海峡两岸信息服务中的商业数据库交流与应用

海峡两岸信息服务中的商业数据库交流与应用

Application to Commercial Databases in Information Service of Both of the Strait

摘　要　在市场全球化的环境下，商业信息对经济发展起着积极的助推作用。两岸的信息服务中应重视对商业信息源的开发利用，这些信息源主要来自于市场系统、数据库和网络搜索等。国际著名的数十个大型联机数据库系统和Internet网络资源中的经济信息数据库的有效利用，可以为用户提供内容准确、广泛、高价值的商业信息。海峡两岸在商业数据库信息的开发和应用中有着良好的合作前景。两岸同行可以一道商讨、制订计划，建设一些特色数据库；联合开展网络资源导航服务，开发网络数据库信息资源；采用多种服务方式，促进数据库的销售和服务；加强信息服务机构的自身建设，提升商业数据库的开发运作能力，迎接“入世”后新的挑战。

Abstract In the global market environment，commercial information is a key factor in the economic development.Therefore，both sides of the Strait should pay more attention to the development and utilization to commercial information resources.These resources mainly come from market system，consumers，enterprises，governmental agencies，professional research institutes，foreign－related organizations，broadcasting and television systems，newspapers and magazines，samples and models，oral communication and network searching etc.The information has correlated to the economic devlopment of both sides of the Strait.It is very beneficial for the two sides to promote cooperation and communication in information technology and service fields.

There will be a good outlook in the development and application to commercial databases.Colleagues from both sides of the strait can develop together information resources of web－databases.They can promote marketing and service of the databases in various ways.By enhancing self－improvement，information services will strengthen developing and operating capabilities of commerce（EC）.Thus，we are able to meet serious challenges after joining in the WTO.

关键词　信息服务　数据库　开发　应用　海峡两岸　商业资讯

Keyword information service，database，development，application，both sides of the Strait，commercial resources

20世纪90年代以来，海峡两岸商业活动同世界接轨越来越紧密，两岸之间商贸往来亦日趋频繁。1991年，两岸贸易额仅为700万美元，1999年上升到270亿美元。这种经济上的互补互动，给两岸信息服务与数据库信息的交流和合作提供了客户需求。中国加入世贸组织将为两岸同世界的商务往来提供一个发展平台，两岸商贸磋商和交往该更加频繁，信息服务业应该主动去适应时代潮流，紧密配合加入世贸组织后的跨国商务运作，提供为之服务的信息支持保障条件。面对国际和两岸新的商贸环境，两岸在信息服务中应把商业数据库的交流与应用作为一项议题，商讨新时期新机遇新挑战中，海峡两岸在信息服务中有关数据库的商业信息的合作开发、推广与应用的路径、步骤和方式，进一步提升信息服务品质和水准，为两岸经济的全面增长起助推作用。

一、合作开展对已建数据库的引进、开发和交流

世界上已建的数据库，无论是专业数据库还是大型综合数据库，有关商业方面的信息几乎俯拾便得。数据库中的商业信息是海量的，包括商品销售情况，消费者信息，商业渠道和销售技术，商品评价，社会需求信息，流通管道信息，商贸法规政策，科技与生产信息等。那些表征商贸流通领域中各种经济关系，反映社会再生产过程中商务经济活动，描述与经营贸易活动有关的各种消息、数据、资料、知识等经济信息，也是商业信息的范畴，它们同样地分布在各种类型的数据库中。

对两岸已建的数据库应采用交流使用的方式，使双方得到互惠。对世界上其他国家已建的数据库，凡适合两岸需要又必须购置的，两岸可经过协商，联合引进，集中引进。

两岸信息服务中要重视对联机系统中的商业数据库信息资源的利用。目前，国际上有600多个联机信息检索系统，提供数千个（大约5　500个）数据库的服务。这些系统大体上可分为两类，一类为多学科的综合性联机系统，其特征是配置有多学科领域的数据库，用户面较广，如DIALOG系统，STN系统等。另一类为面向特定学科的专业信息检索系统，其特征是装有一定学科专业的数据库，为特定的专业用户服务，如以提供经济信息为主的邓白氏（Dun　＆Bradstreet）系统等。

DIALOG系统拥有450多个数据库，3.5亿条记录，涉及自然科学、社会科学和人文科学各个领域。数据库的类型包括书目型、数值型、指南型及全文型等几种。近几年来，经济信息类的数据库增长迅速，现已达到200余个，接近数据库总数的一半，成为DIALOG最主要的一类信息，形成DIALOG系统的特色。

DATA－STAR是欧洲最大的联机系统，也是世界大型信息检索系统之一。它拥有300多个数据库，其中与商情有关的数据库超过一半。该系统提供的信息主要包括商业新闻、金融信息、市场研究、商情分析，以及化学、石油化工，生物医学、工业技术等方面。

DATA－STAR面向商业的数据库较多，尤其是公司信息数据库。它收录有美国邓白氏公司（Dun ＆ Bradstreet）、信息存取公司（Information Access Company）、德国Hoppenstedt公司等商业信息公司提供的数据库，包含丰富的欧洲国家的商贸信息，是两岸信息服务业为用户提供欧洲经济信息的一个很好的信息来源。

Dun ＆ Bradstreet系统是大型的国际联机系统，也是专门的商业与经济信息检索系统。邓白氏系统可提供的信息服务有：（1）提供国外公司或企业的详细资料报告。（2）跟踪服务：提供某一个特定公司最新的动态信息。（3）市场开拓服务：帮助用户选择市场和客户。（4）商业研究服务：帮助用户分析市场情况及确定市场推广策略。邓白氏商业数据库具有存储量大、资料新和查询快等特点。

DJN/RS（Dow Jones News/Retrieval Service，即道·琼斯新闻/检索服务社）系统是美国应用广泛的大众信息服务系统之一，其侧重点是商业和金融财政信息，这使得它成为巨大的市场信息服务机构。它提供的信息服务有：（1）道·琼斯商业与经济新闻；（2）道·琼斯报价信息；（3）金融与投资信息服务。

路透社经济信息系统主要是为商品交易和外汇交易服务的，它提供石油及其产品、能源交易的价格、新闻消息、市场评论、世界能源市场经济数据等；金属材料、非耐用品、粮食、油籽，牲畜等商品价格、新闻消息、世界各大期货市场价格及经济统计数据；国际货币的现贷、期贷、大钞、存款及套价的价格，证券、债券、存款、国库票据等的金融利率等；提供世界主要工业国家的贸易、收支情况、消费物价指数、货币供应量、官方储备及贴现率等方面的资料。

中国科技信息研究所的TRIPS系统拥有中国内地重大科技成果、适用技术成果、专利、标准等数十个数据库。其中“中国企业、公司及产品数据库”收录有全国16万家大中企业及其产品的有关信息；“中国百万商务数据库”收录有220万条记录，还有东南亚、韩国、港台公司企业库，可用于国内外企业的资信调查、行业调查、统计、进出口贸易、招募和组织外商投资等作咨询参考。

随着网络化的推广应用，信息咨询服务被扩展到网络上。在网络化环境下，数据库亦是网上的重要资源。20世纪90年代中期以来，更多的用户通过Internet网络直接查询数据库信息。Internet上的信息是动态的，既有政府部门、研究机构、图书馆，又有专门的信息服务部门的网页。随着Internet的越来越多的商业应用，厂商、公司、企业纷纷在网上建立自己的Web站点，向外界宣传自己的商品，展示自身形象。近几年来，无论是在Internet还是在联机系统中，商业信息类的数据库发展很快。在Internet上的一些信息系统中，商贸信息类的数据库已超出了科技类的数据库，形成了一定的特色。另外还有一些专门的经济信息系统，如访问率很高的美国商务网，它几乎融会了国际贸易所需的一切信息源。在数以千计的商业信息数据库里，包括书目数据库、全文数据库、数值数据库。如Dow Jones系统能提供最及时的全文信息，《华尔街》（Wall Street）杂志和Barron’s新闻可在90秒钟内进行联机传播。这些数据库内容涵盖面广、信息更新快、资料数据准确、经济价值高。

在Internet系统中，海峡两岸的“中国经济信息网”，“思特商务网”，“中国出口国际网”，“China国际贸易信息网”，“Hi2000—中国在线贸易”，“中国国际贸易发展网”，“亿经国际商贸网”，“对外经贸交流协作网”，“世界贸易资源网”，“中国商务在线”，“万国商业网”，“中华贸易通”，“中俄贸易信息网”，“网上商业资讯服务中心”，“中国经济资讯网”，“阿里巴巴贸易资讯网”，“台湾外贸资讯网”，“中央社商情网”，“创业家资讯网”，“中华资讯站”，“创业资讯网”，“中华贸易网”，“大中华网”，“贸易发展网”等百余个常用专业网站也在为客户提供海量的商业信息。

Internet中海量商业信息资源的特点是无限和无序。两岸信息服务业合作，共同对网络信息资源进行选择、整理、组织、开发和利用，不仅可方便用户共享网络数据库资源，而且两岸信息咨询服务人员的知识、智慧、成功的咨询案例、各类商贸课题调研成果也将成为共享资源。

二、共建新的商业数据库，为两岸提供“自产”的共享信息资源

在经济全球化背景下，市场竞争激烈、产品的更新换代加快，导致了人们对商贸信息资源的需求明显增加，商贸运作中的信息服务显得至关重要。在这种背景下，两岸的信息服务中，关于商业数据库的交流、开发和应用这一课题有着良好的合作前景。两岸同行可以就共同关心的问题一道磋商探讨、议订计划，联合开发、利用已有的数据库，协同建设一些特色数据库。自己动手，有计划地生产一些商界需求的数据库，扩充信息来源；采用多种服务方式，促进数据库的推广与使用；加强信息服务机构的自身建设和相互交流，提升商业数据库的开发运作能力。

1.制订计划，加强交流，两岸的合作由“坐而言”向“起而行”迈进

两岸的信息服务学术交流与合作走过了一段开拓性的路程。为促进信息服务学术领域的交流和相互了解，台湾中华图书资讯学教育学会同大陆地区图书馆学、信息学界自20世纪90年代初开始酝酿并发起海峡两岸一系列的学术研讨会。2000年6月，海峡两岸和来自欧美等地的中文图书馆与信息单位的代表，在北京成功举办了“中文文献资源共建共享合作会议”，共商中文信息资源共建共享大计。该会宣布成立了会议执行小组并选定了多个合作项目及其主持人。交流与合作由“坐而言”向“起而行”迈进。中国科技情报学会海峡两岸科技信息交流委员会与中华图书资讯馆际合作协会牵手合作，自1993年起已开展了多方面的交流活动，1998年在淡江大学、1999年在上海图书馆分别成功召开的两届两岸科技信息研讨会，为两岸的学术交流与信息服务合作辟出了一条蹊径。2001年1月，第三届研讨会的举办，以数据库与信息服务的交流与合作为大会主题，将进一步增进双方与会人员的相互了解，维系并推进两岸的数据库与信息服务领域的合作与交流。当前，两岸在横向合作中要充分协商，制订计划，明确任务、进度，突出重点，分步实施，联合开发，利用现有的数据库资源。世界上已建成的各类型数据库是重要的社会信息资源，两岸在这些数据库的使用、引进方面应进行协调互补，相互借鉴，避免重复建设和重复引进。要充分有效地利用国内外已建成的数据库资源，实现信息资源的共建共享。

2.着手对商业信息类数据库的合作建设

合作建库应该摆到议事日程。两岸的数据库建设是从70年代中后期相继开始的，商业数据库的开发、应用，同经贸发展现状的需求相比还存在着明显的差距。受有关条件和因素的制约，两岸的数据库建设还存在着规模小、门类少、建设速度慢等弱点；在使用上，数据库联网水平低，商品化程度不高，利用率也有待提升。根据对大陆地区已建成并业已上网的1　038个数据库的调查，其中商业信息方面数据库有297个，占总数的29%。包括商业数据库在内的总记录数仅为一千万条的量级，其容量只有世界数据库总容量的1%左右，而其利用率只有3%左右。因此，开展数据库的建设、推广、用户培训是当务之急。

在两岸已建成的数据库中，由上海图书馆研制的《中文社科报刊篇名数据库》、科技部西南信息中心的《中文科技期刊篇名数据库》、中国科学院文献情报中心的《中国科学引文数据库》，中国人民大学书报中心的《复印报刊资料》光碟数据库、清华大学主办的《中国学术期刊（光盘版）》全文数据库、中国科技信息研究所和万方数据股份有限公司的万方数据资源系统数据库，其他还有《博、硕士学位论文数据库》、《中国专利数据库》、《中国百万商务通讯库》、《中国企业事业名录库》、《中国企业与产品库》、《中国新产品库》、《中国三资企业库》、《全国科技成果交易信息库》、《中国国家标准库》、《中国建设标准库》、《中国学术会议论文库》、《中国火炬计划库》、《中国科技数据库大全》、《中国行业标准库》、《西文文献馆藏目录库》、《中国技术监督法规库》、CALIS系统数据库和台湾已建成的世界最大的中文学术库和专利库等等，都是商业信息的重要源泉。但是，由于两岸信息服务业内人士以往对彼岸信息不甚了解，很多数据库资源还未能获得利用，造成一边的某些数据库缺乏，另一边的某些数据库闲置的状态。两岸加强沟通，互通有无，并可开展合作建设数据库的活动。在合作建库时，一起研究建库的内容、方案、标准、协议、资源和人力配置等，以合作建库带动利益、资源同享的实现。

截至2000年8月，大陆的网民有1　690万人，随着时间的推移，上网人数将大幅度地增长。台湾的网络用户已扩大到岛内的中小企业。Internet的广泛使用给数据库提供了发展的有利条件，两岸商业信息数据库建设面临良好的发展机遇。一方面，随着两岸的文化、科学、学术、经贸交流的日益频繁，对商业等数据库应用的需求日益增加；另一方面，国外的企业和投资商也想要了解中国内地与台湾地区的商贸政策、企业状况、各类资源的需求情况、产品的销售状况。两岸的企业、商贸界人士也需要了解全球的行情。这些，都需要信息服务工作紧紧跟上、紧密配合，需要通过建设并利用相关数据库以获得信息来帮助解决。

合作建库从何着手？笔者认为合作贵在于动手实施，应抓住重点选题，突出项目特色。首先，我们要珍惜并积极创造双赢的合作机会。两岸宜集结一些人力、财力，在两岸已建的数据库的基础上，建设商业数据库导航站点，向用户提供网络信息资源发现报道、网络常用资源导航、商业网络资源导航数据库。与此同时，以华夏品牌建设一个具有权威性的纯专业的中文商业数据库，到全球去销售，吸引全世界范围的用户来访问。其次，在共同建成具有权威性的能够“一炮打响”的数据库基础上，再分步实施，有计划、有组织地开展其他数据库的共建，共用活动。在合作建库运作中，要先组建纯业务性质的协调组织和管理机构，明确其工作职责；双方在协调机构的推动下议定数据库建设项目内容，选定标准规范，制订工作计划，召集人才，筹措经费；讲求科学决策，严格管理，高效运作，有序推进；要求在建库中同时注重数据库专门人才的培养，并促进他们勇当两岸数据库合作建设与交流的先锋和桥梁；注意加强协调，保障资金的投入；力求能够解决好大、中型数据库与小型数据库的比例和布局，处理好文献库、数值库、事实库分布问题；要应用新技术，以不断创新的精神打造出高品质的数据库，并对使用中的数据库不断地、实时地进行维护和整合；建库时着眼点要高，应从立足干中华、面向于全世界的用户出发，并要采用多种方式方法，促进数据库的服务和销售推广，携手联合共谋互助互利双赢局面。

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《第三届海峡两岸图书资讯研讨会论文集》

台北：中华图书资讯馆际合作协会出版，2001，1