以“空杯心态”接纳新事物

六、以“空杯心态”接纳新事物

空杯就是要把自己“当人看”。

何谓“空杯心态”？古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干吗还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。

发明家爱迪生在开启了人类史上直流电的“电力时代”以后，发展了交流电技术的威斯汀豪斯公司想通过这项技术与爱迪生合作，受限于自大的心态和自己在直流电方面的投资利益，爱迪生固执地站在交流电的对立面，以自己的影响力宣讲“交流电不如直流电”。然而，谁也无法逆转社会的发展规律，“交流电”这个新生事物终以锐不可当之势浮出水面，赢得了世人的认可。在铁的事实面前，那些曾经崇拜、迷信爱迪生的人们惊讶地发现：交流电比直流电有许多好处。爱迪生错了！

即便是伟大如爱迪生这样的人，如果要想应对时代和环境的变化、学到更多学问、提升自己能力，就必须先具备“空杯心态”。如果不敢和不能将杯子“归零”，不能以“空杯心态”学习和接受新的知识、技术、思想，都有可能陷入失败的境地。

爱迪生

领导者的工作具有全局性、综合性、战略性和复杂性，尤其是在知识经济时代和信息时代，管理工作总是要面临许多复杂多变的因素，这就要求领导者必须具备“空杯心态”，不断地虚心学习，学习新的知识、获取新的信息、掌握新的技术、积累新的经验，提高分析判断能力、计划决策能力、组织指挥能力、协调控制能力和探索创新能力。只有这样，领导者才可能具有对新事物的敏感性；才可能思路开阔，头脑灵活，善于提出各种新的设想和方案；才可能通过富有远见卓识的战略设想，为组织的未来发展规划合理的美好蓝图。

“空杯心态”最基本的要求就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空了结。其具体内涵包括以下四个方面：

“空杯心态”就是一种挑战自我的永不满足。“空杯心态”就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整“刷新”，清空旧的、过时的，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新的；就是永远不自满、永远在学习、永远在进步、永远保持身心的活力。在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的。攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，空杯心态将使你的人生渐入佳境。

“空杯心态”就是对自我的不断扬弃和否定。事物的发展是经过不断否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；今天正确，不见得明天还正确。上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因。不论组织还是个人，不犯错误都是美好的愿望，犯错误才是客观的现实。人类认识自己就已经很困难，而不断地否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄、需要“空杯心态”。

“空杯心态”就是忘却成功，学习变化。受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心。这便是成熟和进步，这便是“空杯心态”。空杯就是要把自己“当人看”。人无完人，任何人都有自己的缺陷，都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已是行家里手并十分成功，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的环境，新的政策，新的对手，你仍然没有任何特别之处。你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。如果你不去领悟、不去感受、不去学习，仍然高枕无忧地躺在过去成功的经验之上，那将是很可怕的结局。

“空杯心态”就是不断清洗自己的大脑和心灵。空杯就是经常给自己的心智洗澡。文韬武略的商汤王在他的洗澡盆上写了九个字——“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身心舒畅”。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干净净，清清爽爽。

以“空杯心态”接纳新事物，从根本上说就是要求领导者永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！让“归零”成为一种常态，一种延续，一种不断要做的事情。领导者要使自己具备“空杯心态”，就要注意把握以下两个方面：

一是倒空“自我”。对于往往会在得意之时忘形，却又最不该忘形的领导者们而言，最容易犯的错误之一，就是在成绩面前不能倒空“自我”。这样导致的结果，往往就是无法继续成长、超越，导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。成功是一种荣耀，是一个光环，但同样会成为一种障碍、一块人们继续前进的绊脚石。有些人面对挫折会迎难而上，敢于克服困难，最终走向成功；但面对成绩时却无法保持平静的心态，在成绩面前沾沾自喜，满足于眼前的成功。在他的眼里，“杯子”已经满了，已经装不下更多的东西。在今后的工作中，他们可能不愿意去创新，去开拓新的道路，而只会走自己熟悉的路子，用自己熟悉的工作方法来做事。如果一个人总是习惯于满足过去，就会陷入孤芳自赏、敝帚自珍的封闭境地，就会成为孤陋寡闻、不思进取的井底之蛙。而保持“空杯心态”的唯一的方法就是倒空“自我”。这是一种对工作、学习、生活、生命的放空。放得越空，拥有越多。如果你不愿意放弃，就无法重塑，倒掉心中盛满的，才能让心灵甚至整个生命重生。“此空为彼满”，“放弃是为了更深一层的拥有，要有空杯心态，这样会拥有得更多”。

二是不断地学习。在实际工作中，很多领导者一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些方法、技巧学得差不多了，一些工具已经熟练应用，虽然也想着给自己充充电，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学习的时候总是下意识地感到不以为然，即使学了，在实际工作中也不能好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。其实，真正经得起风雨的人，是那些常怀“空杯心态”、不断学习的人。在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，我们只有走出过去经验的误区，打破自己的思维惯性和懒惰，克服自己自以为是的骄傲，全面接受新的知识和技能，才会与时代同行。所以要不断地学习，要活到老，学到老！