三、沉稳诸事顺利
和你的竞争对手谈判,把话留到后面讲有什么好处?第一,让别人先讲话,对他是一种尊敬;第二,先讲话的人,一定会有破绽和漏洞;第三,别人讲话的时候,你可以准备你的答案。
沉稳是一种心理特征,也是一种性格特质。生活当中和工作当中总会有一些起起伏伏,也常常会遇到令人快乐兴奋的事情和令人困惑沮丧的事情,甚至是一些突如其来的打击。沉稳的人能镇定自若,从容面对;浮躁的人,心慌意乱,不知所措。作为领导者,你肩上的重担决定了你必须具备沉稳的性格特征,无论是在困难面前,还是在成功之时。
面对困难时要沉稳。世界是由各种各样的矛盾构成的;有矛盾的地方就容易产生困难。因此,困难无时不在、无处不有。企业家有企业家的困难,领导者有领导者的困难。虽然有困难的存在,但是人类社会就是在不断与困难作斗争的过程中向前发展。在这个过程中,最能体现一个人的素质和能力。沉稳的人能够冷静地面对困难,让自己的思维处于正常的工作状态,缜密细致地分析产生困难的原因,寻找解决困难的办法,最终成功克服各种困难。如果面对困难,只会一味地怨天尤人,一味地唉声叹气,思路也就会变得一片混乱,最终只会一筹莫展、束手无策,困难就会变得越来越大,问题就会变得越来越严重,因为困难本身不会自我解决和消亡。
面对失意时要沉稳。人生在世,不如意事十之八九。有些人是婚姻失意,有些人是工作不被上级肯定,还有些人是仕途不顺;等等。面对失意,如果只是自怨自艾,甚至是自暴自弃,这样的人最终只有一条路可走——那就是败走麦城。沉稳的人能够时刻保持清醒的头脑,实事求是地分析造成这种局面的根源,从主观和客观两个方面进行研究,从而不断地完善自己,提高自己,以更加昂扬的精神状态投入到工作中。
面对成功时要沉稳。在漫长的人生道路上,由于各种合力的作用,也许会让你取得一些成绩。面对成绩,不太沉稳的人就会变得沾沾自喜、忘乎所以,甚至兴奋得几天睡不着觉,而且逢人就讲,最终把一时的成功变成唯一的一次成功。沉稳的人则能够把一时的成功看成是天时地利人和的结果,尤其是能够把成功看成是人生当中一道小小的风景、一次小小的收获,并认真做好下一阶段的准备工作。这就为他的不断进步、不断成功奠定了坚实的基础。
现代社会,各种矛盾错综复杂,这就要求领导者必须保持沉稳。沉稳下来,思路才能清醒,反应才能迅速,做出的事情才能切合实际。以下几点或许有助于保持沉稳。
辩证地看问题,不要患得患失。无论是你遇到了喜事还是遇到了坏事,你都要一分为二地看问题。喜事有时也可能变成坏事,坏事处理得好也可能变成好事。总之,不要一条道走到黑,片面地高兴,片面地悲伤。比如,今天你的职务升迁了,这自然是一件好事,但不能因此就忘乎所以,就飘飘然。要知道,这实际上也代表你肩上的担子更重了,责任更大了。你在得到更多的同时,也要付出更多。这样一想,你的心情就不会浮躁了,你的心绪自然就会稳定下来了。
在实践中磨砺自己。沉稳与一个人天生的性格有些关联,但又不是绝对的。沉稳的品性需要在实践中不断磨练。当你第一次遇到一些意想不到的事情时,当你第一次需要作出重大决策时,你可能会心烦意乱、举棋不定,这是正常的。任何人的第一次都差不多。但是,你一定要总结第一次单独面对事情的经验和教训,并争取更多的如此锻炼的机会,这样你就会一天比一天沉稳,一天比一天成熟。
学会控制自己的情绪。不要随便显露你的情绪。一个人要学会控制住自己,做到凡事处之泰然。唐朝的时候,唐太宗李世民听到魏征进谏后总会出去散散步,就是因为察觉到了自己即将失控的情绪,努力使自己做到“处之泰然”,不至于因一时的怒火而错杀魏征。
不乱开口说话。不当说的坚决不说,自己不懂的或者不明白的绝对不说,甚至对于自己工作中遇到的困难与遭遇也不要逢人就说。很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是,我们常常听到这样的抱怨:我们老板很小气;副总一天到晚训斥我们;我们公司最近业务不好,客户都在退货,我都不想干了,你那边有什么机会马上告诉我……很多人都有这个毛病,其实,他们却不明白,逢人就诉苦的人到哪里都是不能用的,因为人家不敢用!
善于独立思考。征询他人意见时,沉稳的人是自己的话留到后面讲,不沉稳的人是自己的话放到前面讲。和你的竞争对手谈判,把话留到后面讲有什么好处?第一,让别人先讲话,对他是一种尊敬;第二,先讲话的人,一定会有破绽和漏洞;第三,别人讲话的时候,你可以准备你的答案。因此,在谈判和沟通的时候,有话不要先讲。急躁的人都喜欢先讲话,既没有尊重对方,又很可能因为来不及思考而讲错了话,留下一大堆破绽跟漏洞,对方一旦还击,赢的机会就很少。有话让别人先讲,然后针对竞争对手暴露出来的问题予以还击,这样你的胜算就非常大。
善于倾听不同的声音,吸收不同的意见和建议。一个沉稳的人不会马上就作出重大决策,而是会尽量先跟别人磋商。另外,一定要记住,重大决定至少要隔夜发布,因为很可能一觉醒来,你的想法就完全不同了。
注意养成好的习惯。有的人走起路来、说起话总是那样慌里慌张。一个人一旦慌乱起来,就显得不沉稳,就会做错事情。利用一些活动和娱乐项目如围棋等来培养自己的沉稳,不失为一个好方法。
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