控制好自己的情绪

二、控制好自己的情绪

上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。

在美国加州有一个聪明漂亮的小女孩，她的父亲买了一辆大卡车。她父亲非常喜欢那辆卡车，总是为那辆车做精心的保养，以保持卡车的美观。

一天，小女孩拿着硬物在她父亲的卡车上刮下了很多的刮痕。她父亲盛怒之下用铁丝把小女孩的手绑起来，然后吊着小女孩的手，让她在车库前罚站。四个小时后，当父亲平静下来回到车库时，看到女儿的手已经被铁丝绑得血液不通了！父亲急忙把她送到急诊室，手却已经坏死，医生说不截去手的话是非常危险的，甚至可能会危害到小女孩的生命。就这样小女孩永远失去了她的一双手！但是她不懂……她不懂到底发生了什么……父亲的愧疚可想而知。

大约半年后，小女孩父亲的卡车进厂重新烤漆，又像全新的一样了，当他把卡车开回家，小女孩看着完好如初的卡车，对他天真地说：“爸爸，你的卡车好漂亮哟，看起来就像是新卡车。但是，你什么时候能把我的手还给我？”

不堪愧疚折磨的父亲终于崩溃，最后举枪自杀。

刘备

《三国演义》中蜀国的刘备，因为被东吴夺走了荆州，杀害了他的结拜兄弟关羽，一怒之下，率百员战将，御驾亲征发动了对东吴的战争。东吴的孙权起用陆逊为大都督，抵御刘备。陆逊以柔克刚，后发制人，火烧蜀军连营700里。刘备70余万人马被杀得大败而归，蜀国从此一蹶不振。

拿破仑·希尔说：“一个人除非先控制了自己，否则他将无法控制别人。它也使我明白了这句话的真正意义：‘上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。’”《孙子兵法》上说，主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。如果刘备能控制好自己的情绪，冷静地寻求对策，蜀国可能不至于这么早就衰落了。而一场家庭悲剧的发生，只是因为父亲没能控制住自己的恶劣情绪。这就说明，控制情绪，不仅对一个个人、对个人的事业和人生非常重要，甚至对一个国家和民族的命运都是非常重要的。

美国《情绪智力》的作者丹尼尔·戈尔曼教授把人的情商能力概括为五大方面。第一，认识自身情绪的能力。第三，自我激励能力。第四，认识他人情绪的能力。第五，人际关系处理能力。

那么他排在第二位的情商能力是什么呢？就是妥善地管理自己情绪的能力。就是能够不让自己的情绪像一匹脱缰的野马而控制不住。

“情绪”就像影子一样每天与人形影相随。在我们日常的生活、学习和工作中，时时刻刻都体验到情绪的存在，时时刻刻都体验到情绪给我们的心理和生理上带来的变化。每个人从自身的经验出发，都对自己的情绪有固定的看法，但是，情绪实际上比我们想象的要复杂得多。

那么，什么是情绪呢？普通心理学中讲：情绪是指人对认知内容的特殊态度，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。

上世纪初，英国医生费里斯和德国心理学家斯沃博特同时发现了一个奇怪的现象：有一些病人因头痛、精神疲倦等，每隔23天或28天就来治疗一次。于是他们就将23天称为“体力定律”，28天称为“情绪定律”。20年后，特里舍尔又发现了“智力定律”。后来，人们就将“体力定律”、“智力定律”和“情绪定律”总称为生物三节律。

一个人从出生之日起，到离开世界为止，生物三节律自始至终没有丝毫变化，而且不受任何后天影响。三种节律都有自己的高潮期、低潮期和临界日。以情绪为例，在高潮期内，人的精力充沛、心情愉快，一切活动都被愉悦的心境所笼罩；在临界日内，自我感觉特别不好，健康水平下降，心情烦躁，容易莫名其妙地发火，在活动中容易发生事故；而在低潮期内，情绪低落，反应迟钝，一切活动都被一种抑郁的心境所笼罩。但一个人的情绪不可能一直处于低潮，也不可能一直高涨。人的情绪总是从兴奋到抑制，从抑制再到兴奋，往复循环。因此，如果我们在某种程度上能够了解情绪、认识情绪，将不仅有利于我们的身心健康，而且对我们的学习、工作甚至事业的发展都十分有利。

由于情绪的变化，我们可以将情绪简单地分为消极的情绪和积极的情绪。大凡恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、忧伤之类的情绪都属于消极的情绪，而积极的情绪阵营中则经常包括爱、希望、信心、同情、乐观、忠诚、快乐等。

毫无疑问，我们都知道积极的情绪是有益的，而消极的情绪是有害的。

首先，积极的情绪有益于人的身体健康，而消极情绪对我们的健康危害很大。科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人更可能罹患心脏病。哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人多三倍。心理学家还做过这样一个实验：设法收集人在生气时呼出的气体，然后将这些气体溶于水中，将溶液注射到小白鼠的体内，发现小白鼠在一段时间后死亡。科学实验告诉我们，人在生气的时候，体内的免疫细胞的活性下降，人体抵御病毒侵害的能力减弱，因此容易受到病毒的侵入，导致疾病；人情绪不好的时候，体内还会分泌出一种毒性的荷尔蒙，这种荷尔蒙聚积起来，会形成和漂白粉一样的分子结构，对人体产生不利的影响。时间一长，人容易患上慢性病甚至癌症。

其次，情绪会干扰人的理性判断和决策。人在进行判断的时候，容易受到情绪的干扰，进而影响到决策。

最后，情绪具有感染性。积极的情绪会使整体团队显得积极阳光，而消极情绪也会传染给整个集体，使大家都很沮丧。

然而，美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现，平常人一生中平均有近三分之一的时间处于情绪不佳（消极的情绪）的状态。既然消极的情绪对人的影响极大，而我们又无法完全消除消极的情绪。所以我们应该学会努力控制消极情绪，并尽可能地将之转化为积极情绪。有句名言讲：“控制你的情绪，不然它就控制你。”只有能控制自己情绪的人，才能把握自己的未来。

那么，怎样控制情绪呢？情绪控制的能力可能因人而异，但是如果我们平时加以良好训练，情绪控制能力是可以慢慢培养和形成的。主要应注意以下几个方面：

第一，正确认知情绪。首先是要掌握情绪的有关知识。其次是要认真分析、评估自己的情绪状况，看自己的情绪及情绪控制有哪些缺欠，缺欠在哪里？最后是要理性的认识情绪，理智地考虑消极情绪的后果。

第二，克服紧张情绪。压力、矛盾、冲突、风险、危机，很容易使我们紧张。过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么？有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。

第三，培养自己的忍耐性。要调整好心态，心平气和地做人做事。要树立适当的目标。张弛有度，沉着冷静。学会冷处理，学会缓解和释放压力。遇到情绪急躁时，可以采取以下紧急步骤：第一步，离开引发情绪失控的环境，包括人、事、物。第二步，将大脑的注意力分散到其他愉快的事情上。第三步，深呼吸，并进行快走或者爬楼梯等运动以改变身体的生理形态。

第四，化解消极情绪。学会放松，及时将注意力从自己的消极情绪上转移到其他方面去。可以通过改变注意焦点、分散注意力，做自己平时最感兴趣的事，改变环境等具体实施，把不良情绪化为积极的行动。同时，可以用“幽默化解法”来化解消极情绪。幽默的作用有二：一是生活的调味剂。幽默感强的人，通过调侃自己，减轻心理上的挫折感，求得内心的安宁。二是精神的消毒剂。以幽默的态度应对现实，往往可以使本来紧张的情绪变得比较轻松，使一个窘迫的场面在笑语中消逝。可以通过看漫画或喜剧表演、讲笑话、自我解嘲等具体实施。

第五，锻炼自控能力。尽量平和情绪，稳定协调情绪，不要大起大落，不要喜怒无常。顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极委靡；遭受打击的时候要泰然处之，应付自如。一是遇到事情和问题先别急，要冷静思考其原因。二是碰到恼人的事情，先不要发火，努力让自己安静下来，然后再做决定。三是一定要学会制怒，喜怒哀乐是人之常情，但有些事情一旦爆发，事后是无法弥补的。具体和简单的技巧包括转移注意力、数数字等，一二三四五六七，慢慢数，一般数到60位的时候，有火也就发不起来了，心态自然平和了。

第六，培养积极情绪。要想得开。快乐是一生，愁苦也是一生。善于自找乐子，自己找乐趣。当出现不良情绪苗头的时候，可以寻找自己喜欢的东西缓和及激发积极良好的情绪。比如，做自己喜欢做的事情，看动画片，听音乐，唱喜欢的歌曲等。这种自得其乐的方法能起到很好的“抚慰心灵”的作用。

第七，顾及他人情绪。学会换位思考！不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪。考虑事情要从大局出发，对上不卑不亢，对下恩威并重，并敢于有技巧地说不。

第八，适当合理宣泄。激动的情绪一直闷在心里，或者因为压力太大了，可以适当的宣泄。可以找一个肯听你倾诉的好朋友，把自己的心里话尽情地说给他听，甚至可以讲得泪流满面；也可以找一个没有人的地方，对着远处大声叫喊一会儿；再可以对着不会损坏的东西重重地给它几拳头或者几脚。“哭泣宣泄”也是一个好办法。从医学角度讲，短时间内的痛哭是释放不良情绪的最好方法，是心理保健的有效措施。因为人在情感激动时流出的泪会产生高浓度的蛋白质，它可以减轻乃至消除人的压抑情绪。但要注意不能时间过长或遇事就哭，那样反而会加重不良情绪体验。还有“书写疏泄”、“运动疏泄”等。书写倾诉可以使自己与自己的情感世界联系起来，从而能完全充分地表达情感，将愤怒压抑的情感发泄出来，得到解脱。从事体育活动能使人的情绪得到改善，摆脱情绪困扰。

第九，营造情绪环境。家庭和睦，老师和蔼，同志合作，社会和谐，对我们的影响特别大。这是一种无形的训练，无声的培养。要提高自身素养，建立良好人际关系。

第十，提升自我。树立正确的世界观、人生观、价值观。培养自己宽广的胸怀，养成积极、开放、阳光的心态，培养三思后行的习惯，培养幽默感等等。