不好意思拒绝别人

误区:别人有求于你，即便做不到也总是不好意思拒绝别人。

1.难以回避的遗憾

人的要求永无止境，合理的悖理的并存;大千世界，要求各种各样，现在就能办到的，将来才能办到的，永远办不到的，都有人不断提出。“有求必应”4个字，只能挂在庙里显神威骗人，却无法拿来显神通广结社交。该拒绝的，就得拒绝。如果当场不好意思说个“不”字，轻易承诺了自己不愿、不应、不必履行的职责，事办不成，以后更不好意思见人。

拒绝是令人深感遗憾的，却又是难以回避的。有的至亲好友，轻易不开口求人，偶尔万不得已求你一次，不幸竟然遭到拒绝，轻则失望、伤心，重则大发雷霆。有的患难之友，曾经在你困难时鼎力相助;如今有求于你，你心有余而力不足，但他不相信，指责你是忘恩负义。有的恳求极为合理，早就该办了，但由于受到诸多客观条件的限制，一拖再拖，目前还解决不了。

2.原则要坚持，方法要灵活

不能接受的要求，不必回答的问题，不迁就，不犹豫，一定拒绝。口气可以委婉，态度决不含糊。切忌模棱两可，使对方产生误解，仍抱有不切实际的幻想，既耽误他的事，又给你继续增添不必要的麻烦。但是，拒绝的方式要灵活多样。

当你遇到敏感的问题或难以承诺的要求，首先要不焦不躁，沉着冷静，机智应对。对于无理的要求或挑衅性的提问，既可采取以主动出击为主的攻势，也可采取以防卫为主的守势。攻势有反守为攻与以攻为守。

所谓反守为攻即不但不回答对方的提问、要求，反而回敬他一个难以答复的问题、要求;所谓以守为攻，即诱导对方自动收回他的要求，或自动否定其要求你作出回答的必要性。

3.给对方以希望

不给对方以幻想，但应给对方以希望。一个人被拒绝以后，仍有希望，就有盼头、奔头、干头，不仅有助于减轻、消除遗憾感，而且还能促使人振奋向上。

如果合理的要求一时还不能解决，不妨如实告诉对方，经过努力，待条件具备了问题就会迎刃而解。如属于经过对方的主观努力可以创造的条件，拒绝与鼓励相结合进行，拒绝就有可能转化为动力;如属于受多方面客观条件的限制，非个人的主观努力所能改变，也应给对方以希望，而不能令人绝望。

所谓给予希望，绝不是说空话、许空愿，而是在拒绝之后，再做一些必要的善后说服工作，使对方感到虽然某个要求未能满足，但工作还是有意义的、生活还是美好的。一拒了之与许空头愿都是对人冷漠无情，对事不负责任的表现。拒绝之后，给了希望、鼓励，使对方体会到了你那火热的心肠、殷切的期待，这份情谊仍然是可贵的。