交谈中应注意的细节

谈话是人类用来表达情感，交流思想的一条最方便快捷的途径。既然是途径，自然人人得而行之，可不同的却是，有的人用得好，有的人用得不好。

同样是一张嘴，有人一句话可以赢得满堂喝彩，有人一句话却可以失尽人心，真可谓是“一语褒贬，天上人间”，其实还有这样的说法“一句话说得人笑，一句话说得人跳”，可见在交谈中语言的威力。因此学一些交谈中的礼节，无疑是有利于提高我们在人际交往中地位的。

谈话的得体，具体而言包括下面几个细节:

1.说话时应该缓急有度说重点

说话时如果速度过快，像连珠炮似地谈下去，对方可能还没反应过来，而你却已经说到别处了，这自然会使人不快。相反，说话太慢了也不好，听者听了半天，还是听不到你想要表达的主题，那对方自然会产生腻烦的心理。因而，谈话的速度要缓急有致，使对方有回味和思考的余地，在谈到重点问题的时候最好是缓慢而有力的，以引起对方的重视。

如果你发现对方对你的意思不甚了了的时候，就应该及时向对方表示“或许我讲得太快了，有些地方没有讲清楚”，然后及时补救。

2.谈话的时候可千万不要过分以个人为中心

动不动就滔滔不绝地谈自己，光想自己的事，不给对方以应答的机会，这样的谈话，对方出于礼貌或许会听下去，但是内心的不快却是不言而喻的。

有些人在谈话中好炫耀自己，这是最忌讳的，因为这么一来，给人的感觉似乎是你压根儿不是在与他谈话，而是在向他卖弄或是向他说教。要知道，人们的自尊心都是十分敏感的，没有什么人会喜欢别人在自己面前自吹自擂，谁都会对那些像教导下属一般的指手划脚的人产生反感。即使是一个很谦卑的人，也会对别人的目中无人而感到厌恶。一旦产生诸如厌恶、反感这样情绪的时候，俩人之间的心理距离要再想拉近就难了。

因此，谈话时应该尽量寻找能够引起对方兴趣的话题以便拉近与对方的距离，使两人有共同的谈话思路。一个人有自信是好事，但表现自信决不能够喋喋不休地自我吹嘘和贬抑他人。

3.应该随时注意对方的反应

交谈是一个双向交流的过程，因此在谈话时要注意对方的反应，观察一下对方是否在热心地倾听。说话的时候，两眼要看着对方，并且要时时征询对方的意见，使对方有表示自己看法的机会。如果对方连这样的机会都被你剥夺了的话，那自然就不会再有什么兴趣去继续这场谈话了。如果你一旦发现对方对自己的话题不感兴趣，那就应该立即知趣地打住或者是转移一下话题，及时地调整一下谈话的内容和谈话的方式，使对方积极加入进来。

4.交谈必须是平等的

在交谈中要平等相待，不打官腔。这样做说明谈话时你是把对方作为一个平等的交流对象的，是尊重其人格的。这是对人以礼相待的一个前提。在和人交谈时拖腔捏调，哼哼哈哈，或是以势压人都是不礼貌的，更忌讳的是那种压对方的言辞，诸如“这一领域的权威就和我持同一观点。”“我说的绝对错不了。”言外之意是别人只能以你说的话为标准。有的人喜欢以自己的职务、年龄、资历作为轻视对方的理由，这也是很不可取的，因为一旦别人感觉到了你这种倚老卖老，那么他原本对你怀有的那种尊重之情就会变成反感了。因此，我们应该牢记，交流时应该把自己和对方摆在平等的地位上，用商讨的口吻和语气，用温和的语调，用易于为对方接受的言辞与之交谈。

5.谈话时要兼顾全局，不要冷落任何一个人

谈话现场超过三个人的时候，就应该不时地与在场的其他人攀谈，或是以目光进行交流，不能只是一味地和其中一两个人说话而不理会其他的在场者。由这个原则出发，就不能只谈个别几个人之间知道的事情而冷落旁人。如果所谈论的问题不便让别人知道，就应该另找场合。有时在谈话中途有第三者加入，这时应该以握手、点头、微笑等来表示欢迎的姿态，或者就直接用一句“欢迎”、“您有何高见”等来迎接其到来。一旦发现谈话的场合中有某个人长时间地沉默不语，就应该注意及时使其融入谈话的气氛中去或者适当地提示他发表看法。

6.在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大。而不必介意其他无关大局的地方。比如对方有浓重的乡音，读错了字或记错了日期等，只要不妨碍交谈的进行，没有必要当面去指正。不要在对方谈兴正浓时，突然凑到某个人耳边窃窃私语，这容易引起别人的反感，有可能使谈话者产生误会:有什么事不好当着大家讲?如果确有私事要说，不如请他到另一边再谈。撇开众人，只跟一小帮人交谈，也说明还不善于与大家打交道。

7.当遇到自己的熟人正在一起交谈时，如果打算加入，一定要事先征得同意。比如问一下“我能够有幸加入吗?”或“不打搅吧?”得到许可后，方司加入。不要以为是自己熟人，就可随便加入别人的谈话。加入之后，应当当配角，不可一加入就口若悬河，滔滔不绝地唱起主角，以至影响交谈者的兴致。一旦发现自己加入后，原来的交谈者都缺少了兴致，应及早退回，不要因此让别人产生不好的印象。在碰到有人想加入自己的交谈时，通常应来者不拒。如果自己确有私事，不适宜外人介人，应及早婉言相告，比如可以说“对不起，我们有点私事想单独谈谈。”或者说“我们过一会儿再谈，好吗?”一旦有其他人加入自己的谈话，就不要有意冷场，或是使用隐语、暗示等，使他人无所适从。

此外，在交谈过程中要始终注意不要扮演喋喋不休，逢人诉苦，无事不晓得一言不发的角色，这些都不利于交谈的进行，更不利于在众人面前建立良好的形象。最好选择节奏感比较轻松明快的话题，开心的一笑，会瞬时拉近你们之间的距离。