当教育遭遇尴尬

当教育遭遇尴尬

刘巧铃

导师简介

刘巧铃，女，中学英语高级教师，高中英语教研组长，教导处副主任。她曾获宁波市局级优秀教师，宁波市城区教坛新秀，校三八红旗手，校优秀教师等荣誉称号。她因为热爱教师这份职业而全身心地付出，也因此连年获得优秀班主任称号，所带班级高考成绩屡创校纪录，每学期学生百分之百的满意率更是最好的慰藉。学生眼里的她是一个个性鲜明、魅力非凡的英语教师，具有高效独特的教育艺术。

案例背景

这件事情已经过去近一年，但我还是决定把它写下来。在平时的教育教学中，老师和学生之间可能会发生一些意想不到的问题，有时事情发生得很突然，出现了意气用事的处理方法；师生双方在矛盾出现后各自感觉委屈，老师自认为出发点很好，而且在事后做了许多的努力和工作，学生固执地用无声的语言来坚持自己的想法，这样就导致了僵局的出现。教师怎么处理在工作中遭遇的尴尬事件，不仅需要师德，更需要智慧。

案例过程

2010年9月7日，星期三，高二（1）班的英语课。按照每天的惯例，英语课一开始是学生用英语做一个3分钟左右的Daily Report（每日报告）。今天轮到沈寒，掌声过后，并没有人到前面来，我问：“今天是轮到谁了？”沈寒站了起来，我问他：“你没有准备好吗？还是忘了？”沈寒回答说：“不是，我不想做。”“为什么？”“不为什么，就是不想做。”“同学们，老师要求你们轮流做每日报告，一是希望给每一个同学用英语表达和展现自己风采的机会；二是每个人一生中都需要在别人面前说话，别看就这么短短的几分钟，可以帮助我们学习如何在公众面前说话，如何得体地在人前表达自己的想法，如何做听众。我们需要的不是演说家，但我们可以通过类似这样的课堂活动来学习。沈寒同学，你如果今天没有准备好，老师明天再给你一次机会。”“不要，我明天也不要做，我就是不想做。”沈寒的声音不大，也有一点似乎是愧疚的东西在里面。教室里突然变得异常安静，大家都看着我们两个，有些同学鼓完掌的手都还没放下来，很尴尬地举着。我的脸开始挂不住了，带着情绪地脱口而出：“既然大家都认可这种课堂活动的安排，而你的拒绝也没有任何的理由，老师无法理解，所以，我拒绝你听英语课，除非你给出合适的理由，或者明天改变心意。现在我们开始上课。”沈寒拿着英语书从座位上走到了后门站着。而我，也上了一堂最糟糕的课，课前充分的准备都因为我不时的走神而变得无序无趣，其他同学也不知怎么的，课堂表现很反常很沉闷。

下课铃响了，我把沈寒叫到了教室外面，想和他再做些交流，沈寒什么话都没说，但从他的表情，我看到了45分钟站下来后的一丝敌意。再次看到他坚决的态度，我本来想和他好好谈谈，并且准备收回不让他上英语课的决定，就这样被我咽了回去。回到办公室，我先去查看沈寒高一时的英语成绩和学科成绩，发现他英语成绩很弱，在班级属于倒数的位置，理科还不错，总分在班级中等偏上，我又查看了高一老师留下的关于学生沈寒的各项记录，性格内向、不主动。按道理，沈寒并不是一个无理取闹和老师对着干的学生。

第二天的英语课一开始，上来做Report的是另外一位同学，而沈寒默默地拿起英语书和笔自己站到后门去了。而我，没有说任何的话，也没有阻止沈寒的行为，只当作一切没有发生，尽量不受任何的影响，让我的课精彩地呈现。就这样，沈寒一连好几天都站在后门听英语课，这一站就到了要回家的日子。在这期间，语文老师、班上同学、我都和他进行过交流，但都遭到了拒绝。这段时间，我的心情糟透了，沈寒在路上看见我，也是头一低，装作没看见，更不用说打招呼。班上其他同学则从一开始觉得老师做事有点过头，到最后一边倒地支持我。总之，我感觉做了二十年教师，第一次在处理学生的问题时如此束手无策，如此尴尬。

两个星期过去了，我发现每天英语课后，沈寒第一件事就是找同学去要英语笔记抄，这个课间他从不休息。而单元测试的结果是，本来英语学科就弱的沈寒，考了班级倒数第一。我找来了沈寒，问他：“沈寒，这就是你要的坚持后的结果吗？”沈寒不吭声。等沈寒走后，我也在反问我自己：“这些日子，我坚持的又是什么呢？既然做Daily Report是为了帮助学生英语学习，那么我的坚持就是让学生在英语科上挂红灯吗？沈寒并不是一个调皮或爱和谁对着干的孩子，每天英语课后他宁愿不休息也要把英语笔记抄上，说明他很在乎自己的学习，可能他的坚持就是因为怕自己英语弱而不愿在他人面前丢脸吧。我总是说做这件事是为了学生好，又觉得自己在事后做了沈寒大量的思想工作，那么我的坚持不也有面子的成分吗？”我决定要想个办法解决这件事情。

返校后，高二英语开始会考复习，第一次的模拟考试，沈寒又一次考了班级最差，我看到了沈寒上课前拿到自己试卷时的沮丧表情。上课了，沈寒又拿起书和笔主动站在了教室后门，我对全班同学说：“我们开始会考复习了，老师总是对你们说，要利用好会考复习的机会夯实基础，对于英语学科较弱的同学来说，这是一个最好的补弱机会。大家别忘了我们提出的班级目标之一，高二消灭弱科。沈寒，看到你昨天的模拟考试成绩，我都担心不要说会考拿A，这样下去能不能通过都成问题，不过看到你下课后默默地去抄别人笔记，说明你自己也很担心，所以今天开始回到座位去上课，我可不希望等到高三时，英语成了你弱科我再给你补课。”听了我的话，沈寒很意外，站在原地不动，以为自己听错了，于是我说：“如果你还留恋站在后门听课的日子，等会考结束，你可以选择继续站着。”沈寒笑了，跑着回了座位，班上其他同学哄堂大笑，我听出了笑声中的轻松，也看到了不少同学眼中对我的尊敬。我也笑了。

接下来的日子，沈寒对英语学习特别用心，课后经常主动问我问题，我发现他因为英语基础弱，上课有很多听不懂的地方，所以每天利用课间问他当天有没有课堂没听懂的问题，还另外送了本自编的资料给他，额外布置一点作业给他开“小灶”。沈寒学习英语的主动性达到了空前的积极，除了主动提问，他也开始利用小组学习的机会到讲台前来发言，课后遇到我，都会主动问好。有一次，他还对我说：“老师，你喜欢看原版的美剧，我给你推荐几部电影，怎么样？”沈寒在会考中英语得了A，现在的英语成绩是班级中等偏上水平，课堂讲解的知识，他是全班掌握和落实得最好的学生之一。我们再也没有提起过那次Daily Report的事情，但是，从和沈寒的交流中，我获得了他的尊重和信任。

案例追问

1.刘老师，首先对您在案例中勇于披露教训表示敬意，其实这样的教训每位教师都可能遭遇过，但是汲取教训，不仅需要勇气，也需要智慧。您是怎样想的？

我是一个性格鲜明的人，正如学生评价我的那样，既然教训能够形成一种教育资源，能让我们思考一些更深刻的东西，为什么不可以拿出来供大家借鉴呢？

2.老师在教育教学过程中遭遇尴尬，首先该做的是什么？

从这个案例，我认为作为老师，我们需要主动地退一步和理性地包容。这种退一步和包容不仅不会有损我们的师道尊严，反而会为我们赢来更多的尊重。这种赢也是一种双赢。老师面对的是几十个甚至上百个学生，对我们而言，某个学生的得与失可能只是几十分之一或上百分之一，而对于学生本身而言，就是百分之百。所谓“感动人心者莫先乎情”，对学生包容的确能够打动人心。作为一名教师，我们对于“学高为师，身正为范”以及“师德”等这样的词并不陌生。直到做老师二十年后的今天，我仍然觉得这是一门需要我永远秉承和研究的学问，它需要我不停地探索，同时也给了我无穷的回报。

3.如果老师在遇到尴尬事件时主动退步和理性包容，会不会被学生看作是无能而导致更糟糕的结果呢？

不会。在冷静和理性的背后，更重要的是，教师要善于想办法找台阶。唐太宗李世民说：“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎”。在这个案例中，我抓住了学生沈寒非常在乎自己的学习成绩的关键，给了他合理的台阶。而且，只要老师真正想要去解决问题时，就一定能想到很好的办法，起到意想不到的作用。我们收获的不仅是这个学生的问题得以解决，还将收获所有学生对老师智慧的肯定！

读者感悟