“如果公交车失火，我们该怎么办？”2009年6月5日，成都公交车失火导致25人死亡，乘公交车时的安全保障成为市民非常关心的问题。一旦公交车上发生火灾，乘客可采取如下措施自救或互救。
寻找灭火器
公交车上的灭火器，根据车辆发动机位置的不同，通常放置在司机坐椅靠背后面、下车门附近以及后置发动机箱三个位置。
夏季，司机坐椅旁的发动机箱易因燃油泄漏起火，在司机坐椅靠背后放置灭火器，有助于司机及时灭火。为了保证乘车安全，所有公交司乘人员都必须会用手提灭火器。
另外，部分公交车发动机安装在车辆后侧，这种后置发动机一旦起火，司机很难觉察。为此，公交公司给所有此类车辆的发动机箱里安装了1或2个脉冲式灭火器，一旦发动机箱着火，灭火器将自动打开，每个灭火器灭火范围是2平方米，完全可将发动机箱“火情”消灭在萌芽状态。
公交车上第三个放置灭火器的位置是双层巴士的后车门附近，这个灭火器较小，发生火灾后，乘客可自行打开灭火。
尽快打开车门逃生
一般公交车门关紧后，司机不开门，乘客无法下车。一般公交车车门旁有可扭动的旋转阀，叫“门包手动旋转开关”，一旦司机无法开门时，乘客可旋转开关，用力推门即可打开车门。
每辆公交车的车门附近都有这个开关，有的设在车门上方，有的设在上下客门的台阶壁上。
从车窗、天窗逃生
除从车门逃生外，车窗也是一个逃生出口。除少数空调车外，所有公交车车窗都可以打开，一旦发生火情，在条件允许的情况下，乘客可以开窗逃生。
对于少数安装了密封玻璃的空调车来说，如果乘客没有锤子等敲碎玻璃的工具，开窗逃生比较费力，但空调车车顶上的天窗附近写有“紧急通道”字样，天窗可以掀开180°，必要的时候，乘客可以通过天窗逃生。
公交公司提醒乘客，车辆自燃一般有早期前兆，比如车身有异响、异味，乘客发现后，应提醒司机熄火停车；查找起火点时，注意不要随意打开安放发动机的车前盖，因为空气进入前盖内易助燃，要手持灭火器后再打开；如火势较大无法自救，应立即拨打119，等待救援。
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