学习中要倾听

7.学习中要倾听

现代社会的高度复杂和高速运转使得每个现代人都要抓住一切机会学习更多的知识以迎接不同的挑战。然而研究表明，在我们中间仅有20%的人能正确地听讲，多数人不知怎样或不想高明地听讲。

在听别人说话时，你失去了时间，必须得到知识作为补偿。我们可以从倾听中学得更多。

下列建议可帮助改进你的倾听能力。

耐心地听讲：千万别打断别人的话。要使别人能在你说话前说出他（她）的看法，如果你没有明白他（她）说的全部内容，就应请他（她）重说或加以解释。如果你表示只有很少时间听取，别人就会感到匆忙。许多人是边讲边想，所以应该让他们有时间把话说完。

全神贯注：如果你在听别人讲话的时候，聚精会神，与说话人不断交换目光，上身微倾，不断点头称是，眉飞色舞，随时间变化以提高说话人的兴趣，你就是一个善于听别人说话的人了。

重述所说内容：别人说完后，你要用自己的话重述所说的主要内容，并问他（她）是不是这个意思，以尽可能消除误解。在重述了别人的话以后，还要再问：“你说的意思是这样吗？”“我理解得正确吗？”

不要忙于表态：太仓促地表示赞成或反对别人的谈话，最妨碍有效的交谈。要全面了解别人谈话的内容。

不要过分考究别人的口才：善于倾听的人并不过分考究别人的说话态度或口才，要注意的却是从他的谈话中，你要了解什么，此人能使你增加什么知识或经验。

切忌分心：不善于倾听的人常常受到外界的干扰，他们会因为街上的警笛、隔壁房间里的电话铃声、人们进出的开门声而心神涣散。善于倾听的人则能够避免分心，注意别人的谈话内容。

听其言而观其色：不但要注意别人的谈话内容，而且要了解谈话的动机。还应记住：别人可能会辞不达意。要注意别人没有说出来的重要内容。说话人改变声调和音量可能表示某种念头；面部表情、手势和身体动作也可能表达某种意思。

不要只了解事实，还要了解思想：我们从童年时就深知事实的重要性，所以在听别人说话时往往更多注意事实本身。高明的听者则努力了解这些事实反映的思想，他将分析和比较这些事实，找出这些事实中的主要思想。

不要专横：在任何社会条件下都有想高高在上的人，或者自以为对某一学科无所不知的人，这些人常常是蹩脚的听众。他们自以为是，听不进新思想；他们最想插嘴，说出自以为是对该学科讨论的结论。

调整你的思维速度：我们的思维速度可能比说话快三四倍。不善于倾听的人不耐心听别人缓慢的谈话，心不在焉，当他重新来注意时，就会发现已经漏掉一些内容了。你可利用思维迅速的优点，在头脑中总结谈话人所讲的内容是否有根据，内容是否确切，论点是否客观，谈话人是否只谈可以证明他的观点的话。

不要只听你想听的话：一位训练有素的生物学家与朋友在喇叭声声、车轮滚滚的熙攘闹市中散步。生物学家突然叫住他的朋友：

“你听！蟋蟀在叫呢？”

他的朋友惊奇地望着他问道：

“你在这么嘈杂的地方还听得到蟋蟀叫？”

生物学家并不答话，却从衣袋里摸出一枚硬币抛到空中。硬币落到人行道上丁当一声，引得十几个人掉头观看。于是生物学家对朋友说：“大家都听见想听的声音。”