人非草本,孰能无情?每个人在为人处事的过程中都会产生情感,不同的情感会对为人处世产生不同的影响。了解情感在交往中的作用,有利于为人处世,尤其是在交往互动中获取他人的情感信息并把握自己的情感,运用自己的感情,分析他人的感情。
当自己的行为引起对方情绪激动时,总是怀疑是不是自己做得太过分了。此时应注意分辨是自己确实太过分了,还是对方情绪过敏了,或是对方故作激动等,然后调整自己的行为。愤怒往往能使对方丧胆而让步。
要做到这一点,首先就要做到情感上的成熟。情感成熟指人在个人需要无论是否得到满足的情况下,能够自觉地调节情感使之适度的一种心理状态。如需要得到满足不狂喜,需要未满足不怒不卑等。
情感成熟标志着人的心理是健康的。每个人要社会化就应该使自己“情有节”,陶冶情操,尽快成熟自己的情感。赫洛克认为情感成熟包括4个方面:
1.能够保持健康。自己可以管理好自身的健康,长期不懈地坚持锻炼身体,有效防止因身体疲劳、睡眠不足、头痛、消化不良等疾病引起的情绪不稳。当有疾病时,具有战胜疾病的乐观心理。
2.能够控制环境。个人行为要受社会环境约束,克服想干什么就干什么的我行我素的思维方式;个人利益不违背集体利益,个人行为要符合行为规范,不能出口伤人、脏话连篇、一触即跳、打架斗殴、小偷小摸等。
3.能够使紧张的情绪化解到无害的方面。人的情感是有两极性的,两极性情感不仅掼害自身健康,而消极性强的情感如愤怒、暴躁等可能伤害他人。要增强情操的调控作用,化解和防止产生过度的情绪,转化被压抑的情绪,使情绪具有社会感、责任感。
4.能够洞察理解社会。洞察和理解社会,可使人的智力不断增长,社会经验不断积累。社会不是以自我为中心,而是以大家为中心、以集体利益为中心。洞察和理解社会,会使自我更加自律、更加宽容、更加融合,情感更加成熟,与集体同呼吸共命运。
概言之,情感成熟就是要求心理成熟。它要求每位广大的中小学生在长大以后,告别在家靠父母、完全依赖父母的生活方式,逐渐进入社会,依靠自我独立和修养,在社会风风雨雨的大课堂中摔打自己、锻炼自己,要在工作、学习、生活中学会自我管理,同时也要学会管理他人(如让你做部门的领导),组织建立家庭并教育好自己的子女,从社会的单一消费者成为社会的合格建设者、生产者。
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