误区:做人要实在,不要对谁都说漂亮话,去虚情假意地赞美别人,骗取别人的好感。
如果说这个世界上有一种东西,人人都需要,人人都拥有,而又几乎人人都不愿慷慨给予的话,那么,这种东西就是对别人的赞美。扬人之善不花本钱,只付出言辞,是一种非常便宜的交往技巧。
我们常听到有些洋人带着钦佩与赏识的表情,声音响亮地对别人说great(好棒)、excellent(出色)、marvellous(了不起)和wonderful(奇妙)等字眼。听了这样的赞美,心里面总是感觉甜滋滋的。和他们相比,我们中国人就比较保守含蓄,很少开口赞扬别人。其实,人人都期望被称赞。赞美是许多声音中最甜蜜的一种,它激发人向上,鼓舞人建立信心。
亲戚朋友相会,学界名流围坐,昔日同窗欢聚,人人都愿意把自己最漂亮的一面展现给大家,人人都希望得到别人的赞美。
但是,因为我们总是等待着别人的赞美,没有时间欣赏别人、赞美别人,所以在各种各样的聚会中,总是缺乏赞美,缺乏对别人的赞美。
古人云:“休将自己心田昧,莫把他人过失扬;谨慎应酬无懊恼,耐烦做事好商量。”中国人过去总把“隐恶扬善”作为做人应有的美德,但今人往往“隐善扬恶”,并且以揭发别人的隐私为乐,其实做人要将心比心,自己的过往又何尝愿意让别人当成话题谈论?司马迁在“孔子世家”里,暗示孔子曾经有类似的毛病,并且使他老人家活得很不顺心。他当时“去鲁,斥乎齐,逐年宋、卫,困于陈、蔡之间,于是反鲁”。然后他到周室“问礼”,遇到老子。老子对他的事很了解,送给他两句临别赠言:“聪明深察而近于死者,好议人者也。博辨广大危其身者,发人之恶者也。”
这是说孔子不能扬人之善,专爱揭人家疮疤。仅仅有这个毛病,也许问题还不大,如果加上你又有挑毛病的杰出才能,一挑就挑在了点子上,那就难免有大难临头了。孔子回到鲁国后,一定改了不少老毛病,所以史记说他“弟子稍益进焉”。
隐人之过,不是文过饰非,而是替人遮掩天生缺陷、偶尔的过失和在同样条件下大多数人也难免会犯的错误。生活中,只要我们着重于别人的长处,慷慨给予赞扬,原谅别人的短处,设法帮忙他们纠正缺点,如此,许多纷争不快都可以大事化小,小事化了。
林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇,一是在于其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二是在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上,戴维和法拉第的合作是一个典范。虽然有一段时间,法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒,但是两个人的友谊仍被世人所称道。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美这个原因。法拉第在与戴维相识前,就给戴维写信:“戴维先生,您的讲演真好,我简直听得入迷了,我热爱化学,我想拜您为师……”
收到信后,戴维便约见了法拉第。后来,法拉第成了近代电磁学的奠基人,名满欧洲,他也总忘不了戴维,说:“是他把我领进科学殿堂大门的!”可以说,赞美是友谊的源泉,是一种理想的黏合剂,它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密,而且可以把互不相识的人连在一起。
也许你觉得你周围的人的确是平凡极了,并没有人有做出过非常显著的成绩,找不出赞美的理由。事实上,在日常生活中,能做出显著成绩的人并不多,而能做出显著成绩的时候更少见。
因此,应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语越详实具体,说明你对对方了解得越多,对他的长处和成绩就越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是说些空泛飘浮的大话,不但达不到效果,还会引起对方的猜疑,甚至产生不必要的误解和信任危机。
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