企业沙盘模拟经营竞赛的思考

刘　娟

｜摘要｜　“商战”企业沙盘模拟经营系统是企业经营模拟实训中的一套经典系统。本文通过笔者多次参加对抗赛的经历，从专业知识的准备、详细测算和精细化管理的过程，以及沟通合作、团队协作的体验，阐述了笔者的一些认识和思考，为商科院校的实践教学提供参考和建议。

关键词　实践教学　企业沙盘模拟　商战

沙盘模拟训练最早应用于美国哈佛大学MBA教学，是融知识、趣味、对抗、创新于一体的企业经营管理训练课程。20世纪90年代，沙盘模拟训练开始在欧洲和日本等国家的企业界和教育界流行。进入21世纪，在商科教学中，为加强学生的创新能力、实践能力和就业能力，提高应届毕业生的市场竞争力，许多高校都进行了教学模式的改革，引进了实战模拟的教学方式，企业沙盘模拟经营对抗赛就是在这样的背景下应运而生的。

“商战”企业沙盘模拟经营系统，全面展示了企业的结构和管理操作，使完全没有实践经验的大学生能够直观体验复杂、抽象的经营管理理论，体验和感受企业经营管理的过程，将战略规划、市场营销、生产运作、财务管理、产品研发等领域的理论和实践进行系统和全面的联结。“商战”既可以适用于竞赛也可以适用于学生的实践课程。本文结合组织与参与“企业沙盘模拟经营对抗赛”的经验与感受，阐述了对企业沙盘模拟和实践课的一些认识和思考。

一、专业知识是基础

企业沙盘模拟涉及商科学习的众多理论，下面将从市场战略和产品定位、生产管理与成本控制、财务预算管理、企业系统综合四方面进行叙述：

1.市场战略和产品定位

需要分析产品需求的趋势，产品销售的大致价位，销售毛利，市场开拓对企业经营的影响，市场投入成本的效益分析，产品盈亏平衡点的测算。其中的难点是广告费投入的多少，如果广告费过少，拿到的订单少，企业开工不足；广告费过多，一方面有可能造成资金的浪费，另一方面即便拿到了大于企业产能的订单，也会造成未来订单的违约成本，损害企业声誉。

2.生产管理与成本控制

这方面主要涉及的理论知识包括生产计划的制订方法——按订单生产还是根据库存生产，理念的不同直接影响原料的采购方式；生产成本的控制方法与生产排程的方案，如常用的自动线和柔性线结合的方式以及成本节约型的以手工线为主的方法。那么这方面的难点在于如何合理安排生产和采购，使采购和生产之间实现无缝链接。

3.全面计划预算管理

在企业运作中，现金流和企业权益值是管理者时刻要关注的内容。一旦现金断流或者企业权益值为负，将会直接导致企业的破产。那么企业如何精准制订财务预算和现金流控制策略，如常见的六年经营中，每个季度滚短贷，第二年初拉长贷，或者第一年初即拉满长贷都是两种典型的策略以及如何制订销售计划和市场投入，后续如何安排生产计划和采购计划等都是需要认真测算，不容出错的。资金如何安排也是企业经营中的一个难点，如果不冒风险，企业可能无法做大，收益和利润不会大幅度提升，但如果冒了风险，企业可能因资金的原因导致破产，因此资金是在了解理论知识的基础上根据企业实际灵活运用，并做到预算的全面和准确。

4.企业系统综合

企业经营模拟通过沙盘的方式，建立了制造型企业的模型，将企业最重要的三个职能：市场营销、生产运作和财务管理有机联系在一起，需要学生在经营模拟中了解企业经营的本质——系统化运作。在实践中，需要学生了解销售、成本和利润的关系，企业增加利润的关键因素和常用策略；影响成本的主要因素以及成本控制涉及的主要活动。系统化运作的难点在于如何在资源有限的条件下最大化企业利润。

二、详细测算，精细化管理

在了解了基本商业运作理论的基础上，还需要参与的学生能够详细测算和精细化管理。在实际的比赛和实践中，很多学生的运作策略是准确的，但是导致最后企业破产的一个重要原因是测算失误，不是漏算了成本，就是虚增了销售额。因此，企业沙盘模拟给学生的教育意义就是精细化管理，全面、全面、再全面，认真、认真、再认真。

企业经营管理中常常会面临很多决策问题，比如建设厂房还是租赁厂房，开拓哪个市场，上马租赁线还是手工线？这些都需要落实到数据上，事先进行详细测算，做到精细化管理，才能避免盲目性。企业经营不仅要对一年内各项经营指标进行详细测算，还必须进行滚动计划、长期计划、短期安排、远期粗略、近期详细，逐步调整和编制下一期的预算，确保企业经营战略的适合性和可行性，保证企业日常运作的正常进行。

在经营测算中，机会成本、广告投入对利润的影响、生产过程、采购成本、企业权益、投资回报率等指标，若用纯手工计算，由于数据多、变动快、时间短，极易发生错误甚至导致企业的破产。因此，在赛前，要充分了解和吃透经营过程中各种经营数据指标之间的关系，利用EXCEL强大的数据处理和图形化工具，建立统计模型辅助经营决策，将会达到事半功倍的效果。

三、沟通合作，团队协作

在企业经营管理过程中必须建立有效的上下级以及平级部门之间的有效沟通机制。而有效沟通，建立高效团队的关键主要可从团队的组建、团队精神培养及团队运作沟通三方面考虑。

1.团队的组建

团队成员具有一致或者相似的价值观，对企业经营管理中的决策有较为相似的价值判断，才更容易获得相互的认同和协作，更容易培养默契。因此，团队成员价值观相同，可以在一定程度上减少经营管理团队的矛盾和内耗，增加企业运作顺利进行的可能性。在团队成员的选择上，既需要精通生产、营销、财务的专才，强调职位配置的多样化，每个职位的成员必须独挡一面，同时又要有一定变通性，每个职位上的成员必须对其他职位及全局有一定了解，以便与其他成员形成有效的互补和价值链条。对于团队的统帅CEO来说，必须选择具有领导才能的人来担当，营销总监必须具有敏锐的市场嗅觉，生产总监必须熟悉生产流程，采购总监必须能够配合生产总监进行及时的采购，财务总监必须计算能力强并具有相当的财务知识。如果角色配置不当，将可能导致企业的失败，比如一次国赛中由于财务总监计算失误扣掉400分导致企业的被动局面；再如采购总监和生产总监配合不良会造成企业产能的问题，并进而影响订单的正常履约。

2.团队运作沟通

首先，必须建立良好的分工协作机制。没有合理的分工，团队中会出现工作的疏漏和重复，浪费宝贵的企业资源，而且会形成各自为政，不能互补形成链条的局面。在沙盘团队中，除了要按照职务进行分工，还要确定一些具体的工作由谁把关，如订单的登记、财务的测算、采购量的核实往往为了万无一失会设置两位学生共同进行测算和核对。此外，在分工的基础上又要形成责任共担的意识，做事不仅要从本岗位着想，更要考虑全局。

其次，要打造科学的决策机制。一个宽松平等的文化环境，更容易激发团队成员的创新思维，为企业经营规划的推陈出新奠定良好的基础。但在关键问题上，CEO要勇于决策，敢于决策，在征求企业各个部门主要意见的基础上进行民主集中制，来决定企业未来的发展战略和方向。

再次，创造相互信任、默契的合作氛围。团队是个关系密切的群体，大家为了共同的目标，相互间的信任和默契合作是必不可少的。沟通和互动不仅可以增加信息的透明度和准确性，而且可以发挥集体的力量，达到1+1＞2的效果。因此，团队成员间可以通过一些符号、缩略语、手势等形成自己独特的信息传递方式，不但省时省力，提高传输质量，还可以避免竞争对手的窥探和破译。

最后，是加强团队执行力和快速反应力。一个优秀的团队，必然强调成员的参与性，而参与性不仅要求成员在思维上参与，更要求他们在行动力上的参与和协作。如果在行动力上缺乏良好的协作，可能会造成链条断裂，甚至操作失误，导致满盘皆输。另外，在面对危机时的快速反应能力也是十分重要的。一旦发生经营失误或经营危机，应避免相互推诿和埋怨，而应召开紧急会议，集思广益，争取把损失降到最低，这也是CEO发挥作用的重要时刻。

四、结语

本文通过总结多次参加企业沙盘模拟对抗赛的经验和感受，从专业知识的准备、详细测算和惊喜化管理的过程以及沟通合作、团队协作三方面进行阐述，希望这些认识与思考能够对商科院校的实践教学有所助益。

参考文献

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［4］贾宝娣.企业沙盘模拟经营对抗赛的认识与思考［J］.人才，2015，（01） ：82～83.

成长历程

基本情况

刘娟，女，山西太原人。先后在天津商业大学和上海财经大学就读，并分别获得管理学学士、管理学硕士、管理学博士学位。2010年7月至今，就职于上海应用技术学院经济与管理学院工商管理系，担任讲师、硕士生导师，主持和参与各类课题10项，其中国家级、省部级科研项目5项，公开发表学术论文16篇，参编和撰写各类教材、专著6部，主要研究方向为物流管理、供应链管理、循环经济。

2012年，在上海市教委资助的“教师专业发展工程资助计划”中，在上海宇宏航空货运有限公司挂职锻炼一年，在实习期间，能够做到多看、多听、多思考，并能理顺业务的主要流程，分析工作的组织结构，发现任务的关键环节和主要问题，并提出有针对性的解决对策，得到了公司同事的一致好评。

目前，主要担任ERP沙盘模拟、物流管理、运营管理等课程的讲授，2013年被评为上海应用技术学院经济与管理学院年度优秀教师。