语教学的初级阶段主要以模仿正确的语音、语调，学习基本词汇和进行简单的句型操练为主。课堂提问的任务是保证学生有更多的模仿和纠错机会，养成新的语言习惯。因此在有些学校班额较大，学生人数较多时，适宜采用one by one，pair by pair，row by row，group by group等操练方式进行依次模仿和连锁问答，以增强提问的人次，扩大问题的覆盖，在提问人次上达到足够的量。

有种偏见认为，如果给更多学生回答的机会，就会浪费课堂教学时间。其实不然，回答问题本身就是每一个学生的权利，教师通过提问来引导和提示学生学习也是教学本身的要求，而且，学生参与课堂活动的程度也是判断教学效果的准则之一，答案的质量与回答问题的学生人数决定了教师教学的有效程度。

课堂提问要面向全体学生，就要照顾到学生的能力差异，使不同层次的学生都得到发展。另外，要根据教学内容把握好问题的难易程度，使用多样化的提问方式。问题太难，课堂容易出现冷场;太容易，又起不到促进思维的作用。因此，提问内容的不同梯度要体现出对不同层次学生的不同要求，根据学生学习能力的高低灵活变通，尽量使更多的学生能回答，敢回答。

案例5

教授牛津小学英语7A第六单元Planning for the weekend，学习课文时，设计了三大板块进行教学:

(1)带着问题听录音。(同时提出两个简单而很重要的问题)

What is Gao Shan going to do at the weekend?

What is David going to do at the weekend?

(2)看课文跟读，理解课文。(面向全体学生，要求人人会回答)

Where's Gao Shan?

Who is going to see a Beijing opera show?

When and where will they meet?

Who is going to play at the concert?

Who will come to the concert?

(3)通读全文，在理解的基础上进一步提高。(针对基础较好的学生)

Do you like Beijing opera show?

Did you see it before?

Do you like the concert?

What can you play?

这样三个层次清晰、内容有针对性的问题板块，以“问题”为主线，让全体学生带着问题不断学习，思考，教师根据学生的回答及时了解反馈的信息，调整教学目标，达到了预期的教学效果。

(五)以讨论性问题调动学生参与思考

根据现代教育理论，应该在小学英语教学中坚持“以学生为中心”，注意发展学生自主学习、创新思维的能力。教师在课堂上应该通过各种方式，充分调动学生的学习兴趣和积极性，使他们能自主学习，参与课堂讨论，锻炼综合运用语言的能力。有时候，学生的回答还可以对老师的答案起到补充作用，这样有利于更好地解决问题，达到教学相长，有利于每个学生的观点得到充分展现。小学生注意力不易长时间集中，教师只有根据教学内容设计与之对应的问题，才能达到激发学生兴趣，培养学生逐步运用语言进行交流的目的。

以下是常见的活动组织形式:

三、重视提问后的反馈与评价

提问应能给学生安全感，让学生相信即使自己的回答不大得当也不会受到教师的羞辱、嘲笑，而总会受到教师的尊重。每位学生都希望自己的回答是正确的，绝大部分学生希望教师能对自己的回答给予明确的评价。成就感是每位学习者的心理需求，合理的赞扬可给学生以成功的喜悦，增加学生的学习动机，从而使学生更加积极地参与课堂问答活动。指责则会损伤学生的自尊心，扼杀其学习动机。事实表明，经常受批评的学生的成就感远远低于其他学生。对于不能正确回答问题的学生应尽可能地鼓励，帮助他们做出正确回答。

教师要根据学生回答问题时的不同表现，选用不同等级的真实的评价用语，使教师的评价成为课堂教学真实交流的部分。如“Excellent!”“Perfect!”“You're the best!”“Wonderful!”“Great!”“You're very clever!”“Very good!”“Good!”“Well done!”“Not too bad.”等。问答过程中要多表扬、多鼓励、少指责、少批评，甚至不批评，要努力使学生获得成就感，获得学习英语的成功体验。随着年龄的增长，学生更希望得到同学的认可，胜过教师的口头表扬，引用是一种间接的表扬，在陈述答案或总结时，教师如能引用学生的语言，则可起到比口头表扬更好的效果。

教师对学生的答案一般会做出四种不同类型的反应:等待、肯定、否定和组织。

(一)等待

第二语言习得理论认为，学生在学习语言开口说话之前有一个正常的沉默期(silent time)，这是学生在理解。这就要求教师提问后耐心等待两三分钟，学生也需要一段时间考虑答案，这样会有很多积极的效果。如:增强正确答案的概率，减少回答错误的现象，增强学生的自信心，增加差生回答问题的机会等。

发问后要留充分思考的时间。在整个班级参与的情况下提问，教师一般是先向全体学生发问，等全体学生思考一遍之后，然后再指定某个学生回答。这样使每个学生在有人回答问题之前都有时间对问题进行思考。如果教师每提一个问题留给学生思考的时间只有一两秒钟，学生还未想好，教师就重复问题，而重复提问会使学生养成不注意教师发问的习惯;或者重新组织问题，或者请另外一个学生回答，这种做法似乎是一种控制时间的机智表现，但实际上，被提问的学生却会失去回答问题的信心，或者懒于思考，学习的积极性削弱。在课堂提问中，有两个最重要的停顿时间，即“第一等待时”和“第二等待时”。“第一等待时”是指教师提出问题后，要等待足够的时间，不马上重复问题或指定学生回答;“第二等待时”是指学生回答问题之后，教师也要等足够的时间才能评价学生的答案或提出另一个问题。当然，也会有特殊的情况。如果是提问一个漫不经心的学生，最好还是先叫他的名字，使他听见教师提出的问题。先叫学生的名字，可以使他分散的注意力重新回到课堂上来。同样，对待反应慢的或者腼腆的学生，也是先叫名字好些，使他知道就要问到他了，让他有所准备。

(二)肯定

肯定反应也就是对学生予以赞许。赞许能起到提高成绩和鼓励向上的作用。肯定反应可以是一个微笑，也可以是直接告诉学生教师接受并肯定他们的答案。

肯定好的学生，用赞扬的语气和表情说:“Good/Wonderful!”当然，肯定也应有个度。一个3岁的孩子能否辨别出老师的表扬哪句是发自内心真正的表扬，哪句又是敷衍孩子的?答案是肯定的。所以小学生更能辨别了。表扬很重要但不能滥用。另一方面，表扬的语言应该丰富多彩，笔者曾经在一堂课上听到老师表扬一学生“冰雪聪明”，全班学生都为他激动，后来了解到该学生更是很长时间反复念叨这句表扬。可见这四个字的神奇作用。此外，教师在表扬学生的时候应该认真注视着表扬对象，并且面部表情要表现出发自内心地为他骄傲的神情。

(三)否定

否定反应即对学生的回答予以否定。但使用否定反应时要注意，尽量将它作为一种辅助手段。要灵活多变，方式适当，才能做到有效的批评。

教师要对学生的回答做出公正、科学的评价。如果错了，则用鼓励的语气说:“Nevermind，you can do better next time，OK?”在课堂教学中，有些老师在提问时往往只根据教材、教学参考或者自己的看法，确定答案。一旦学生的回答超出了这个范围，老师就处理不好，要么直接批评学生，说学生回答错了，要么不了了之，应付过去，使学生对问题认识不清。这对启发学生的思维，培养学生的创新精神都是很不利的。正确的做法应该是允许学生去发挥，正确的就大力表扬，不正确的要充分利用这种“错误”的机会，对学生进行引导和教育。教学中常常发现，当学生答不出问题时，有的教师不是搭桥引导，而是另请高明;或者“恨铁不成钢”，语言中带有批评，语调上带有责备，情绪中带有烦躁等。这使学生遭受失败的体验，从而情绪低落，课堂教学气氛沉闷，学生不能很好地参与到教学过程中来。我们也常常发现:当学生尤其是差生答对问题受到表扬时，他们会激动不已，整堂课都会昂着头，目不转睛地看着教师，聚精会神地认真听课，积极地参与到教学活动中来。因此，当学生回答问题时，教师要用信任的目光对待学生;当学生回答不出时，教师要耐心地铺路搭桥，尽可能地引导学生找出答案，以使学生获得成功的体验，产生愉悦的心情;当学生答对时，教师要适时表扬和鼓励。可以这样说“Keep on trying/Almost right/Take it easy/You can do it”。

(四)组织

组织反应，即教师以重复学生的答案或者叫另一学生来回答同一问题的方式指导学生的活动。当学生的回答不正确或不完整时，组织反应特别有益。对学生的行为作出反应是教学中最重要的行为之一，因此教师的适当的反应能增加学生的积极性，活跃学习气氛，从而使教学活动富有成效。